生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
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    • 鉱業

      (0)
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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすくメールを効率的に処理できる

メールソフトで利用

良いポイント

どの端末でもUIが初心者でも使いやすい。受信トレイの設定が複数ありメルマガなどの広告系のメールをフィルタリングしてくれるので業務優先で受信トレイが管理できる。迷惑メールフィルタも精度が高いと感じます。

改善してほしいポイント

デフォルトの容量が少ないので上げて欲しい。添付データを圧縮してパスワード設定して送付するような機能がついて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールが常に最新の状況をスマホ、PCで確認ができるようになり、また返信など対応もできるのでメール対応の効率やスピードがかなり改善されます。またフィルターなども使いより効率的にメールの仕分けができるようになると大量のメールが来ても効率を落とさずに処理が進みます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホの普及で必須のメールになりました

メールソフトで利用

良いポイント

無償でも15GBのメール容量、場所を問わずメールを使える利便性が素晴らしい。
検索も早く、IMAP形式で本当に「使える」メールに出会えました。
特にラベルという考え方は素晴らしく、PC上のメールソフトでは「フォルダ分類」が基本なのでいかに分類するか悩んでいたのが、Gmailのラベルによって解放されました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

公私問わずメールツールのスタンダード!

メールソフトで利用

良いポイント

①プラットフォームが秀逸
 - Gmailアカウントを有している人だけでなく、企業のアドレスでもGmailのプラットフォームを利用することが可能
 - 動きの軽さ、フォルダ分けの簡易さ、特に画面の見やすさ(シンプルで無駄がない)は他を圧倒している
 - CRMツールと連携できるので、Gmailの画面でCRMにも履歴を残せるので工数が大幅に減る

②Google同士の連動が最強
 - カレンダー、ミート、ドキュメントなど網羅的なサービスを有しており、それらが繋がっているので他に入り込む余地を与えていない

②簡単に自分のアドレスが持てる
 - 言わずもがな、グーグルアカウントを持っていない人を探す方が難しい世界で、それらの人が簡単に無料でアドレスを持てる最強のツール

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

送信取り消しができる

メールソフトで利用

良いポイント

多くの方が使っているツールで海外からも使用できるのが非常に便利です。海外にお客様とのやりとりも増えました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

環境に左右されないメール環境

メールソフトで利用

良いポイント

メインの業務環境(オフィス)では一般もメーラ、サンダーバードを利用しておりますが、外出先やサテライト、昨今の情勢ではテレワークの時は、GoogleWrb環境での利用が簡単で、急遽作業環境を立ち上げなくてはならないときでも、早急に対応できます

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社会人1年目からずっと使っている。

メールソフトで利用

良いポイント

定番中の定番といったメールアプリで、フォルダ分けをしたりラベルをつけたりできてとても使いやすい。メールだけでなくチャット機能があるのもよい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

複数名での利用も可能

メールソフトで利用

良いポイント

部署の複数名で利用しています。メールの送信元やキーワードなどでカテゴリを振り分けたり、担当者のタグをつけたりすることができるので、部署の窓口としての利用にも向いています。

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非公開ユーザー

日本サカス株式会社|設備(建設・建築)|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいフリーのメール

メールソフトで利用

良いポイント

・グーグルが提供するフリーメールサービスです。メールの編集はパソコンからでもスマホからでもでき、内容はすべて同期しています。書きかけのメールは一旦保存し、出先でスマホから送るといったことも可能です。
・受信メールはその発信元によってメイン、ソーシャル、プロモーションと3つに分けられており、うっとおしい広告メールはすべてプロモーションのタブに入りますので、煩わしさを感じずに済みます。
・15ギガまで無料で保存ができるので、高画質の写真を送受信することが可能です。

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非公開ユーザー

家具・インテリア|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に始められるメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

まず設定がとても簡単ですぐに始められること。それでいて、セキュリティ面はしっかりとしている。
複数のアカウントでプライベート用と仕事用に分け、同時に閲覧・作業ができ、管理も効率よくできます。
アカウントごとにドライブやカレンダー等の他のGoogleソフトを使い分けできるのも利点です。

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非公開ユーザー

床屋・美容院|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アカウントの切り替えが簡単なので管理が楽です。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ログアウトしなくても1度ログインすればアカウントが簡単に切り替えられる。

その理由
・切り替える手間がないので管理が楽になりました。

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