生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールといえばGmailです

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グーグルアカウントがあれば、色々なGoogleサービスと連携
・モバイルアプリでも利用できる
その理由
・Googleのサービスの中で一番利用頻度が高いのがこのGmailと言っても過言ではありません。社内外のメールはもちろんのこと、メールに特化していますし、セキュリティーの部分でも不要なメール等は振り分けてくれるので大変便利なサービスだと思います。Gmailを起因にカレンダーやGooglemeetと連携したりと使い勝手が良いです。
・モバイルアプリでも利用が出来るので、外出先でもわざわざパソコンを開くことなく、メールの確認や返信が出来て便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・不要なメールは学習で判断して欲しい
・迷惑メールでもないのに迷惑メールに振られてしまう
その理由
・何度も開かずに消去しているメールは学習して、そのままゴミ箱に入ってくれたりしてくれるような機能があれば良いなと思います。
・迷惑メールでもないのに迷惑メールに振られてしまうので、そこが改善できると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・メールのラベルを使うことで、勝手に仕分けされて業務効率が改善します。
課題に貢献した機能・ポイント
・日々、かなりの量のメールを受信するのですが、優先順位をつけ辛かったのですが、GMAILのラベル機能を利用することで、誰からなのか、どの業務に関するものなのかの判断が容易になり、メールを処理する速度が上がり業務効率が改善しました。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたら使いやすいが、機能を使いこなせているか不明。。

メールソフトで利用

良いポイント

・未読メールが先頭に来るように表示できるのは便利!
・意外とたくさん添付できるので助かる。
・ラベルは様々な色分けが出来るので、パッと見て分かりやすい。

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非公開ユーザー

キョーラクシステムクリエート株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使い勝手

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初期登録が簡単である
・セキュリティが、グーグル独自の基準で担保されている安心感がある
その理由
・過去に、メールサーバーでウイルス被害にあった経験があるため

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非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールや不要メールのフィルターとして利用するのが便利です

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フィルター機能
・アカウントとインポート
その理由
・細かな条件設定ができるので、迷惑メールや、不要なメールをはじくことができる。
・独自ドメインのメールも追加できる。
・複数のメールアドレスの受信履歴を一画面で確認できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

やっぱりGmailは便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはどこからでも閲覧できる点がかなり強いと思います。
メーラーがなくても、ブラウザ上で検索か、Chromeでログインしていればメールボタンをワンクリックで
表示することができます。
googleのアカウントを複数持っていても、左側の一覧ですぐ切り替えることができます。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使用感

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの検索機能がある
・未読のメールは太字になっているためわかりやすい
その理由
・業務連絡がメールでされる際、メールの題名がわかればどのメールかをすぐに確認できるため、便利。
・↑の場合で、同様の題名で複数のメールがある場合でも、文字の太さで最新のメールがどれかがわかりやすい

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail 使いやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

会社でこちらのツールをつかっています。コストがかからず、様々なツールと連携して使えてとても便利です。メールに添付されたシートなどを、ダイレクトに開けることが出来るのはよいです。また、カレンダーもあり、そのままダイレクトにMeetに繋ぐこともできるため、ツールをいちいちあけることなくさっさとそちらに移ることが出来、時短にもなりました。メールの送信予約ができるのも嬉しい機能の一つです。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでもPCでも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダーで招待があると、メールが届きます。そのため少し先の予定でも見逃すことなく予定を組むことができます。またラベル機能で、各方面からのメールを振り分けすることができるため、とても見やすく使いやすいです。

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非公開ユーザー

精密機械|財務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC,モバイル問わず何処でもメール確認が出来る。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールアプリとして考えるとモバイルを問わず利用出来る。

その理由
・最近ではスマホも買い替えが簡単になってきたが通信会社に依存することなくスマホ用メールとしてどんな通信会社にも対応出来るのでアドレスが継続的に使える。特にアンドロイド端末には最適だと思う。

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非公開ユーザー

京都大学 エネルギー理工学研究所|大学|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のソフトとの親和性も高くスマホでも便利に利用可能

メールソフトで利用

良いポイント

無料で大容量でのメールを利用できるのがまずお得、また添付ファイルも容量が25MBまで送れるので、ほとんどの電子書類系は送ることができるので便利、大きな容量の場合は、Google Drive を使用して送るため、同じGoogleのシステムなので親和性がよいです。また、予定管理はGoogleカレンダーを利用しているので、Zoom会議などの予約メールが来ると、そのままGoogleカレンダーに連携され、予定に追加されるので、予定を書き加える手間が省かれ非常に便利です。他の会議ツールとの親和性が高いところも便利な点です。また、スマホにおいても簡単に同期されるので非常に便利

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