生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (25)
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    • ユーザー(利用者)

      (2,334)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手のいいメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
主に仕事で、取引先との連絡で使っています。好きな機能として、いつでもどこでもネット環境さえあればログインして、メールの送受信が可能である点です。事務所のPC、自宅PC、出先でスマホやIPADでメールのチェック、返信を行えるので重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
未読のみを表示したいときにできない。「is:unread」と入力すれば絞り込みは可能だがいちいち覚えてないので、面倒である。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ヤフーを使っていたが、検索ワードを入力しても、該当するメールが表示されず、逆に検索ワードがないメールが表示されることがあったため、Gmailに乗り換えた。今のところ、検索はしっかり反応してくれている。

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非公開ユーザー

運輸|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいメール

メールソフトで利用

良いポイント

・タスク管理などの連携できるので、Todo管理がしやすいです
・プロモーションなどとタブを分けることができるので、メールの取り組み優先度がつけやすいです
・検索を文字列で実施できるので、操作がしやすいです(From A to Bのようなかたちで検索ができる)

outlookから乗換ましたが、メール以外のタスクも充実して使いやすいと感じています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クラウド型のメールは利便性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

クライド型のメールソフトなので移動先や移動中でもどこでもメールの内容を確認や返信が可能になり、対応までが時短になりました。複数のアカウントも切り替えが簡単にできるので用途に応じてアドレスを利用しより効率的に対応ができるようになりました。迷惑メールフィルターが優秀なので迷惑メールを整理する時間がほとんどなくなりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmail♡

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単にアカウントの開設が可能
・無料で複数のアカウントを持てる◎
その理由
・Gmailの魅力は簡単に無料でアカウントを開設する事ができるシンプルな手軽さです!
・無料でアカウントを作成し、更に複数のアカウントを保持する事も可能ですので、利用用途に合わせてアカウントを選択する事ができます◎

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山岡 健人

株式会社アドリブワークス|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他に選択肢がないほど便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どこからでもアクセスできる
・複数のメールアドレスを自由に管理することができる
その理由
・他のgoogle系サービスとの親和性が高い(特にgoogleドライブ)
・UIを自由にカスタマイズすることができる

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メーラー不要で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホでも使える
・メールソフトのインストールなしでもOK
その理由
・スマホで使用できるので、移動時間にメールの確認、返信対応が可能。
・Outlookなどのメールソフトをインストールしなくてもオンラインから利用できるので使用開始までの手間が少ない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこでもGmail!

メールソフトで利用

良いポイント

・Web形式なので、どのデバイスでも使える
・アプリがサクサク動く
・検索ができる
・すべてのメールが受信トレイで受け取れて、かつ、メール振り分けができる。(Outlookは直接メール振り分けされるので、受信トレイで全メールが読めない)

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非公開ユーザー

弁護士法人あまた法律事務所|会計、税務、法務、労務|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い慣れたメールで操作性も抜群

メールソフトで利用

良いポイント

他のグーグル製品にもありますが、文章の自動校正機能は優秀で、誤字脱字の発見に一役かっています。
コピペを多用するため、メール本文の見直しはしないのですが、この機能によって誤字のある文面を顧客に送信してしまうミスを未然に防ぐことができました。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

登録が簡単なので、容易にメールアドレスを持つことができます。添付資料の容量なども特に問題はなく利用できています。個人的に背景を綺麗な景色等に設定できるところも気にいっています。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

毎日使う仕事にかかせないツール

メールソフトで利用

良いポイント

メールは常に仕事で使うツールですが、Gmailは、さまざまな連携ができて、ものすごくスピーディに快適に使えます。

特に携帯アプリも外出時でもいつでも手軽に利用でき、複数アカウントを簡単に切り替えられるのも良いです。

既読、未読、リマインド、必要、不要、重要、迷惑メール、取引先ごとのフォルダ作成、自動転送機能なども簡単に設定できるので、大事なメールをすぐに探し出すこともできて、重宝してます。

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