生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

      (24)
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      (290)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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      (10)
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      (2,334)
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      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

モバイルでもスムーズにチェック可能

メールソフトで利用

良いポイント

Webメールなので、どこからでもアクセス可能なのは言うまでもないですが、表示速度がスムーズでモバイルからでもアプリでサクサクとチェックできるので、移動時や外出先でも問題なく見ることができて重宝しています。

改善してほしいポイント

モバイルでもメールのタイトルと本文が一度に見れる機能があれば、さらに効率よく内容をチェックできるので、画面表示などの更なる工夫があればいいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

移動時や外出先でタイムリーに情報を共有することができ、承認待ちなどの無駄な時間を短縮することに寄与していると思います。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心のフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleが運営しているため安心して利用できる点が魅力です。メールだけであれば無料範囲の15GBで事足りますし、無料で利用できるので非常に助かっています。宛先の入力も簡単で、相手先名やアドレスの頭文字を入れるとよく使う人から順番に表示してくれます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使用感について

メールソフトで利用

良いポイント

意識することなく、ウイルス対策が行われ、受信時もメールを開く際もウイルススキャンを行ってくれる点。
また、迷惑メールフィルタが強力であり、スパムやDMが自動的に迷惑メールに格納される点

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非公開ユーザー

広告・販促|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務上一番使うツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能が便利
・返信を忘れたメールのリマインド
・宛先入力が簡単
その理由
・社内のちょっとした用事にチャット機能がとても便利、その人がいるかどうか、声をかけるかどうかもログイン表示をチャットの部分から確認しているのでGmailの中でもよく使う機能
・文面から返信の必要ありそうなメールを判別してくれる
・これまでのメールから必要そうな人をサジェストしてくれるのはありがたい

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

社内で社員全員で情報のやり取りが出来て情報漏れがなく安心です

メールソフトで利用

良いポイント

スマホやパソコンでも使えるので
事務所でも現場でもメールが確認できとても便利です。
事務所と現場の往復なのでいつでも契約先と
連絡がとれるので安心して移動できます。

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非公開ユーザー

その他|その他の設計|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安心と定番のフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

メール転送とフィルタ設定の組み合わせでいろいろな転送ができます。たとえば容量が1M以下のメールはスマホのアドレスに転送、1M以上のメールは別のアドレスに転送というようなことができます。

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

トップ画面がスマホでもPCでも見やすくて助かっています

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的な機能が直感的に操作ができる
・検索機能が便利
・アドレス帳との連携ができている
・新規メールが簡単にできる(ここが一番大切)
・リマインド機能があり、返信忘れは助かっている。
その理由
・使い始めから直感的な操作が可能であった。
・メール検索機能が便利で、キーワードを入力するとタイトルだけではなく、文面での検索も可能。また、AND検索もできるので、目的のメールに行きつきやすい。
・送信先の頭文字を入力するとすぐに候補が上がってきて、新規メール作成が簡単にできる。
・返信忘れがないようにリマインド機能があることがとてもよい。

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非公開ユーザー

一般機械|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleカレンダーに自動で入力されるのが助かっております

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・出張等でホテルの予約確認メール、飛行機の予約確認メール等がGmailに送信されると、Googleカレンダーに自動で入力されます。自分で入力する手間が無く、大変便利。
・迷惑メールが自動的に迷惑フォルダに移動されている。

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非公開ユーザー

小島電機株式会社|専門(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの中で1番使いやすいです!

メールソフトで利用

良いポイント

メール画面の背景が、たくさんの既存の画像から選べるので、気分や季節に合わせて変えることができます。背景が変わるだけで気持ちも新たに取り組めるので、メール作業も気持ちよく進めることができて個人的にはとても気に入ってるポイントです!

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなUIなのに高機能で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールがメルマガや返信必要な業務メールなどが混ざって大量に届くのが当たり前になってきた中、受信トレイの設定やフィルタ機能で業務効率を落とさないように仕分けをすることができます。迷惑メールフィルターも優秀で受信トレイに入ってくることがありません。

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