生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

自動車・自転車|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたら使いやすいが、機能を使いこなせているか不明。。

メールソフトで利用

良いポイント

・未読メールが先頭に来るように表示できるのは便利!
・意外とたくさん添付できるので助かる。
・ラベルは様々な色分けが出来るので、パッと見て分かりやすい。

改善してほしいポイント

・使い慣れるまでに時間が掛かる。ちょくちょくアップデートするのは困る…
・メールの振り分け設定がどうしても上手くいかない。
 意図しないメールが振り分けられたり、
 振り分けて欲しいメールが分けられなかったりする。
・メールに紐づける「ラベル」を上手く貼れない。意図しないメールにもつくし、
 設定をしようと思っても訂正が上手くいかない。
・たまに印刷レイアウトがおかしくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・仕事上のメールは全てグーグルメールなので、これが無いと仕事にならない。
・メールの受信履歴を見れば、過去の業務を振り返ることが出来たり、添付ファイルを見返ることが出来るので便利!保存容量もかなり大きいので、十数年はもちそう!
・産休明けに入る前、休職にはいる旨の自動返信メールを設定できたのは便利だった。
・子供が熱を出し在宅勤務になった時、メールに添付していた書類をダウンロード&確認できたのは本当に便利だった!

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非公開ユーザー

キョーラクシステムクリエート株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使い勝手

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初期登録が簡単である
・セキュリティが、グーグル独自の基準で担保されている安心感がある
その理由
・過去に、メールサーバーでウイルス被害にあった経験があるため

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非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールや不要メールのフィルターとして利用するのが便利です

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フィルター機能
・アカウントとインポート
その理由
・細かな条件設定ができるので、迷惑メールや、不要なメールをはじくことができる。
・独自ドメインのメールも追加できる。
・複数のメールアドレスの受信履歴を一画面で確認できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

やっぱりGmailは便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはどこからでも閲覧できる点がかなり強いと思います。
メーラーがなくても、ブラウザ上で検索か、Chromeでログインしていればメールボタンをワンクリックで
表示することができます。
googleのアカウントを複数持っていても、左側の一覧ですぐ切り替えることができます。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使用感

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの検索機能がある
・未読のメールは太字になっているためわかりやすい
その理由
・業務連絡がメールでされる際、メールの題名がわかればどのメールかをすぐに確認できるため、便利。
・↑の場合で、同様の題名で複数のメールがある場合でも、文字の太さで最新のメールがどれかがわかりやすい

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail 使いやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

会社でこちらのツールをつかっています。コストがかからず、様々なツールと連携して使えてとても便利です。メールに添付されたシートなどを、ダイレクトに開けることが出来るのはよいです。また、カレンダーもあり、そのままダイレクトにMeetに繋ぐこともできるため、ツールをいちいちあけることなくさっさとそちらに移ることが出来、時短にもなりました。メールの送信予約ができるのも嬉しい機能の一つです。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでもPCでも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダーで招待があると、メールが届きます。そのため少し先の予定でも見逃すことなく予定を組むことができます。またラベル機能で、各方面からのメールを振り分けすることができるため、とても見やすく使いやすいです。

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非公開ユーザー

精密機械|財務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC,モバイル問わず何処でもメール確認が出来る。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールアプリとして考えるとモバイルを問わず利用出来る。

その理由
・最近ではスマホも買い替えが簡単になってきたが通信会社に依存することなくスマホ用メールとしてどんな通信会社にも対応出来るのでアドレスが継続的に使える。特にアンドロイド端末には最適だと思う。

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非公開ユーザー

京都大学 エネルギー理工学研究所|大学|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のソフトとの親和性も高くスマホでも便利に利用可能

メールソフトで利用

良いポイント

無料で大容量でのメールを利用できるのがまずお得、また添付ファイルも容量が25MBまで送れるので、ほとんどの電子書類系は送ることができるので便利、大きな容量の場合は、Google Drive を使用して送るため、同じGoogleのシステムなので親和性がよいです。また、予定管理はGoogleカレンダーを利用しているので、Zoom会議などの予約メールが来ると、そのままGoogleカレンダーに連携され、予定に追加されるので、予定を書き加える手間が省かれ非常に便利です。他の会議ツールとの親和性が高いところも便利な点です。また、スマホにおいても簡単に同期されるので非常に便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンプレのメールに慣れていると使いにくいかも

メールソフトで利用

良いポイント

検索性は良い。複数のラベルをつけることができるため、複数のカテゴリにまたがるメールは管理しやすい。
勝手に重要そうなメールを判断してくれるが、精度がまあまあ良いと感じる。
「下書き保存」ボタンを押さずとも自動的に保存してくれるのが助かる。
送信先がサジェストされるため、見落としが減る。

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4.3
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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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