生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・振り分けの操作性

検索の精度や詳細検索・フィルタ作成の操作が分かりにくいという意見が多く、より直感的で省力化できるUI改善が期待されています

スレッド表示の視認性

長いスレッドの折りたたみや返信の追跡が難しいという声が多く、タイムラインやツリー表示、重要返信の強調など改善が求められています

容量とアカウント管理

Drive等と共有する無料容量の圧迫やブラウザ版の外部アカウント扱いの制限、アカウント切替の手間に課題を感じるユーザーが多いです

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (347)
    • 非公開

      (2,026)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールといえばGmailです

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グーグルアカウントがあれば、色々なGoogleサービスと連携
・モバイルアプリでも利用できる
その理由
・Googleのサービスの中で一番利用頻度が高いのがこのGmailと言っても過言ではありません。社内外のメールはもちろんのこと、メールに特化していますし、セキュリティーの部分でも不要なメール等は振り分けてくれるので大変便利なサービスだと思います。Gmailを起因にカレンダーやGooglemeetと連携したりと使い勝手が良いです。
・モバイルアプリでも利用が出来るので、外出先でもわざわざパソコンを開くことなく、メールの確認や返信が出来て便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・不要なメールは学習で判断して欲しい
・迷惑メールでもないのに迷惑メールに振られてしまう
その理由
・何度も開かずに消去しているメールは学習して、そのままゴミ箱に入ってくれたりしてくれるような機能があれば良いなと思います。
・迷惑メールでもないのに迷惑メールに振られてしまうので、そこが改善できると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・メールのラベルを使うことで、勝手に仕分けされて業務効率が改善します。
課題に貢献した機能・ポイント
・日々、かなりの量のメールを受信するのですが、優先順位をつけ辛かったのですが、GMAILのラベル機能を利用することで、誰からなのか、どの業務に関するものなのかの判断が容易になり、メールを処理する速度が上がり業務効率が改善しました。

閉じる

非公開ユーザー

自動車・自転車|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたら使いやすいが、機能を使いこなせているか不明。。

メールソフトで利用

良いポイント

・未読メールが先頭に来るように表示できるのは便利!
・意外とたくさん添付できるので助かる。
・ラベルは様々な色分けが出来るので、パッと見て分かりやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

キョーラクシステムクリエート株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使い勝手

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初期登録が簡単である
・セキュリティが、グーグル独自の基準で担保されている安心感がある
その理由
・過去に、メールサーバーでウイルス被害にあった経験があるため
・

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールや不要メールのフィルターとして利用するのが便利です

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フィルター機能
・アカウントとインポート
その理由
・細かな条件設定ができるので、迷惑メールや、不要なメールをはじくことができる。
・独自ドメインのメールも追加できる。
・複数のメールアドレスの受信履歴を一画面で確認できる。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

やっぱりGmailは便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはどこからでも閲覧できる点がかなり強いと思います。
メーラーがなくても、ブラウザ上で検索か、Chromeでログインしていればメールボタンをワンクリックで
表示することができます。
googleのアカウントを複数持っていても、左側の一覧ですぐ切り替えることができます。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使用感

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの検索機能がある
・未読のメールは太字になっているためわかりやすい
その理由
・業務連絡がメールでされる際、メールの題名がわかればどのメールかをすぐに確認できるため、便利。
・↑の場合で、同様の題名で複数のメールがある場合でも、文字の太さで最新のメールがどれかがわかりやすい

続きを開く

非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail 使いやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

会社でこちらのツールをつかっています。コストがかからず、様々なツールと連携して使えてとても便利です。メールに添付されたシートなどを、ダイレクトに開けることが出来るのはよいです。また、カレンダーもあり、そのままダイレクトにMeetに繋ぐこともできるため、ツールをいちいちあけることなくさっさとそちらに移ることが出来、時短にもなりました。メールの送信予約ができるのも嬉しい機能の一つです。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでもPCでも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダーで招待があると、メールが届きます。そのため少し先の予定でも見逃すことなく予定を組むことができます。またラベル機能で、各方面からのメールを振り分けすることができるため、とても見やすく使いやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

精密機械|財務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC,モバイル問わず何処でもメール確認が出来る。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールアプリとして考えるとモバイルを問わず利用出来る。
・
その理由
・最近ではスマホも買い替えが簡単になってきたが通信会社に依存することなくスマホ用メールとしてどんな通信会社にも対応出来るのでアドレスが継続的に使える。特にアンドロイド端末には最適だと思う。
・

続きを開く

非公開ユーザー

京都大学 エネルギー理工学研究所|大学|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のソフトとの親和性も高くスマホでも便利に利用可能

メールソフトで利用

良いポイント

無料で大容量でのメールを利用できるのがまずお得、また添付ファイルも容量が25MBまで送れるので、ほとんどの電子書類系は送ることができるので便利、大きな容量の場合は、Google Drive を使用して送るため、同じGoogleのシステムなので親和性がよいです。また、予定管理はGoogleカレンダーを利用しているので、Zoom会議などの予約メールが来ると、そのままGoogleカレンダーに連携され、予定に追加されるので、予定を書き加える手間が省かれ非常に便利です。他の会議ツールとの親和性が高いところも便利な点です。また、スマホにおいても簡単に同期されるので非常に便利

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!