生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (25)
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  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,334)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

SBテクノロジー株式会社|情報通信・インターネット|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使用感について

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・さまざまなデバイスに対応
・振り分け機能
その理由
・インターネットにつながっているデバイスであればインストール不要で使用ができる
・無料で使用ができるのに振り分け機能が使用できる

改善してほしいポイント

スターをつけてお気に入りにすることで簡単にアクセスできる機能があるが、
すこし古いメールになると表示がされないときがあります。
こちらを過去まですべて表示するようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Gmailを使用することで、どこでもどのデバイスでもメールを見ることができ
出先などPCを開くのが難しい場合でも簡単にメールを見ることができました。

検討者へお勧めするポイント

Gmailはインストール不要で使用ができ、インターネットさえつながっていれば
PCやスマホなどのデバイスで共有してメールを見ることができ、とても便利です。

閉じる

非公開ユーザー

不明|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

可もなく不可もなくです

メールソフトで利用

良いポイント

パソコン、スマホどちらからでも簡単かつ無料で利用できる点が役立っています。Googleカレンダーと連携している点も便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

保険|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーク対応のメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

GMAILはgoogleアカウントを持っていれば場所やデバイスを気にせずにメール対応が出来、緊急性の高いメールをタイムリーに送受信ができるので重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトの決定版

メールソフトで利用

良いポイント

昔はパソコン自体にメールソフトをインストールしていましたが、ログインすることでどの端末においても、同じ設定の画面を表示でき、すぐにメール作業に取り掛かれるところが非常に良いです。また迷惑メールフィルタなどが非常に優秀である程度の報告をすると同じ種類のメールは自動的に弾いてくれています。

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非公開ユーザー

トランスコスモス株式会社|その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業用アカウントは使い勝手悪し

メールソフトで利用

良いポイント

以前はMS-outlookを使っており、会社の方針でGmailに乗り換えた。
WEBベースの画面となるので、google側が頻繁にアップデートをして、それを試すことになる。
最近良いと感じるのは文書校正機能で、言葉遣いの誤りを指摘してくれるので便利である。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールアドレスの作りやすさ!

メールソフトで利用

良いポイント

好きなポイントはメールアドレスの作りやすさだと思っています。個人用や社用など様々なシーンで使うメールアドレスをこのGmailならすぐに作ることができ助かってます。何個作ってもメールアドレスの混同が少なかするような工夫がされていると思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

メールの区分けが使いずらい

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはクラウドのサービスという事もあって、どこでも、どの媒体でも同じ環境が作り出せるのが最大のメリットです。

この機能のおかげで、急遽テレワークになってもローカル保存という概念がないので、全く同じデータで業務ができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ストレスなく使えるメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

送信メールをテキストメールのみに設定することが簡単にでき、
セキュリティの関係でHTMLメールを禁止されている会社にとっては設定がやりやすい。

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小野 善紀

小野 善紀

株式会社gamba|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自動振り分けが非常に便利。

メールソフトで利用

良いポイント

・ある程度自動でメールの仕分けを行ってくれる。スパムと思われるものはあらかじめ弾いてくれたりなど、メールを使う上で非常に便利な機能がたくさん搭載されている。」
・チームで使う際の利便性も抜群で、例えばCcを指定する際に、習慣的に入力しているアドレスがあると、そのアドレスを候補として表示してくれる。いちいち検索の必要がないのでとても便利。
・上記と同様にあらゆる場面での候補表示が多く搭載されており、例えば返信機能や、送り先の候補などを表示してくれる。細かな手間を省いてくれるのが非常にありがたみを感じている。
・googleドライブなど、google関連システムの連携がスムーズで、とても便利。

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非公開ユーザー

運輸|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普及率の高いメールソフトはこれ

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはパソコン上でも携帯上でも不便なくメールを確認することができる
メールソフトである。また、メールアドレスを複数作ることも容易で、
仕事用やプライベート用、社外用など、分けることができ、またその切り替えも
簡単に行うことができるところがポイント。
送信予約ができるのも大変便利である。

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グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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