生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (67)
    • 不動産

      (43)
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      (45)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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      (4)
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      (0)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

送信予約機能をフル活用しています

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが優れており、直観的に操作できる
・送信予約機能の付加
その理由
・設定等、迷うことなくスムーズに変えられます
・業務時間外の対応でも、事前に翌営業日に送信予約しておくことで、対応漏れを防止できます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・急なUI変更
・サーバの不安定感
その理由
・気が付いたらレイアウトが変わっていることがあるので、その時はとても困りました
・突然、アプリケーションが落ちることがあります(当社NW起因かも)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・チャット機能による用途別送信
課題に貢献した機能・ポイント
・メールでは時間がかかってしまうが、TELするほどではない共有事項や連絡について、チャット機能をメール画面で使用できることが便利です。

閉じる

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイスを問わずに使用できるところ。

その理由
・会社でも外出先でもメールの確認ができるので、急ぎの連絡にも対応しやすいです。
・複数のデバイスで使用しても情報が引き継がれるので、外出先で途中まで作成したメールなど帰ってきてからPCで仕上げるなどでき使いやすいです。

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花田 勉

株式会社アグレックス|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手はそれほどよくないGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleカレンダーとの親和性が高い。メンバーの予定管理などとセットで一連のツールとして扱える
・(社内で標準となっているため)社内では利用ユーザが多い。わからない点も(メンバに)尋ねやすい
・メッセージは便利。メールと使い分けながら個人宛、グループ宛のメッセージを活用できる

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非公開ユーザー

食料品|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・端末を問わず使えて便利
・携帯端末メールが事実上不要になる
・迷惑メールをかなり除去してくれる
その理由
・Googleと連動しており大変便利
・携帯端末メールは迷惑メールが多い。変更できないリスクが高い

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日々使用していますが、使いやすい!

メールソフトで利用

良いポイント

予約送信、メール作成途中で削除してしまった場合は下書きに保存してくれたり、メール内に添付の資料をご確認くださいと記入しつつも添付し忘れた際には、ポップアップで添付資料がありませんと教えてくれた。助けられています。

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非公開ユーザー

インタラクトテクノロジー株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なにはなくともGmail

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは、無料なのに、メールソフトとしては、必要十分な機能を有しています。
また、会社に勤務している多くの方は、会社のドメインのメールを持っていると思いますが、
自社のメールサーバがダウンした時、Gmailがないと、コミュニケーションが全く取れなくなってしまいます。
そんな時にGmailのありがたさがわかります。またスマホなどでもGmailは当然のように使用できるので
スマホのキャリアメールがなくても大丈夫です。とにかくGmailを取得していれば、不測の事態に対応が可能です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

法人でも個人でも使っているメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・容量が多い
・フォルダへの仕分け
その理由
・無料でもだいぶたくさんのメールを保存しておける
・登録方法を理解すれば、フォルダに勝手に仕分けしてくれて便利

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非公開ユーザー

株式会社アローハ・エンタープライズ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール内検索機能とマイタスクが実にありがたいです

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能
・マイタスク

その理由
・検索機能は自身の使い方次第で非常に便利度が上がります。メールのタイトルや本文に必要なキーワードを入れて「自分宛てに送る」という使い方をしています。メモ代わりです。これでいつでもキーワード検索でメモを引き出せます。
・マイタスクは、ほぼ毎日アクセスするリンクをメール内に並べて自分宛てに送信、これをタスク追加しておきます。ブックマークから探すよりも早いです。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

DISK空容量を気にしないで使える

メールソフトで利用

良いポイント

メールの仕分け機能やソート機能、検索機能など以前使用していたOutlookと比較すると、PC側での動作ではない為、
PCのCPUやメモリ資源に負担をかけない。時間が掛かる場合でも、他のPC作業をするのに問題が発生しない。
以前使用していたOutlookは、年に1回はデータファイルを退避しないとファイルサイズが大きくなりすぎて、PCの
DISK容量を圧迫していた。Gmailにはその心配がない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailで様々なGoogle製品と連携し、業務効率化を達成

メールソフトで利用

良いポイント

GmailはWebブラウザで利用できるメール機能としても十分に優れているのですが、他のサービス、例えばGoogle DriveやGoogle Meetの利用もできます。そのため、Gmailアカウントひとつで様々なサービスを利用できるようになり、非常に業務が効率化しました。他企業との業務でもGoogle MeetやGoogle Driveを使えばスムーズにやりとりでき、非常に業務効率が上がったと感じています。

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