非公開ユーザー
その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メール検索方法が豊富
・スレッド機能でプロモーションメールと分ける事が出来る
・見た目のカスタマイズが出来る
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・全員に返信を選択しても全員が返信対象にならないことがある
・返信が続くとスレッドのようになるのでパッと見探すのが大変
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ブラウザ拡張機能で通知することが出来るので作業中でも見落とすことが少なくなった
・カレンダーの招待や連携サービスの通知も受け取れるのでそれぞれ見落としがなくなった
非公開ユーザー
LRM株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・同一アドレスでのPC、スマホ、タブレットでの確認ができ、メール対応時間の効率化。
・UIがシンプルでグループ分け（ラベル管理）がスムーズにできる。
その理由
・社内でも外出先でもメールの確認がしやすく、急な案件でも対応しやすい。
・案件の対応漏れの減少につながっている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ラベル毎の管理
・
その理由
・ラベル毎に受信メールの管理はできるが、通知のON・OFFの管理は個別にできない
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・複数のメールアドレスを利用して施策を業務をしているが、アドレス毎にログインし直す必要はないことが大変便利で
ログインの手間がない。
・グループ分け（ラベル）の管理がシンプルで設定しやすい。
検討者へお勧めするポイント
どのメールサービスにするか迷ったら、Googleをおすすめします。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
パソコンはもちろんスマホからでも送受信でき、相手のデバイスもPC、アンドロイドOS、iOSでもシームレスで使えるので、重宝している。また、めったに迷惑メールが来ないことも、ビジネス用途では生産性の観点で大きなメリットと感じる。
改善してほしいポイント
O365メールに慣れていると、メールの新規作成時、送信先の直接入力（アドレスを入力して入れる）の作法に戸惑う場合があり、改善の余地があるように感じる時もある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
保存できる容量が大きく、動画（短尺）を含む、やり取りも容量を気にせず、ストレス無く可能で、タスクを進める上で動画のやり取りが必要なプロジェクトを進めるに当たって、大いに役立った。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安心感
・使い勝手が良い
その理由
・迷惑メールが一切来ないのでとても安心して使えるし、削除の手間もいらないのでとても便利
・複数のアドレスを使っていても混在ではなく、個別に管理できるのでとても都合が良い
・同じ案件は送受信ともに重ねて表示されるのはとても都合が良い
改善してほしいポイント
アドレス帳の有無が分からない。特にアドレス帳から探さなくても名前を入力すると表示されるので特に困っているわけではない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プライベートで複数のアドレスで使い分けることで整理がしやすくて助かります。
またパソコン、スマホの両方で面倒くさい設定をしなくても使うことができて、いつでもどこでも見ることができるので便利に使っている。
検討者へお勧めするポイント
信頼性が高いので使うべき。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
会社でGoogleWorkspaceを利用しているため、メーラーはGmailを利用するようになりました。
メルマガ等をドラッグで振り分けることもできますし、自動振り分けも設定しやすく今のところ不満はありません。Outlookを利用していたこともありますが、とにかく使いずらくこちらに戻したところやはり断然使いやすいシステムだなと感じました。
改善してほしいポイント
特にありませんが、あえて言うなら極稀にサーバーが落ちたのか送受信ともにできなくなることがあります。
本当に稀ですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
感覚的に使いやすいUIで、メールも探しやすく見逃しが減りました。
使いにくいメーラーに固執するよりストレスなく業務が行えます。
社内に別メーラーを利用している社員がいましたが、メールの見落としが多く困っていたため
Gmailを利用してもらうことを義務づけ、メールの自動割り振り設定も行ったところメールの見落としも改善しています。
見落としは客先への迷惑に直結する場合も多いため、会社全体としてもかなりプラスに働いていると感じます。
非公開ユーザー
不明｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
アカウントを切り替えて、私用の携帯でも、私用のメールと会社のメールとを簡単に確認できる。
他の端末からでもすぐに確認ができる。
＠以下が覚えやすく、口頭でも伝えやすい。
改善してほしいポイント
知らずにアーカイブにメールを移動してメールがどこにあるのか分からなくて焦った事があった。
メイン、ソーシャル、プロモーションの振り分けがよくわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロバイダーの無料メールを使用していたが通知がわかりずらく、Gmailに変更する事で見逃しが減った。
メールの見逃しが減ったので、やり取りがスムーズになった。
会社外からのメールへのアクセスのしやすさが格段に良くなった。
非公開ユーザー
繊維工業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
さくさく読み取れるのは当然ですが、さらにいろいろな拡張機能がついているため使い勝手が非常にいいです。ちなみに私はリマインダー機能を多用しています。あと、容量が非常に大きいのも助かっています。
改善してほしいポイント
たまにクラッシュすることがあります。あと、拡張した機能が外れてしまうことも。ただ、年に1回くらいの頻度なので特に問題はないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PC、携帯などどこでも使えるので、いつでも活躍します。とりわけスピードがとても速いので、助かっています。仕事がら1日100通くらいメールが届くのですが、毎月250円課金したら100GBの容量を使えることになるので、3年くらい過去のメールをためることができるため、とても助かっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
・各種連携が可能 SFDCのテンプレメール送信は従来数分かかっていた作業が1分以内に改善できており、業務効率を飛躍させてくれました。
・SaaSの最大のメリットであるどこでも、どのデバイスでもサービスを享受できるので外回り中にレスポンスできるのがgoodです。
改善してほしいポイント
送信取り消し機能を改善してほしい。gmailを閉じた後などでも送信取り消しできればもっと使いやすくなるかと思います。1分以内であれば送信取り消しができるとかであれば尚よいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務効率を爆上げしてくれました。ＳＦＤＣと連携した一斉メール送信の作業時間は従前の1/10ほどにはなったかと思います。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
携帯電話を例に上げると、機種変更などしても半永久的に@gmail.comのメアドは使用し続ける事ができる点が非常に素晴らしいと感じております。会社のPCに関しては、全社共有のメールとの使い分けが出来る点が使い勝手が非常に良いです。例えば、常時はOUTLOOKでやりとりし、極秘案件などは会社外のツールG-mailでやりとりする事で案件毎に過去エビデンスなどが一瞬で自己判断、精査出来る点などで日常業務がスムーズに処理する事が出来ます。
改善してほしいポイント
g-mailでは登録出来ないサイトなどが、まだまだ多いです。セキュリティの問題、捨てメアドの問題などで仕方のない事かもわかりませんが、柔軟に対応頂けると尚良いツールになると感じております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールアドレスが2個欲しい際に活用されると非常に便利です。
新規開拓をされている方であれば、極秘案件だけで過去メール経緯を即時に追って把握したい時があると思います。
OUTLOOKでもフォルダ自動振り当てで集約は出来ますが、都度メルマガなどメール受信がある際に視覚的に目をチラチラして集中力に影響するかと思います。
特定プロジェクトだけのメール運用をしたい方は、ぜひg-mailはお勧めです！
検討者へお勧めするポイント
一度使用されると離れられなくなりますので、ご注意を・・・
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
外出していても、メールが手軽にスマホから確認できるので便利です。
また、送信の日時も任意で予約できるので、複数を同時送信する際に日時を指定することで一括送信できます。
改善してほしいポイント
ラベルの管理がうまくいかず諦めてしまったので、わかりやすくなると助かります。
添付した画像をダウンロードする前に一時的に確認したい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社のメールアドレスへのメールが届くようにしているので、外出先でもメールの確認ができ、オフィスに戻ることなく返信をすることや、社内への連絡をすることが可能になり、移動の手間が減りました。
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