生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数アカウントも一括管理が簡単で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

アプリが便利です。いつくかアカウントを持っていてもすべての受信トレイで全部一括でメール確認ができます。他のアプリだと、アカウントごとにトレイをタップしてから確認しないといけないものもあり不便さがあります。gmailは他のアプリより素早く確認ができます。

改善してほしいポイント

重要に振り分けられるものはどのような定義なんでしょうか。わかりずらいです。一括削除についても個別に複数タップはありがたいのですが、まるまる一括削除ボタンがほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数アカウントの管理が本当に楽です。いつくか持っていてもアプリ内では一つのような感覚で確認することができるし、それぞれのアカウントに切り替えることも簡単です。同じアドレスから来たメールも勝手にまとまってくれるので見やすさも抜群。かなり使いやすいと思います。

閉じる

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールユーザーが増える!

メールソフトで利用

良いポイント

添付メールでの容量やメール自体の保存容量も大きい。少し無理に添付ファイルのメール送信ができる部分という意味では他のメールサービスに比べて使い勝手は良いです。また、サービス自体のセキュリティも高いので、ユーザー目線からは安心して使える点も良い。(少し容量の大きなファイルや画像もドライブに置くのではなく、直接本人に送付した方がダイレクトに送るという利点は非常に感じています)

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非公開ユーザー

通信販売|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

容量がたくさんあるので、メールを大量に保管できます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールがたくさん来ても容量がかさばらない点。
・エクセルやpdfファイル、写真添付・署名機能が下部ボタンにあり、わかりやすい点。
・返信、全員に返信、転送もわかりやすい点。
その理由
・大量のメールを保管しておくことができるので、便利なため。現在会社で使用しているGmailの個人フォルダは30Gあり、約4500通のメールを現在保管しておりますが、それでも1.5Gに満たない使用量になっております。過去のメールも随時参照でき、メールを削除する手間も省けます。
・相手にファイルを添付する際やメールに自分の名前・アドレス等を記載する際に、下部ボタンから簡単に設定できるので便利なため。
・メールを返信、全員に返信、転送する際もボタンがわかりやすく設定されているので、便利なため。

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竹 下徹

信州大学|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いつでもどこでもメールの読み書きができる

メールソフトで利用

良いポイント

複数のアカウントを使い分けて、メールを利用しています。中でもメール検索の速さは秀逸です。google検索の力を見せつけられます。出先でメールに問題の情報が載っていることを数年前のメールから検索で探し出すことができて、問題とその解決策の一つをきっちりと相手に対して、提示することができました。その時は、手持ちのケータイでの対応でしたが、古いメールに添付されていたpdfを掘り起こし、メーラーで表示させ問題の解決に至りました。PC並みの力をGmailだけで発揮しました。相手先に、短時間で問題の解決策がそこ(古いメールの中なか)にあることを思い出しましたが、探し出す能力は全てGmailのお手柄でした。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いつでもどこでも

メールソフトで利用

良いポイント

デバイスを選ばずスマートフォンやタブレット・パソコンなど、今近くにあるでデバイスで送受信が出来ることが一番の利点。初期登録も簡単で、メール用途に合わせてアカウント切り換えて利用も出来るので公私で活躍できる。
Gmailアプリもあるので、わざわざGoogleからログインしなくても良いのでとても便利。
もちろん無料である点も◎

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川野 豊数

川野 豊数

ジャパングリッド株式会社|建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これがないと仕事になりません。

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのアカウントを作成すると、直ぐに使用する事が出来て、とても便利です。
スマホでも使用出来るので、いつでも、どこでもメール確認が可能です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どのパソコンからもアクセス可能なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailで助かるのは、やはりどのパソコンからもアクセスできることです。パソコンだけでなく、スマートフォンでもアクセスできるため、メールの集約が可能なことから確認に手間取りません。
また、キャリアメールでは受信できないような用途のメールでもGmailでは可能なため非常に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス利用に最適でメールのやりとりが多い会社にオススメ

メールソフトで利用

良いポイント

個人でもgmailを使っており、機能がほとんど同様のためスムーズに使いこなせる。
フォルダを使用し、自分宛のメールを分かりやすく設定することもできるため、優先順位をつけて仕事を進めることができます。
gmailはフォルダ分けで管理しやすいですし、タイマー設定でメール送信もできる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスでも個人でも

メールソフトで利用

良いポイント

まずは、googleのアカウントを所有していれば一定のデータ容量まで無料で使えるため、
テストで利用することをおすすめします。

特徴的機能としては、「予約送信」があり、
予め文書を「翌日の8時に送信」といった活用方法があり、その日に送信先の確認が欲くないとき等に重宝しております。
ウェブ上で自動保存されているため、
下書きを消してしまったなどの心配が減ります。

また、外部で取得したメールアドレスの設定も可能。
gmailアドレスと一括で閲覧できるのは、
複数のメールアプリケーションを使用する必要がないため、利便性が高いです。

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Sasahara Moriyuki

Sasahara Moriyuki

株式会社黒壁|その他小売・卸売|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール、チャット、ビデオ通話のハブとして進化中

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AIのメール振り分けが圧倒的で、使うほどに賢くなっていき、迷惑メールの削除等の必要がなくなった
・Chatが届くと通知されアプリを切り替えることなく返信ができる
その理由
・迷惑メールの削除時間が減ったことで業務時間の効率化が高まった
・業務でチャットを標準的に使用している場合は、業務効率に大幅に貢献する

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