生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・振り分けの操作性

検索の精度や詳細検索・フィルタ作成の操作が分かりにくいという意見が多く、より直感的で省力化できるUI改善が期待されています

スレッド表示の視認性

長いスレッドの折りたたみや返信の追跡が難しいという声が多く、タイムラインやツリー表示、重要返信の強調など改善が求められています

容量とアカウント管理

Drive等と共有する無料容量の圧迫やブラウザ版の外部アカウント扱いの制限、アカウント切替の手間に課題を感じるユーザーが多いです

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (347)
    • 非公開

      (2,026)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Microsoftに代わる主力ツール

メールソフトで利用

良いポイント

以前はMicrosoftアカウントでOutlookを使っていたが、Googleアカウント×Gmailに乗り換え無料で使えてストレージ容量も大きく、安定稼働も申し分ない。PC、スマホ、タブレット各デバイスでアプリケーションが充実しており、使いやすさも動作環境も問題なくビジネススタンダードである。

改善してほしいポイント

MicrosoftのOutlookアプリに慣れていると、Gmailのインターフェイスは使いづらい。フォルダルール分けという概念もないので戸惑う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Googleカレンダー、Google Driveなどとの相性が非常に良い。外部ツールも連動させやすいところがよい。

検討者へお勧めするポイント

MicrosoftのOfficeと両方つかった身としては、、これからはGoogle一択だと思う。使ってみればその使いやすさや拡張性の広さに気づくはず。

閉じる

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも十分な機能と使いやすさがあります。

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントをつくれば無料で利用できるメーラーですが、Google社の高いセキュリティーと機能を利用できる。シンプルながら大変使いやすく便利なメーラーです。自動フィルターを作成すれば仕分けや削除が自動で行われるので多くのメールに管理も簡単になりました。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で利用できるメーラーとしては最高

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュリティ対策がしっかりしている
・他のグーグルのサービスと連携できる
その理由
・標準でセキュリティ対策がしっかりされているので、自動で迷惑メールなどを弾いてくれるため便利
・グーグルカレンダーなどと連携することができるため、スケジュールを自動で追加したりすることもできる

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCでもスマホでも使いやすい。大量メールの管理も用意

メールソフトで利用

良いポイント

業務にて毎日大量にメールが飛んできますが、目を通すだけのものはすぐにアーカイブし
後日確認したいものはスヌーズ機能、重要なメールにはスターフラグをつけ、分類が必要なものは
ラベル管理するなど、必要に応じてやりたい機能が網羅されていると思います。
またキーボードショートカットを覚えれば、それぞれの操作を素早く行う事ができます。

続きを開く

非公開ユーザー

その他教室・スクール|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールツールのド定番

メールソフトで利用

良いポイント

10年位前まではmsnやyahooなどその他のフリーメールもよく使われていたように感じるが、今やgmail一強のように感じます。パソコンでもスマホでも、もはや当たり前に同期してくれており、操作性もどちらも問題ないです。プライベートでも無償で使用しているが容量も心配したことがありません。もはやこのレビューすら無意味に感じる程、gmailは必要不可欠な存在です。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|生産管理・工程管理|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールツールとして大活躍

メールソフトで利用

良いポイント

我が社にはメールアドレスを付与されない社員がいます。営業マンや事務員はもちろん会社のメールアドレスが与えられるのですが、現場の作業員はメールアドレスがありません。
しかし現業の中でも、図面のやりとりなど、メールで鮮明な画像を添付し送りたい時に、gmailを活用しています。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番の使いやすいメーリングアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

メール編集をモバイルで行ってもPCでそのまま同期してくれるところ。
出張の際にgmailに予約メールを来る様に設定していると自動でカレンダーにも連携してくれて表示してくれる。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス/プライベート両方で必須ツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・一般的なメーラーとしては、十分すぎるツール。
・複数アカウントを管理し、切り替えも容易である。
・無料で15 GBのストレージもついている。
・ラベルやフィルタ機能も十分。メールの検索もし易い。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メインとソーシャルとプロモーションの仕分けルールが不明

メールソフトで利用

良いポイント

正直いってない。不満。
他のツールとの連携などスムースなUIは達成できていない。
使い方の解説も無いので、とっても不便。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社山和|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

優れたフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

強力な防御機能が働いており、迷惑メールが一切届かないのがこのGmailのすごいところです。よほど強いフィルターがあるのでしょう。会社のドメインのメールは迷惑メールだらけなので、Gmailの方を主として使うようになっています。お客さんの業種に応じて振り分けて受信することも可能ですし、他のグーグルのサービス、例えばグーグルカレンダーなどと相性が抜群のため、使い勝手の良さが気に入っています。複数のアカウントを持てるので、プライベートと使い分けることができます。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!