Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
2509
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
20
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2509件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務時間の短縮（検索・整理）

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応（マルチデバイス）

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

一部の不便な点に我慢できれば問題ない

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい
プライベートでも利用していれば、UIも同じなので非常に使いやすく慣れる必要もない

・検索機能
過去の送受信メールを検索できるため便利。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールのスレッドが多い際、「返信」がうまく機能しない
返信を押しても、最新の受信・送信メールが出てこず、古いスレッドが出てきて最新メールが出ずに面倒。

・自動返信提案が弱い
自動返信のレベルが弱く、Android搭載の自動返信の方が格段にレベルが高い。Gメールにも搭載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リマインダー
返事がきていないメールへのリマインダーが自動で出てくるのがありがたい。必須な機能ではないが、痒い所に手が届く機能。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

メールの効率的仕分けに最適

メールソフトで利用

良いポイント

数あるメーラーの中でもUIがシンプルかつ本当に利用価値のある機能に絞られている印象でとても使いやすい。優先トレイなど受信トレイを自分の作業スタイルや環境に合わせてカスタマイズできるので大まかにはなるが、対応順位の仕分けもできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務上必須のメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

自社では、GoogleWorkplaceを導入しているのでGmailは業務インフラの一つになっています。フィルタ設定が複数作成できるため、メールタイプによって分類をしたり、不在時の自動が簡単にできたりと、メールソフトとして必要な機能が揃っていると思います。また、モバイルでの利用に関しても見やすく、Googleアカウント内の切り替えがボタンひとつでできるなど、複数アカウントを保有しているケースにも管理がしやすいです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

無料で高機能使わない手はないです

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用ができる、高性能メーラー。長い間蓄積された迷惑メールアルゴリズムによる精度の高い迷惑メールフィルターがありメール確認が効率的にできる。送信取り消し、添付漏れ防止機能などあったら嬉しいと思っていた機能がある。
アカウントログインをＰＣ、スマホ、タブレットすべてでしておけばどの端末に移動しても同じ受信トレイを確認し返信もできる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

機能も全ての使いやすさが素晴らしい

メールソフトで利用

良いポイント

効率化を求める為の機能も豊富で使いこなせばかなり自動仕分けが行うことができかなり効率的にメール環境が整う。個人アカウントも企業アカウントも同時にログインでき切り替えが簡単なのであらゆるメールをGmailに統合することで更にメール確認に要する時間は削減できる。アカウント認証なのでPC、モバイル、タブレット全てで同じメールをリアルタイムで確認が可能。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

メーラーとして使いやすいし見やすいです

メールソフトで利用

良いポイント

メールの受信トレイが見やすく既読をせずアーカイブという考え方もGmailで初めて利用しましたが、すぐに見る必要は無いが見ることがあるかも知れない程度なものをスキップしてためておくのに便利。迷惑メールフィルタが特に優秀でかなりの精度で受信トレイに入るのを防いでくれている。送信取り消しや添付忘れの警告など便利機能も豊富で使いやすさでは並ぶツールが無いと感じています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

プライベートと使い分けができて利便性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントごとにGmailを利用できるため、ビジネス用・プライベート用と分けて使用ができるので非常に利便性が高いです。
また、メールのフィルタリング機能がついているため、迷惑メールや指定のアドレスを自動的に迷惑メールフォルダに振り分けてくれるため、重要なメールの取りこぼしがなくなります。
アカウントに応じて署名のテンプレート設定ができるため、毎回署名を打つ必要性がないため、とても便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ラベル管理で仕事が捗る！

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・件名や差出人の指定により、自動でラベル付与・アーカイブができる
・送信予約の時間を細かく設定できる
・送信取り消しのできる時間を細かく設定できる。操作を誤って送信してしまった際も送信キャンセルができ、安心感がある
・Googleカレンダーと併用しているため、他のメンバーがGoogleカレンダー上に打ち合わせを設定するとGmailで通知を受信できる
・不在通知の設定ができる

その理由
・メールボックスごちゃごちゃしがち問題を解決できる。後から特定のメールを探したい場合、ラベルを元にすぐに見つけられる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

大量のメールやりとりも管理、保存できます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能によるメール管理
・フィルター機能による自動振り分け機能
その理由
・複数人で同じアドレスを使っていますが、ラベル機能によって対応者を明確化でき、
　対応のバッティングがおきません。
・フィルター機能により、自動ラベル付与もできるため手動によるミスが減ります。

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非公開ユーザー

設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Web担当者としては業務上アカウント必須

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AIでの自動返信サジェストや未返信メールのリマインド

その理由
・AIが返信していないメールをリマインドしてくれるのが非常に便利。重宝している。
・自動返信をサジェストしてくれるので非常に業務時間の時短に役立っている

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