生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (349)
    • 非公開

      (1954)
    • 企業名のみ公開

      (209)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (311)
    • 飲食・宿泊

      (22)
    • サービス

      (168)
    • IT・広告・マスコミ

      (1043)
    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2269)
    • 導入決定者

      (111)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デフォルトのメーラーとして利用中

メールソフトで利用

良いポイント

ビジネスにおいてメールが出来ることは当たり前すぎて普段は意識していませんが、フォルダ分類など細かく設定出来るため、メール受信段階での優先順位付けに役立っています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は特にありません。強いてあげるとすると、他メーラーとフォルダ分けの概念が異なるため、別のサービスを利用していた人にとっては慣れるのが大変かもしれません。ただ、設定自体をそのまま共有することも出来るので大きな問題では無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

何もしないと受信した順番に膨大な量のメールが溜まってしまい、重要なメールが埋もれてしまうリスクがありますが、ラベル管理を行うことで優先順位の高いメールを可視化出来るため、円滑に業務を進めることが出来ています。

閉じる

非公開ユーザー

金融商品取引|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailのレビュー

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用できるメールツールの中では、ユーザーインターフェースが最も洗練されていて、広告などの表示も無いため非常に使いやすいです。余程大きな容量の添付ファイルなどを送信しない限り容量も問題無く利用できるのも良いポイントです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

万能なメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

メールシステムとしてはベーシックで使いやすい。間違って送ってしまったメールを取り消したい際に、メール送信後でもしばらくはメール送信をキャンセルできる点が良い。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

予約送信機能が便利。サジェスト機能は流石のGoogクオリティ

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能
・予約送信機能
・サジェスト機能

その理由
・ラベル機能>>複数の案件を持つ場合、前にやり取りしたメールが埋もれずに済みます。また、新着メールが届くとラベル文字が太文字になるのでポップアップをオフにしていても比較的すぐに気づくことができます。
・サジェスト機能>>CCに入れ忘れている人がいないかや、添付資料を忘れているときにサジェストしてくれるのでミスが防げます。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Googleの他サービスとの連携が楽

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleの他サービス(DriveやGoogleカレンダー)と自動連携される
・デバイスを問わず利用ができる

その理由
・会議の予定が送られてくればカレンダーに自動表示され、Drive上のファイルも容量を気にせず添付が容易
・今となっては当たり前だが、PCだけでなくスマホ、タブレットで利用できるのは非常に便利

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アカウントの複数作成が可能

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailでは、メールアドレスを複数作成するのが容易に行えます。プライベート用のメールアドレスだけでなく会社用に作成することもできるので、メールアドレスが必要となる場面で柔軟に対応できる点がとても良いと思います。しかもコストはかかりません。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも問題なく使えます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料アカウントでも十分に利用できる
・会社用と個人用の切り替えがさくっとできる
その理由
・無料アカウントの場合、メールアドレスが@gmail.comしか利用できないが、
 メールアドレスを気にしなければ問題なく利用できる。
 また、会社用と個人用の両方をすぐに切り替えしてみることができる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手がいい

メールソフトで利用

良いポイント

無料で誰でも簡単にアドレス作成ができるのでとても助かっています。
アドレスとパスワードが分かればパソコン、携帯、タブレットからも入れるのでとてもいいです。
アカウントの切り替えも楽で仕事とプライベートのアドレスがすぐに切り替えられます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスに無くてはならない存在

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・署名などのカスタマイズが可能
・送信取り消し
その理由
・一回一回、「○○会社 ○○部 姓名」などを書くのは大変だがGmailなら一度設定してしまえばそれ以降自動で入力されるため
・送付先を間違えた、ファイルを貼り忘れた、などの際、送信取り消し機能があることで無駄を省くことができる

続きを開く

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいmail

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailを使用するだけで、GoogleMeet,GoogleDrive,GoogleCalendarなども使用できるので、とても便利で使いやすい。
業務でGmailを使用しているが、Gmail内の会議のボタンを押すだけでGooglemeetを作成でき、mailでの日程確認と同時に会議体を設定できるなど、今まで別アプリで作成したものを張り付けしたりといった手間がなくなったのは良い点であると感じる。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!