生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

王道のメールツール:Gmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブラウザでの活用のため、スマホで利用できること
・複数アカウントを切り分けて、活用できること
※スマホで活用できるため、時間や場所の制限なく、メール活用出来ますし、仕事とプライベートを簡単に切り分けて活用できるため

改善してほしいポイント

アドレス帳が存在せず、記憶してくれることは有り難いが、保存のされ方が相手のアドレスに依存するため、変更に手間だと感じてしまう。(時代遅れかもです)
アドレス帳のような、マスタがあり、選べるとより便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
➀メール対応漏れが減少した
➁仕事の対応スピードが劇的に上がりましたし、効率化が図れたこと

課題に貢献した機能・ポイント
➀重要なメールや処理が漏れているメールに対して、アラートを出してくれること
➁前はPCのメーラーでしかメールできませんでしたが、Gmailはブラウザからメール出来るので、SPからでも簡単に送付が出来るようになりました

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大容量、メールの検索が扱いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

ドライブなども含みますが、無料の範囲でも容量が15GBの保存容量があるので、早々容量に困ることはありません。また、スレッドのようにカテゴライズされ検索がしやすく、ラベル付けをすることでフォルダを分けるように管理できるので、対象のメールを探すのが比較的楽に感じます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないツール

メールソフトで利用

良いポイント

・ラベル、フィルタ作成が便利。
どうしても受信トレイは煩雑になりがちになるが
ラベルとフィルタを作成し、始めから受信トレイから外すよう設定すれば、
見たい時にのみラベルからメールを見にいけば、受信トレイがごちゃごちゃにならなくて済む。

・レイアウトが崩れづらい。
HTMLメールを表示するときに、レイアウトが崩れづらいため見やすい。

・メール送信を途中でキャンセルすることができる。
もし間違えて送信ボタンを押してしまった際に戻せるため気が楽。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スタンダードなメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

gmailの良いところはアドレスを何度も作れることと、また+の表記でアドレスを増やさないでも振り分けが簡単にできることです。またGoogleの他のソフトとも統合されていてアカウント1つあればそれらのソフトのいききもしやすいです。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内での連絡管理に使っています。

メールソフトで利用

良いポイント

社内での公式ではない部署内での連絡管理にgmailを使っています。元々gmailを使っている人が多いため使い方がわかっているため導入しやすいです。
様々なGoogleのサービスとのシナジーもありメールサービスとしては1番手に上がると思います。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他にないメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

Yahooなどのメールとは異なり複数アカウントの切り替えが可能な為利便性は高い。
また迷惑メールなどは自動で弾いてくれるので初めから危ない目に合わないことが多い。
メールの本文をairプリンターで簡単に印刷できる。
私用のケータイでも使うこともできるので便利。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールツールの決定版

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どの端末からでもログイン可能
・保存容量も多い
・アカウントの切り替えが容易
・2段階認証でセキュリティも強固
その理由
・自分のPCが壊れても、スマホからでも同期が一瞬
・保存もかなりの容量可能

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非公開ユーザー

金融商品取引|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

レイアウトの自由度が高い

メールソフトで利用

良いポイント

フィルタ機能とレイアウト変更を駆使して、
メイン:左側 未読:右上 スター付き:右下
と3分割しています。会議の予定や提出書類など重要なものはスターをつけています。自分に直接関係ない自動送信メールなどはフィルタリングして受信トレイをスキップし、開封するだけでアーカイブすることで画面をスッキリさせています。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

不正ログインチェックもあり、セキュリティ的に安心して利用可能

メールソフトで利用

良いポイント

Webブラウザさえあれば、どの環境でもメールを利用できる点が非常に使いやすいと思います。また、Gmailアカウント周りのセキュリティ機能も充実しており、ログインの履歴確認やアカウントの不正利用などを防ぐための機能がしっかりしている点が、他のフリーメールソフトウェアには無い強みだと思います。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特に問題のない、オーソドックスなメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

特定の端末に設定を入れなくてもオンライン上でメールの送受信ができる点が良いです。
複数の従業員で同じアカウントを共有することが容易で、いつでも顧客とのやりとりができる点重宝しております。

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Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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