生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メールの決定版

メールソフトで利用

良いポイント

プライベート、社用でアカウントを切り替えたり、Chromeと連動した切り替えなど、ブラウザーで管理するには最高のアプリケーションだと思います。カレンダー連携や他、Google製品と連携することでさらなる活用ができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソーシャル、メディアに振り分けられものに重要なメールがいってしまうことがある。
・ブラウザー画面の一覧からメール確認する時の導線
その理由
・自動で振り分けられソーシャルメールに重要なメールが振り分けられてしまう。(ドメイン指定で回避できる)
・メールを選択して内容を確認する動作に手間を感じている。一覧が常に表示され、詳細が閲覧できるようになると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社用、私用と使い分けができ、Googleと連動することでさらなるシナジーを得られる。
・社用ではイベント・セミナー運用の点で、Gmailでの自動応答など連携もでき、無料とは思えない機能を使用できる。
・オンライン会議などの招待をGmail上で送れる。

閉じる

非公開ユーザー

その他|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこよりも優れている

メールソフトで利用

良いポイント

一通25MBまでのデータを添付することができるうえに、それ以上の場合は自動的にGOOGLE DRIVEリンクが作成されるため容量で困ることが殆どありません。過去メールを簡単に調べられるのも大きなメリットです。返信してないメールに関してはリマインダーも届くため見落としを防げます。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

可もなく不可もなし

メールソフトで利用

良いポイント

様々なGoogleのサービスと連携が出来る。メールだけで考えると、ゴミ箱内のメールが一定期間を超えると自動で削除してもらえるので、無駄に容量を圧迫することがなく助かります。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールサービスからオンラインセッションのポータルへ

メールソフトで利用

良いポイント

無償利用では単なるクラウドメールサービスです。
Googleアカウントに付随しているため、さまさまなサービスで利用されるgoogle認証も利用、管理できるようになります。

また、Workspaceを利用することでチャットやスペースといったサービスのポータルとして機能するようになり、オンラインコミュニケーションがブラウザ上で統括して行えるようになります。

続きを開く

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでもみれるメール

メールソフトで利用

良いポイント

使いPCを限定しないため、どこでも見れるところがかなり便利です。
最近リモートワークも多い中、作業場所が社内通信環境外のこともあり、そういうところでのメールチェックがかなり楽になりました。
gmailではないと、社内ネットワークでないと利用することができず、リモートワークにはそこがあまり向いてませんでした。
またソフト自体もかなり軽いため、外からの4G回線での通信環境下でもかなりサクサク動くところが非常に良いポイントです。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のgoogleアプリとの連動が◎

メールソフトで利用

良いポイント

メール、チャット、スペースと1つの画面で様々な要素がまとめて使えるので、必要に応じたコミュニケーションが非常に取りやすい。クラウド型のため、PCへのインストールが不要で、どのデバイスからもログインさえすれば同じ環境で使える点が特に優れていると感じる。
いちいちメーラー、チャットツール、と複数のツールを展開する必要がなく、ビジネス上のコミュニケーションツールとしての使い勝手は最上位。

googleのユーザーであればgoogleアカウント一つでGmailのみならず複数のアプリを横断的に使えるのも、拡張性という面でもgood!

続きを開く

非公開ユーザー

衣服・繊維|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最強メール機能+αが嬉しい

メールソフトで利用

良いポイント

フィルターとラベル、セキュリティ、他機能との連携による情報管理一元化、Gmail内でのチャット機能、ドライブとの相性。世界のグーグルかと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズ性が高く、自分好みの設定で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

自分が使いやすいようにカスタマイズできる点は秀逸です。私はラベル・フィルタ設定と画面分割をカスタマイズしています。初期設定のままだと使いにくいです。設定できる項目があまりにもたくさんあるので、転職するなどで新たに設定し直す際は、ある程度まとまった時間を掛けて設定する必要があります。
ラベル・フィルタ設定によって、意図した通りにメールボックスが整理されると、後で必要になった時にすぐに目的のメールを探し出すことができ、便利です。フィルタに漏れてしまうと厄介ですが。

続きを開く

非公開ユーザー

金融商品取引|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽に使える割に高機能

メールソフトで利用

良いポイント

いつでも無料でアカウントを作成できるうえ、メールBoxの容量も十分あり、基本的なメールの機能はもちろん重要なメールとそうでないメールの仕分けも学習しながら自動で判定してくれるので便利。
Gmailのアカウントは同時にGoogleのアカウントなので、そのほかのサービスもつかえるため、一人一つは持っておいて損はない。

続きを開く

非公開ユーザー

精密機械|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ミスを防ぐ気遣いのあるメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

どのデバイスからでも、同じGoogleアカウントでログインすれば同じ受信トレイを確認できるので、時間短縮や業務の効率化に役立っています。昨今はリモートワークで社内以外での作業も増えましたが、重要事項を漏らさず確認できるのは、使い慣れたツールをどこからでも確認できるおかげです。
そして、容量が非常に大きいのも助かっています。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!