生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,024)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,334)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

人材|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの代表格

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルでわかりやすいUIで、操作性も無駄なリンクを踏む事なく目的の場所まで辿り着けます。カテゴリを色分けして区別しやすく、メールフィルターの設定も簡単です。

改善してほしいポイント

PCブラウザの場合、メール作成の表示枠が小さく使いにくいです。全画面で表示出来る様にして欲しいです。もしその機能があるとしても、気づいてない可能性があるので、誰でも分かる様な大きなボタンを表示する等改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

顧客ごとにメールの色分けをすることにより直ぐに対応しなければならないものが明確になりました。スマホにも連動させて、重要なメールは通知を設定することで外出時でもアプリを使って確認できるので素早い対応が出来た。

閉じる

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分なメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

まずは、各種Googleサービスとの連携ができることが何よりも素晴らしいです。
例えば会議の日程をメールで送ると自動的にGoogleカレンダーに登録がされたり、GoogleMeetを利用したオンラインミーティングの場合、そのURL等も同時に共有されます。
外部ドメインとのやり取りをする際には警告等もでて、機密情報の送信を防ぐことなどもできます。

続きを開く

非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

振り分け機能が優秀なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

特に設定をしなくてもメルマガなどは自動的にプロモーションのフォルダに入るため、大事なメールが
メルマガに埋もれてしまうことはありません。
標準のメーラーは不要な送信者からのメールをブロックしても何故か届いてしまうことがあるのですが、
Gmailではブロックすると基本的に届かなくなるのでありがたいです。

続きを開く

非公開ユーザー

医薬品|製造・生産技術|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

通信環境さえあれば

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンはもちろんのこと、スマホからでもメール内容を確認することができる。
メールを割り振りしたりすることもできて必要な
メールだけをすぐ見れるようにすることができる

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|製造・生産技術|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やはり定番ソフトは使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メイン、ソーシャル、プロモーションといったメールの仕分け機能が優れているので、自分で仕分けする必要が無く、優先度が高いメールから確認することが出来る。

・メールのフィルタ機能が使いやすいので、特定のメールをまとめておくことが出来る。あとでまとめて見返すのも簡単に出来る。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Google Workspaceを利用すれば独自ドメインも

メールソフトで利用

良いポイント

Google Workspaceを利用中のため独自ドメインでのメールアドレスを利用可能です。
プライベートでも使っている人が多く、インターフェイスに慣れている点は良いと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

経営コンサルティング|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

効率よくメールを仕分ける

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントを作りやすく、社内のあらゆる通知をGmaiで連携して受け取っているので、メールボックスを分けて管理するように出来てとても重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマートフォンでも同期可能なビジネスツール

メールソフトで利用

良いポイント

社内のメールソフトとしてGmailを使用してます。高いセキュリティ機能だけでなく、メールツールとしての使いやすさや使い勝手が良く、outlookなど他社製品と比較しても便利だと思います。また、スマートフォンと同期も簡単な為、移動中のメールをパソコンを開からなくても閲覧出来るので、業務効率も良いと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能に関して過不足のない点.
その理由
・機能が少なすぎれば利便性が無くなってしまうが,機能が多すぎても利便性が悪くなってしまうから.

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティばっちり!もっとも使いやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleが提供しているメールサービス。

世界的大企業が運営しているだけあって、セキュリティの面や容量の面で安心して利用出来ています。

クライアントとのやり取りに1日30回以上使いますが、使用上でとくに問題が発生したことはありません。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!