生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特に問題のない、オーソドックスなメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

特定の端末に設定を入れなくてもオンライン上でメールの送受信ができる点が良いです。
複数の従業員で同じアカウントを共有することが容易で、いつでも顧客とのやりとりができる点重宝しております。

改善してほしいポイント

・フォルダわけをするのに少し時間がかかりました。
なんとなく直感的に作業ができない感じがあります。
・取引先からのメールが自動的に迷惑フォルダに振り分けられていて気がつかないことが数回ありました。
定期的に迷惑メールフォルダも確認する必要がありそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

端末で設定して使うメールソフトとは違い、社内以外でも個人のスマホや個人のPCからログインが可能で、営業時間外の急な対応が必要な際に各スタッフで対応ができるようになりました。
以前は出社後でしか確認できなかった内容を事前に確認できるようになったことで、顧客満足度と社内での情報共有率を上げることが可能になりました。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの確認がいつでも簡単になります

メールソフトで利用

良いポイント

PCとスマホ、タブレットなどにアプリを入れてログインしておけば常にどのデバイスでも最新の情報と同期され確認や返信ができる。また複数アカウントも切り替えが、アカウントにログインした状態でできるのでアドレスが複数あっても確認が簡単です。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール環境をシンプルに使いやすくしてくれる

メールソフトで利用

良いポイント

毎日たくさん届くメールを迷惑メール判定、フィルタによるラベリングとアーカイブと言われる仕分け作業によって効率的に確認をさせてくれる。すぐに返信ができないメールも一時的に確認しラベルで返信必要、対応済のように付けていくと抜け漏れなく自分のタイミングで処理が進むことができ助かっています。

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非公開ユーザー

コンビニ|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションの総合ツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料のGoogleアカウントを所持している人とであれば簡単に連絡が取れる
・資料を添付することができるので、直接手渡しをしなくてもスピーディにやり取りが可能
・Spacesなどのサービスと統合されたことで、社外の関係者との資料共有が簡単に可能になった
その理由
・スマホOSがandroidであればほぼ全員が所有しているGoogleアカウントで連絡が取れる
・SMSでは送れない資料データを添付することができるので、時間や場所の制約なく書類のやり取りができる
・Googleアカウントを所有していればSpacesを使用して、資料の共有だけでなくプロジェクトの共同作業が簡単にできる

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金井 裕

株式会社Zaxx|広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マルチプラットフォームに対応

メールソフトで利用

良いポイント

この製品の最大のメリットはマルチプラットフォーム対応である事です。
パソコンやスマートフォンのOSに関係なく同じ操作感で利用できます。よって場所に限定されずメールが送受信可能です。
アカウントも複数作成出来るので仕事用とプライベートと使い分けてます。
また簡単にフィルタを適用して迷惑メールのブロックを掛けられるのも良いと思います。
あと、送信の取り消し設定が0〜30秒で任意に決められるので、間違って送信してしまった際に取り消しをする事が可能です。これは私自身も何度か助けられた機能です。
無料でここまで対応しているアプリケーションはなかなか他にはないと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リンクが楽です

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールソフトよりも リンクの表示が分かりやすく、操作がスムーズです。また貯まったメールの整理でチェックボタンを押すのも楽でした。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マルチデバイスで確認できるので返信速度が速い

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントを作成すれば無料で利用できる。迷惑メールフィルタが優秀でしっかりとフィルタリングをしてくれます。他社メールも一度Gmailに転送をかけて迷惑メールフィルタを通すこともしています。ラベリングやフィルタリングも直感的に利用できるので仕分け作業が使えば使うほどに簡単になっていきました。またスマホやタブレットでも同じログインをしておけばどこでも最新の状態を確認できるので返信が早くできます。

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非公開ユーザー

日本サカス株式会社|設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でメールが使える!

メールソフトで利用

良いポイント

何と言っても無料で多様なサービスが使える点です。グーグルのアカウントさえ作れば、誰でも使うことができる点が素晴らしい。そしてパソコンだろうがスマホだろうが、すべてのデバイスで同期できる点です。そのため外出先でもメールチェックを行うことが可能です。会員登録などにも活躍します。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール整理の機能を進化させてほしい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数のアカウントを管理できる
・自動で書きかけのメールを保存してくれる
その理由
・会社と個人のアドレスそれぞれで使い分けているが、両方を合わせて確認でき、効率的
・返信を書いていて途中で別な作業をしたり、時にはそのまま書いていることを忘れてしまっていても翌日でも作業が再開できる

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畑本 晶

畑本 晶

旭操設備株式会社|その他製造業|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フリーメールとしては秀逸

メールソフトで利用

良いポイント

他のフリーメールアドレスと比べると、秀逸さが際立っています。何より広告メールや迷惑メールが全く来ないこと。よほど強いフィルターを使っているのでしょう。長年使用していますが、迷惑メールは一つも届いていません。またSNSなどから来るソーシャルのメールと、メインのメールは分けて届くため、業務に必要なメールはメインフォルダだけを見れば事足ります。その点も便利です。

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