Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
2510
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
21
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2510件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務時間の短縮（検索・整理）

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応（マルチデバイス）

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

      (43)

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    • 建設・建築

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)

    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ビジネスで使うための基本的な機能は、整っていると思います

メールソフトで利用

良いポイント

ファイルなどを「添付します」と本文に書いていて、添付ファイル漏れのまま送信ボタンを押すと、「添付忘れていませんか？」とアラートが出るので助かります。
またドラッグ＆ドロップで簡単に添付できるので楽です。

改善してほしいポイント

フォルダ分けはできないので、ラベル分けをするのですが、そのラベル分けを削除しても、設定上にはそのラベル分けの条件が残ってしまいます。（自分で後から、その設定条件を解除しにいかないといけない）

ラベルを削除した時点で、条件設定も解除されると良いのですが・・・。
この仕組みに気づくまで、メールの見落としにつながりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

色々調べて、「設定」からラベル分けの条件を削除しないといけない、と知りました。
ラベルを削除した時点で、その条件はもう不要なのに、、二度手間に感じましたが、この作業で解消はされました。

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非公開ユーザー

大学｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Googleユーザーにとって最も使いやすいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの重要度に応じてフラグを立てることができ、優先順位がつけやすい
・自分の好みに応じて、さまざまにカスタマイズ可能
その理由
・Gmailを普段使いしていて不便に感じたことがほぼない
・頻繁にアップデートがあり、セキリティも信頼している

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非公開ユーザー

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

他メールソフトとの使い分け

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは会社指定標準環境からは利用不可。当社よりGoogle Work Space]（GWS）を納入した顧客への説明や送受信テストに活用している。顧客とのやり取りを後日確認したいとき、格納先がわからなくなることがあるが、キーワード検索でGoogle持ち前の迅速な検索機能により、関連情報を即座に見つけることができることが大きなメリット。

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非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはどこからでも見れて非常に営業職としては便利に使用しております。
UIがシンプルでタスクとの連携など便利です。

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非公開ユーザー

衣服・繊維｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

複数アドレスでも管理しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

仕事用、個人用とも複数のメールアドレスを保有していますが、PC、スマホでいつでもどこでも確認できるため、レスポンス早く対応できます。
細かくラベル分けもでき、重要なものを見落とすこともなく、迷惑メール設定も簡単です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

スマホでもメールを閲覧

メールソフトで利用

良いポイント

PCならアウトルックなどで問題なくメールが見れますが、スマホだとアプリをいれるしかありません。
Gmailなら追加でアプリを入れる必要もなく、ブラウザから閲覧できるので便利に使えます。
アプリを入れればさらに快適に使えます。
Gmailでは複数のメールアドレスを登録できるので、スマホでもPCと同じように複数のメールアカウントを確認できるのは便利です。

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非公開ユーザー

精密機械｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

慣れないと使いづらい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・見やすいレイアウト
その理由
・Outlookなどのメーラーに比べてすっきり見やすいレイアウトで、機能ボタンも説明がポップアップされるのでわかりやすい。メールを書く、読むだけなら十分な機能を持っている。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

機能は最高なのだが使いこなせるかは

メールソフトで利用

良いポイント

いつでもどこでもGmailに集約したすべてのメールアカウントをチェックすることが出来るのは便利の一言。
迷惑メールも比較的しっかり機能していて、スパムをメインで見ることはほぼない。
自動振り分けでメインのフォルダはすっきりと見やすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

最もよく使用するメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

企業とのやりとりで使用している。
すでにインストールされているメールソフトを使用するのはいいが、設定がややこしく説明を受けてもわからない場合がある。
だがこのソフトではそんな体験が一切皆無である。
必要な設定はすべて整っているため、すぐにでも使いたい、設定がわからない、
そんな時にも非常におすすめとなるソフトである。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安定したメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドが多くなっても動作が軽快
・フィルタリングやラベリングの機能が優れていて、メールを多様する場合でも、検索が容易
その理由
・検索ボックスでの検索やスレッド多くなった場合のメール文入力など、基本的に動作が重いと感じることはない
・PJや会社ごとのメールを分別ができ、視覚的な振り分け等も使いやすい

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