生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

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  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

小島電機株式会社|専門(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの中で1番使いやすいです!

メールソフトで利用

良いポイント

メール画面の背景が、たくさんの既存の画像から選べるので、気分や季節に合わせて変えることができます。背景が変わるだけで気持ちも新たに取り組めるので、メール作業も気持ちよく進めることができて個人的にはとても気に入ってるポイントです!

改善してほしいポイント

今のところ改善してほしいポイントは特にないほど、十分な機能に満足しています。今まで通り使わせていただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

定期的にやり取りが重なる取引先は、その取引先専用のメールのフォルダを作り、新規メールがすぐに確認できるようにしています。
そうすることにより大量の受信メールから必要なメールを探す必要がなくなったので、時間の短縮につながっていますし、返信の対応もスムーズに行うことができるようになっています!

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなUIなのに高機能で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールがメルマガや返信必要な業務メールなどが混ざって大量に届くのが当たり前になってきた中、受信トレイの設定やフィルタ機能で業務効率を落とさないように仕分けをすることができます。迷惑メールフィルターも優秀で受信トレイに入ってくることがありません。

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非公開ユーザー

株式会社サン・シャイン|人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報保護モードをご存知ですか?

メールソフトで利用

良いポイント

Gメールのセキュリティ機能の「情報保護モード」をご存知でしょうか。これをオンにしてメールを送信すると、添付データが転送できない、印刷できないなどの保護を掛けて送信することができます。
その人だけに見てもらいたいデータを送るときに適しています。ただし、送信先で社内共有してもらうときなどには不向きな機能です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償と思えないほど完成度の高いメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

・画面のユーザインターフェースが秀逸。分かりやすさ、操作感が非常に高く良く考えてデザインされています。
・他のGoogleサービスとの連携ができて便利。弊社ではほぼGoogleシリーズで統一しているからという影響もありますが、Goggleアカウントと連携して他サービスとつながる点が非常に便利です。GoogleMeetで会議予約してメールを送信、Googleカレンダーでも確認など、恩恵が非常に多いです。
・透過的・走査的な検索機能。さすがGoogleだけあり、検索機能が非常に高い機能性をもっています。細々した設定をしなくてもちょうどよい検索優先度で、件名、宛先、CC、本文、添付ファイルなどを透過的に検索でき、しかも早い!ので役立っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

勝手がわかれば非常に使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

始めは、未読のメールを探し方がわからず、ツリー機能にもなれず、、、ネットで検索し使いやすいようカスタマイズし、今では非常に便利だと感じております。ラベル機能や★マーク、フィルター、画面の表示の仕方を変えたりと自由度が高いので、一度色々試してみて自分に合ったものを選んでいくのがベストです。知らない機能がまだまだあると思いますが、使いながら学んでいける・発見できるのも面白さの1つだと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

細かいところが考えられているスムーズなメール機能

メールソフトで利用

良いポイント

最も便利だと感じる点は、メールをスレッド式でやりとりできる点。リモートワークが多くなり、チャットツールを使用して他社とやりとりをすることが増えたが、スレッド式だとチャットと同じような感覚で内容を確認できるため便利。また、ファイルのやりとりが多いので、添付をドラッグ&ドロップでできる点も地味にありがたい。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

公私ともに使用しています。とくにビジネスメールでは、outlookよりも使い勝手がよく、メール検索のしやすさや添付漏れなども防いでくれる点が他に比べ優れていると思います。最近は、間違った日本語の使いまわしなども指摘してくれるようなので、大変助かっています。
タスク管理やスケジュール管理など様々なツールと連携できるのが一番ですね!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

企業としてのGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleworkspaceに付いてくるメール機能
・無償版Gmailの認知度が高く利用者に浸透しやすい
・セキュリティが高い
その理由
・Googleworkspaceに付いているGoogleドライブ・カレンダーとともにGmailも利用が可能のため、メールだけではなくグループウェアとしても利用可能です。
・システムの導入は利用して慣れるまでが難しいと考えています。しかし、Gmailは個人の無償版を使ってる人も多かったので社内にすぐ浸透しました。
・迷惑メールが減りました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定したメール管理基盤

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・その他Google製品(GSSやGスライド、Gchat等)との互換性が高く
 上述の製品で実施したコメントやリンク転送が容易で、業務がGoogle製品のみで完結すること

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラベル管理が優秀

メールソフトで利用

良いポイント

他のメーリングツールと比べて、ラベル作成がしやすくメールの管理がやりやすいと思います。また機械学習が高性能で、メール文でスペル間違いがあると自動で赤線を引いて正しい語句を提案してくれる機能や、しばらく返信をしていないメールがあると、返信を忘れていませんかとリマインドする機能などがあります。ズボラな人ほどGmailに助けられると思います。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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