生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (279)
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    • ビジネスパートナー

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並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなUIなのに高機能で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールがメルマガや返信必要な業務メールなどが混ざって大量に届くのが当たり前になってきた中、受信トレイの設定やフィルタ機能で業務効率を落とさないように仕分けをすることができます。迷惑メールフィルターも優秀で受信トレイに入ってくることがありません。

改善してほしいポイント

プロモーションタブにメルマガなど営業系のメールを集約してくれるのですが、稀に返信が必要なメールも振り分けられることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Googleアカウントでログインをすればスマホやタブレット、PCでリアルタイムで最新の状況にアクセスできるので、移動中でもメールの確認と返信ができるようになり業務スピードが上がりました。検索機能も高機能なので古いメールを探すのも速くできる。

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非公開ユーザー

株式会社サン・シャイン|人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報保護モードをご存知ですか?

メールソフトで利用

良いポイント

Gメールのセキュリティ機能の「情報保護モード」をご存知でしょうか。これをオンにしてメールを送信すると、添付データが転送できない、印刷できないなどの保護を掛けて送信することができます。
その人だけに見てもらいたいデータを送るときに適しています。ただし、送信先で社内共有してもらうときなどには不向きな機能です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償と思えないほど完成度の高いメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

・画面のユーザインターフェースが秀逸。分かりやすさ、操作感が非常に高く良く考えてデザインされています。
・他のGoogleサービスとの連携ができて便利。弊社ではほぼGoogleシリーズで統一しているからという影響もありますが、Goggleアカウントと連携して他サービスとつながる点が非常に便利です。GoogleMeetで会議予約してメールを送信、Googleカレンダーでも確認など、恩恵が非常に多いです。
・透過的・走査的な検索機能。さすがGoogleだけあり、検索機能が非常に高い機能性をもっています。細々した設定をしなくてもちょうどよい検索優先度で、件名、宛先、CC、本文、添付ファイルなどを透過的に検索でき、しかも早い!ので役立っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

勝手がわかれば非常に使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

始めは、未読のメールを探し方がわからず、ツリー機能にもなれず、、、ネットで検索し使いやすいようカスタマイズし、今では非常に便利だと感じております。ラベル機能や★マーク、フィルター、画面の表示の仕方を変えたりと自由度が高いので、一度色々試してみて自分に合ったものを選んでいくのがベストです。知らない機能がまだまだあると思いますが、使いながら学んでいける・発見できるのも面白さの1つだと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

細かいところが考えられているスムーズなメール機能

メールソフトで利用

良いポイント

最も便利だと感じる点は、メールをスレッド式でやりとりできる点。リモートワークが多くなり、チャットツールを使用して他社とやりとりをすることが増えたが、スレッド式だとチャットと同じような感覚で内容を確認できるため便利。また、ファイルのやりとりが多いので、添付をドラッグ&ドロップでできる点も地味にありがたい。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

公私ともに使用しています。とくにビジネスメールでは、outlookよりも使い勝手がよく、メール検索のしやすさや添付漏れなども防いでくれる点が他に比べ優れていると思います。最近は、間違った日本語の使いまわしなども指摘してくれるようなので、大変助かっています。
タスク管理やスケジュール管理など様々なツールと連携できるのが一番ですね!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

企業としてのGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleworkspaceに付いてくるメール機能
・無償版Gmailの認知度が高く利用者に浸透しやすい
・セキュリティが高い
その理由
・Googleworkspaceに付いているGoogleドライブ・カレンダーとともにGmailも利用が可能のため、メールだけではなくグループウェアとしても利用可能です。
・システムの導入は利用して慣れるまでが難しいと考えています。しかし、Gmailは個人の無償版を使ってる人も多かったので社内にすぐ浸透しました。
・迷惑メールが減りました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定したメール管理基盤

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・その他Google製品(GSSやGスライド、Gchat等)との互換性が高く
 上述の製品で実施したコメントやリンク転送が容易で、業務がGoogle製品のみで完結すること

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラベル管理が優秀

メールソフトで利用

良いポイント

他のメーリングツールと比べて、ラベル作成がしやすくメールの管理がやりやすいと思います。また機械学習が高性能で、メール文でスペル間違いがあると自動で赤線を引いて正しい語句を提案してくれる機能や、しばらく返信をしていないメールがあると、返信を忘れていませんかとリマインドする機能などがあります。ズボラな人ほどGmailに助けられると思います。

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非公開ユーザー

不明|その他一般職|不明|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

豊富な機能が業務を支える

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内独自のメールとは異なりサーバーの維持管理が不要になった
・迷惑メール対策などの機能が豊富で安心して使える
その理由
・今までは維持費が大きな負担になっていたが、それがなくなり他のことにお金を回せるようになった
・社内の独自サーバーでは迷惑メールによる被害がそこそこな件数あったため、安心の迷惑メール対策機能は大きい

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