生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

BUNRIN JAPAN合同会社|食料品・酒屋|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも大満足、有料のドメイン取得でビジネスでも使えます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・迷惑メールの判定と仕分け機能が優れているので利用しています。迷惑メールを報告する機能があって、自分はもちろん、他のユーザからの報告が多数上がってくる迷惑メールは自動で受信しないようにAIが学習していきます。
・無料での利用の場合はドメインがxx@gmail.comですが、有料サービスに加入すると独自ドメインに変更できます。

改善してほしいポイント

迷惑メール対策の設定についてですが、PCからだと設定項目が多く表示されて受信条件を細かく決められるのに、スマホアプリからだと最低限の設定しかできません。一度PCから設定するとスマホの設定にも反映されるので問題はないですが、できればスマホから直接細かく設定できればなぁと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

IMAP POPどちらにも対応するので、使用するメール環境を選ばないのが素晴らしいです。IMAPで設定しておくと、同じアカウントでPC、スマホ、タブレットで受信した場合、どれか一つで編集すると他の機器にも自動で編集内容が同期されます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスマンの必須ツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が非常に軽い
・複数アドレスの取得も容易、切り替え、統合管理も楽
・SaaSで他デバイスからの確認が容易

その理由
・複数端末(PC、スマートフォン)かつ端末が定期的に変わる仕事のため、ネットワークさえ繋がれば全て同じメールを見ることができるのが便利。UIもシンプルで広告もないため、フリーメールの中では断トツの使いやすさ。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホによるメール確認で使ってます

メールソフトで利用

良いポイント

いくつかのアカウントを持っているが、すべてのアドレスへのメールを一括管理できるのが良い。また、スマートフォンで着信メールの確認ができるので、外出先でも素早い対応が可能になる。

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非公開ユーザー

鉄・金属|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一時的に利用していました。

メールソフトで利用

良いポイント

会社のメールが一時的に使えなくなったときに、復旧までの期間限定で利用していました。テキストメールの送受信などの基本的な利用においては特に問題なく使えました。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

文句なしのコミュニケーションツール

メールソフトで利用

良いポイント

会社のみならず、プライベートでも使用している製品です。
受信が早く、迷惑メール仕分けも有能であると感じる。

また、PCだけでの使用特化ではなくスマホ等でも楽に連絡することができる。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

パソコンやスマホでも使用できて無料

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・パソコンだけでなくスマホやタブレットでも利用可能
・無料
その理由
・個人用メールで利用しています。
 無料で利用できて、パソコンだけでなくスマホで利用できるのが良いです。
 メール受信の速度も速く、容量も15GBあります。
 (15GBはメールだけでなくGoogleDriveの容量も含まれるため注意が必要)

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非公開ユーザー

金融商品取引|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

長い期間使用できるフリーアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

連携をしてしまえば、会社のメール内容を自分の端末でも確認できることが一番役立っています。仕事上、休日にもクライアントから連絡が入る事もありますので、休日に会社にいなくても自分の端末で完結できる部分は非常に便利です。

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルだが使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンやスマートフォンといった様々なデバイスから使いやすい仕様になっている点が良いと感じます。また、フォルダを設定したりタグをつけたりすることでメールを分類できる点も便利です。業務時間中のメール送付のために送信予約設定を利用することも多いですが、こちらも送り忘れ等が生じにくい点が魅力的かと存じます。

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非公開ユーザー

立山化成商事株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

移動中のメールチェックをより迅速に

メールソフトで利用

良いポイント

gmailのみでなく、個人メールの情報を登録する事で、個人メール宛のメールもオンラインで確認できる点が便利です。

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非公開ユーザー

鉄・金属|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールソフトといえばこれ

メールソフトで利用

良いポイント

googleアカウントさえあればどんなデバイスでもいつでもどこでもメールの確認ができるため、スマホなどを忘れても何かしらのデバイスさえあればアクセスできる点

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