生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (45)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
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      (290)
    • 電気・ガス・水道

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      (4)
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      (0)
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      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

様々なデバイスからアクセスできるのが良い

メールソフトで利用

良いポイント

複数のデバイスから、同じアカウントでログインして使えるのでとても便利だと感じています。基本的にパソコンで利用していますが、外出先ではスマホでメールをチェックしたりするので、すぐにメールフォルダーにアクセス出来てとても助かっています。

また、プロモーションやソーシャルのメールは自動的に振り分けられるので、重要なメールを見逃し難い点も気に入っています。

改善してほしいポイント

メールによってフォルダー分けをしたいタイプなのですが、過去に使っていたメールアプリと比べてフォルダー分けしにくい点が不便だなと感じています。ラベルを付けて管理することができる仕様になっていますが、フォルダー分けを簡単にできたらより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

無料でメールアドレスを作れるため、様々な業務のシーンで使い分けて利用することができています。メールの送受信やデータの保存にも問題ありませんし、利用しやすいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

無料でメールアドレスを作成し、複数デバイスで利用したい場合に便利だと思います。

閉じる

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

大量のメールも効率よくさばける

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールフィルターが優秀で受信トレイが荒れることが無い。受信トレイを既読トレイ未読トレイ、スター付と分けられるので業務優先に合わせてメール対応ができるようになり効率的です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail利用以外は考えられないほど使いやすいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信トレイ機能
・フィルタ設定
・送信予約機能
その理由
・受信トレイを設定しておけば、メーリングリストなどのDMは「プロモーション」カテゴリに入り、受信トレイがDMであふれることがなくなりました。
・重要なメールや、各種連携サービスからの通知についてはすべてフィルタ分けしています。フィルタ分けすることで対応すべきメールだけを受信トレイで受け取りやすくなりました。
・メールへの返信対応が夜になったとき、そのまま返信すると失礼にあたる場合があります。そういうときは翌朝に送信設定することで作業は先に進めつつ、相手に失礼のないメールができるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

王道のメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベルでのフォルダ分け
チーム、プロジェクト、取引先など細かくフォルダ分けすることもできるため、メール管理が楽
・エイリアスでの複数アドレスの利用
ITツールの利用が増えている中でアドレスがIDとして利用されるケースで
自分のアドレスをエイリアスで使い分けできたり、複数のアカウント作成も可能。

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非公開ユーザー

その他サービス|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にメールアドレスが作れる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にメールアドレスが作れる
・他のデバイスでも共有してメールが送れる
その理由
・3大キャリアの携帯でなくてもメールが出来る
・パソコンでも携帯でもメールが送れるし閲覧ができる

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山口 久嘉

ヘアーサロンやまぐち|床屋・美容院|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスメールとして、使えます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブラウザから、どこでもアクセス出来る。
・セキュリティーは高い。
その理由
・下書き欄にデータを保存出来て、クラウドの代わりとして使えます。
・ログイン管理ができる。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性

メールソフトで利用

良いポイント

恐らく最も普及しているメールだと思います。1番のメリットは、とにかく汎用性が高い事。様々なデバイスや、ソフトウェア、アプリケーションなどから利用出来たり、アップデートが頻発にあったり、長く長く使用するのにとても安心出来ます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールとして充分

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルなUIながら使い勝手に申し分がない
・クラウド共有できるので、PCブラウザでもスマホでも情報が動悸されていて快適

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも簡単に使えるのが良い

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの画面はシンプルでだが、フォルダ分けやラベルつけや迷惑メール設定といった機能を使って自分なりにカスタマイズしてメール関連の作業時間を短くすることできるのが良いポイント。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普段のメールはこれなしには不成立

メールソフトで利用

良いポイント

ヤフーメールから乗り換えました。
グーグルミートとの連携もできており、メールから面談まで一つの画面で完結できる点はかなりメリットが高いと思っています。
また、メールの割にファイル添付容量も大きく利便性が全体的に高いです。
メール配信日の予約ができる点も助かっています。

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4.3
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