生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
21
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2510件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (349)
    • 非公開

      (1952)
    • 企業名のみ公開

      (209)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (310)
    • 飲食・宿泊

      (22)
    • サービス

      (168)
    • IT・広告・マスコミ

      (1043)
    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (111)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2268)
    • 導入決定者

      (110)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラベルで仕分けすることで便利にわかりやすく

メールソフトで利用

良いポイント

ラベルで仕分けることで重要度の低いメールをメインから外すことが出来、大量のメールによって大事なメールが埋まらないようにできます。
自動で振り分けられるプロモーションやSNSなどと合わせれば、重要なメールのみを優先的に確認できるように設定できます。

改善してほしいポイント

元々の仕分けを細かい設定で修正出来ない。
SNSなどもなぜかほかのフォルダに入っているものもあるが、それをSNSに移動させられない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数のアカウントをまとめているので、普通に考えると見づらくなってしまうと思われますが、googleの仕分けによって、必要なものだけを見やすく表示させることが出来、逆にメールチェックが早くなっています。

閉じる

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

全てのメールアカウントをどのデバイスでも

メールソフトで利用

良いポイント

gmailには送信取り消し機能が付いており、30秒以内(最長60秒であればメールの取り消しができる。
これは複数のメールをやり取りしている場合、結構助かる。
ミスを防ぐ機能としては添付もれアラートも便利だ。「ファイルを送ります」などの文言が本文にあってなにも添付されていないとアラートが出るというもの。どちらも単純な機能だがミスを防ぐ便利な機能としてgmailの価値をあげている。
そしてgmailの最大の利点は、どのデバイスでも同じメールを見れることでしょう。
クラウドのフリーメールは数多あるが他のドメインのメールまで集約して、クラウドで見れるという便利なシステムは画期的だ。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

特に理由がなければメーラーはGmailで十分です

メールソフトで利用

良いポイント

ほとんどのビジネスパーソンは、Google関連のクラウドサービスを利用しているかと思います。
Googleアカウントさえ持っていれば、自然と扱えるところが魅力です。
あとは同じGoogleということもあり、Chromeの拡張機能で「かゆいところに手が届く」機能がカスタムできるのも、他のサービスにはない強みだと思います(例えば、タブで開いていなくても、新規未読メールが何件来ているか簡単に把握できる機能など)

続きを開く

非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス利用に適したwebメール

メールソフトで利用

良いポイント

業務端末(スマートフォン)からなどデバイス問わず利用できるため、社外からも重要連絡を確認することができる。
またメール本文から他のサービス(HP等)へ直接遷移できるため、お客様にもメールの内容が伝えやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

機械器具|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEBメールの先駆者にして大本命

メールソフトで利用

良いポイント

昔話…クラウドなどという言葉が無かったこと、AL-Mailでメール送受信を行っていた。「メールボックス」というファイルをフロッピーに格納し、別のマシンにインポートすることで、複数のマシンで共有を行っていた。昔のWindowsにあった「ブリーフケース」機能と同じことをしていた。
その後、WEBメールはいくつか出てきたが、いずれもサービスへのログインが必須で、使いやすいものではなかった(例:ISPのメールをWEBで読むのに、ISPのマイページにログインして、メール画面にログインして読む…)。
それがYahooメールの出現で、実質的にどこからでも読めるメールになった。それが、Gmailでは、他のメールサービスも取り込み、ISP、他のWEBメールサービスとも、Gmail上でそれぞれのアドレスで送受信ができるようになった。
これは革命だった。今でも、Gmailにさえログインできれば、自分の持っている全てのメールの送受信ができる。この強みは他にない。
複数アカウントのメールも、アイコンのスライドだけですぐに切り替えられるのは便利のひとこと。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Googleアカウントを取得する一番の理由

メールソフトで利用

良いポイント

Google機能を他に利用しないとしても、Gmailの利用しやすさは他のメーラーとは比べ物にならないくらいの使いやすさと快適性がある。
署名付けからフォルダ分け等も容易だし、仮に分からない場合でも利用者が圧倒的に多いのでググればなんでも解決できる点も良い。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どんな環境で確認しても大変見やすく使いやすいです。

メールソフトで利用

良いポイント

同じGoogleアカウントでログインをすれば、PCやスマホやタブレットで同じ受信トレイを確認ができるのでメールの確認がいつでも可能。スマホのアプリも大変見やすく使いやすい。複数アカウントで同時にログインができるので用途に応じてアカウントを利用している場合はシームレスに確認が可能。大量に届くメールを細かな設定で自動フィルタリングでラベリングを行うことで確認作業の時短に繋がっています。また確認が不要なメールもまとめてアーカイブなども可能で効率的にメール確認を行う機能が豊富にあります。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

あらゆるデバイスでメールを管理

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailにメールアカウントを登録しておくことで、会社のメールもYAHOOメールも個人のプロバイダメールもすべて一括で受信管理することが出来る。
操作自体は直感的にわかりやすく、取り込んでしまえばあとはgoogleアカウントで端末からログインするだけ。
インターネットにつながる端末ならスマホでもタブレットでもノートPCでも、すべて同じメールを確認できます。

続きを開く

非公開ユーザー

化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

最も使いやすいメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

・ウェブ上、アプリ上どちらからでもアクセスでき、使いやすい
・動作もかなり早く、フリーズすることなく使うことができる
・ハングアウトMeetにもアプリ上で連携しているので、すぐにビデオ会議が開始できる

続きを開く

非公開ユーザー

精密機械|論理・回路設計(デジタル)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サブのメール用として活用しています

メールソフトで利用

良いポイント

業務用のサブメールとして活用しています。
Googleアカウントを所持しているだけで簡単に利用することができますし、メール保存可能容量も他メールアプリと比較して大きいので、大きなファイルを送受信する際等に役立っています。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!