Gmailの評判・口コミ 全2413件

改善してほしいポイント

迷惑メールじゃないものが迷惑メールフォルダに入っていることがたまにあるので、フィルタの精度をさらに高めてほしいです。
返信メール作成時や、新規メール作成時に、1画面で受信メールをしっかり見ながら文章を書くことができるようにしてもらえると助かります。現状では画面を行ったり来たりする必要があるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日、業務中に何度もGmailを使っており、仕事には欠かせないツールです。
そうした中で、Gmailは自動でメールをカテゴリに分けてくれて、重要なメールが来た時だけスマホに通知されるので、メールチェックで作業中断する頻度が下がり、生産性向上につながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールのスレッドが多い際、「返信」がうまく機能しない
返信を押しても、最新の受信・送信メールが出てこず、古いスレッドが出てきて最新メールが出ずに面倒。

・自動返信提案が弱い
自動返信のレベルが弱く、Android搭載の自動返信の方が格段にレベルが高い。Gメールにも搭載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リマインダー
返事がきていないメールへのリマインダーが自動で出てくるのがありがたい。必須な機能ではないが、痒い所に手が届く機能。

改善してほしいポイント

ZIPファイルを暗号化圧縮して送信する必要があるのですが、現在は、有料の外部機能を利用して送っています。Gmailの機能でできるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のメーラーをアウトルックからすべて変更しました。フィルタリングなどの設定も各スタッフが工夫して使いこなせています。特に教育の時間が必要なく導入できたのはUIがとても使いやすいからだと思います。メールアドレスも簡単に増やせるので、問い合わせ経路でアドレスを分けて、仕分け用のマスターアカウントで受信し、各自に必要なメールを転送して利用しています。関係のないメールが山のように来ていた以前の状態に比べるとメールを削除する時間が1/10以下になりました。

改善してほしいポイント

特に機能について不満はありませんが、強いてあげるのであればフィルタ設定を行う画面への遷移ステップが多く、ここが短くなるとよいと感じます。具体的には、フィルタ設定をするにあたり、クイック設定⇒すべての設定を表示、とする必要がありますが、設定画面は比較的アクセスする頻度が高いので、ワンクリックで行けると尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化に寄与していると思います。Googleの製品に共通ですが、利用者が多いので様々なアプリケーションと連携しており、例えばTrelloなどのツールと連携してメール起点でタスクを作成したり、Googleカレンダー連携していたりと、一連の業務をスムーズに行える点がメリットと感じています。

検討者へお勧めするポイント

メールソフトとしてUI上も、他のツール連携などの観点でも使いやすく、モバイルでのユーザビリティも高い点がおすすめできます。

改善してほしいポイント

スマホ利用の場合はメールを読んで確認するには利用できるが、返信などはまだUIが使いにくく、あまり機能していないと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量に届くメールを自動ラベリングで仕分けし重要なものにはスターを付ける、受信トレイも未読メール、スター付きメール、既読だがアーカイブはせず、急ぎではないが反応が必要なメールとして置いておくメールという3段階で分けてメールのトリアージュを行い段取りよく返信ができる。今までは一つの受信トレイで行っていたので、何度も同じメールを開封してしまうことがあったが今では上から順番に対応するというような形で確認や管理に時間を割くことなく返信に時間が取れるようになりました。

改善してほしいポイント

大手人材エージェントなどからの認証メールが届かない事があった。確認が必須のメールだったのでサポートに確認したところドメインをホワイトリストに入れる必要があったが迷惑メールにも入ってこないので原因がしばらく分からなかった。
サーバーで止めた場合は通知が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料でアドレスとメーラーをつくることができるので、セミナーへの登録など営業の連絡がくる様のアドレスと業務アドレスを使い分けて運用できます。そのおかげで確認を急がないメールと識別が可能なのでかなり業務が楽になりました。またフィルタを多く利用し確実な自動仕分けを行うことで、後々の検索性を高めています。

改善してほしいポイント

圧縮データにパスワードをかけて送付する必要があるのですが、サードパーティー製品を利用することなくGmailの機能で可能にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のメーラーは全てGmailを利用しています。フィルタでラベリングを自動で行っていく処理を多く設定し大量にくるメールを自動仕分けすることで、確認する優先順位を細かく設定しています。受信トレイも3段に分けて重要度に応じて分け、業務の流れに合わせて配置することでタスクのTodoリストのような利用ができる。1日数千通のメールが届くのですがメールの管理はアウトルックを利用していた時に比べて大きく簡単にそして効率的になりました

改善してほしいポイント

まれに迷惑フォルダに初めての取引先のメールが振り分けられたりするので、その部分を改善して欲しいです。
添付ファイルの容量制限の開放もしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の連絡先や担当者の連絡先をアドレス帳に登録することにより、迅速なメール対応をすることができました。
アカウント情報をスマートフォンやタブレットに登録しておくことで、いつでも重要なメールの確認と返信ができ、クライアントとの円滑なやり取りが実現できました。

検討者へお勧めするポイント

使い分けもできて利便性が高いので是非利用してみて下さい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能をもっと使いやすくしてほしい。
・添付ファイルの容量を大きくして欲しい。

その理由
・完全一致検索がしづらい。件名などを忘れてしまった場合、検索をかけることが多いが、部分一致で余計なメールがたくさんひっかかり、なかなか見つからない。
・ファイルストレージによるやりとりができない場合、1つのファイルを分割して対応する必要があり手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前はサンダーバードを使用していたが、Gmailを活用してからメールのカテゴライズができるようになった。サンダーバードでは検索条件を保存する形だったため、該当のメールを見つけるまでに時間がかかる（読み込みの時間が長い）ことがあった。Gmailではラベル形式で管理できるため、欲しいメールをクイックに見つけられる。

課題に貢献した機能・ポイント
・1つのメールに複数のラベルをつけられること。ラベルは階層設定ができるため、検索性が上がる。