生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 建設・建築

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    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

金融商品取引|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailのレビュー

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用できるメールツールの中では、ユーザーインターフェースが最も洗練されていて、広告などの表示も無いため非常に使いやすいです。余程大きな容量の添付ファイルなどを送信しない限り容量も問題無く利用できるのも良いポイントです。

改善してほしいポイント

ゴミ箱や迷惑メールボックスの中に入れたメールの保管期間が他のツールと比較して短いです。基本的には不要なメールではあるのですが、たまに確認したいときに消えてしまっていることが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

基本的には業務用のメールで問題無いのですが、稀に登録などにおいてバックアップ用のアドレスなどが求められることがあります。その時にはGmailを使うことが出来るので非常にメリットを感じています。第二のアドレスとしては最もおすすめできます。セキュリティや信頼性の観点でも文句なしです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

万能なメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

メールシステムとしてはベーシックで使いやすい。間違って送ってしまったメールを取り消したい際に、メール送信後でもしばらくはメール送信をキャンセルできる点が良い。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

予約送信機能が便利。サジェスト機能は流石のGoogクオリティ

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能
・予約送信機能
・サジェスト機能

その理由
・ラベル機能>>複数の案件を持つ場合、前にやり取りしたメールが埋もれずに済みます。また、新着メールが届くとラベル文字が太文字になるのでポップアップをオフにしていても比較的すぐに気づくことができます。
・サジェスト機能>>CCに入れ忘れている人がいないかや、添付資料を忘れているときにサジェストしてくれるのでミスが防げます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Googleの他サービスとの連携が楽

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleの他サービス(DriveやGoogleカレンダー)と自動連携される
・デバイスを問わず利用ができる

その理由
・会議の予定が送られてくればカレンダーに自動表示され、Drive上のファイルも容量を気にせず添付が容易
・今となっては当たり前だが、PCだけでなくスマホ、タブレットで利用できるのは非常に便利

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アカウントの複数作成が可能

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailでは、メールアドレスを複数作成するのが容易に行えます。プライベート用のメールアドレスだけでなく会社用に作成することもできるので、メールアドレスが必要となる場面で柔軟に対応できる点がとても良いと思います。しかもコストはかかりません。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも問題なく使えます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料アカウントでも十分に利用できる
・会社用と個人用の切り替えがさくっとできる
その理由
・無料アカウントの場合、メールアドレスが@gmail.comしか利用できないが、
 メールアドレスを気にしなければ問題なく利用できる。
 また、会社用と個人用の両方をすぐに切り替えしてみることができる。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手がいい

メールソフトで利用

良いポイント

無料で誰でも簡単にアドレス作成ができるのでとても助かっています。
アドレスとパスワードが分かればパソコン、携帯、タブレットからも入れるのでとてもいいです。
アカウントの切り替えも楽で仕事とプライベートのアドレスがすぐに切り替えられます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスに無くてはならない存在

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・署名などのカスタマイズが可能
・送信取り消し
その理由
・一回一回、「○○会社 ○○部 姓名」などを書くのは大変だがGmailなら一度設定してしまえばそれ以降自動で入力されるため
・送付先を間違えた、ファイルを貼り忘れた、などの際、送信取り消し機能があることで無駄を省くことができる

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいmail

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailを使用するだけで、GoogleMeet,GoogleDrive,GoogleCalendarなども使用できるので、とても便利で使いやすい。
業務でGmailを使用しているが、Gmail内の会議のボタンを押すだけでGooglemeetを作成でき、mailでの日程確認と同時に会議体を設定できるなど、今まで別アプリで作成したものを張り付けしたりといった手間がなくなったのは良い点であると感じる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マルチデバイスでアクセスできて使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

画面はシンプルで見やすい。フィルタの設定も初心者でも分かり易いUIなので設定ができる。迷惑メールファイルが優秀で受信トレイに迷惑メールがくることがほぼ無い。受信トレイの表記方法など自分なりのカスタマイズもでき効率的に多くのメールを処理できます。

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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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