生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
21
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2510件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (349)
    • 非公開

      (1952)
    • 企業名のみ公開

      (209)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (310)
    • 飲食・宿泊

      (22)
    • サービス

      (168)
    • IT・広告・マスコミ

      (1043)
    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (111)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2268)
    • 導入決定者

      (110)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web担当者としては業務上アカウント必須

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AIでの自動返信サジェストや未返信メールのリマインド

その理由
・AIが返信していないメールをリマインドしてくれるのが非常に便利。重宝している。
・自動返信をサジェストしてくれるので非常に業務時間の時短に役立っている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールフィルター AIでの未開封サジェスト
・サジェストワードの精度を高くしてほしい
その理由
・未開封のメールがあるとその送信先をブロックするかサジェストしてくれるがこの機能はあまり必要ないと思う
・これだけAIで分析してくれるのでもっと自動返信のサジェストワードの精度が上がると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・検索しやすい
・AI機能によりメールの未返信など読みおとしがなくなった
・自動返信サジェストによりメール作成時間の時短
・カスタマイズもしやすくUIが分かりやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・AI機能
・カスタマイズ機能
・検索機能

閉じる

非公開ユーザー

日用雑貨|生産管理・工程管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすいUIやっぱり使いやすい!!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい。
・他のGoogleサービスと連携して使える。
・デザインがシンプルでおしゃれ
・チャット機能がスピーディーで本当に便利。
その理由
・インターフェイスがわかりやすく感覚的に操作できる。
・シンプルながらもおしゃれな感じでずっと使っていてもあきないし心地よい。
・チャット機能が本当にお手軽で早くて、絵文字なんかも使えて痒い所い手が届く。一押しです!

続きを開く
shimada shota

shimada shota

株式会社イエソド|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

現代のビジネス・プライベート利用におけるデファクト製品

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無駄な機能が無くシンプルに使える
・過去からのメール保存、履歴管理がとても柔軟
その理由
・やりとりに必要な機能が無駄なく搭載されており、不要だと感じる機能が存在しないこと。どの機能も必ず一度は利用しているはず。
・過去のメールも即時に検索、参照ができる、圧倒的な保存ボリュームの多さとセキュリティの高さも魅力的。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールならGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どの端末(携帯電話・PC)でもGoogleアカウントにログインすれば同じデータにアクセスできる
・迷惑メールなどフィルターに関する機能が充実している

その理由
・急ぎの用件など、外出していても対応ができる
・メルマガや迷惑メールなどとフィルターを分けることによって、必要なメールが埋もれないため、連絡をスルーすることがなくなった。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

持っておいて損はない。

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはいつでも簡単にメールアドレスを取得できること。また、いつでも取得できるので迷惑メール等々が多くきた時は、別のアドレスを使用することも可能だ。役割ごとにアドレスを持っておくことができるので、この点は非常に良い。自社のHPを持つまでは基本的にはGmailのアドレスが主となることが多いので最初はかなり重宝した。
その他にも、簡易的なものであればGmailでの機能の拡張で、スプレッドシートやスケジュールの管理などで使用することができるので、非常に便利である。
@以降のアドレスも短いので、入力する際には楽で良い。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社グロービス|経営コンサルティング|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外コミュニケーションツールのデフォルト

メールソフトで利用

良いポイント

企業間のコミュニケーションツールとして使用しているが、細かいアップデートが行われていて検索機能が充実したり翻訳やスペルチェックの性能が改善されていたり会議の確認がGmailと同じ画面内で完結できたりと利便性があがっている。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほかのシステムとの連動性

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フィルタリングする際に、各種条件を入れるだけで作成できるのでマニュアルを調べることなく直感的に操作できる
・Googleカレンダーを使用している場合、連動させることで思った以上に予定作成をスムーズに行えるため手間がかからないので便利
・Salesforceや他のシステムとの連動もしやすいため効率的に仕事を進められる

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスメールでは絶対に持っておきたい中のうちの一つ

メールソフトで利用

良いポイント

基本的に無料で使える最強のツールです。
クラウド型のメールサービスのため、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットからでもアカウントにログインさえすれば同じ状況で使えるため、端末が壊れたとしてもGmailであれば心配がないため、非常に便利。
また、複数のアドレスを取得することができるため、ビジネスとプライベートで分けて使用ができる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽に作れて利便性も高い

メールソフトで利用

良いポイント

グーグルアカウントの作成だけで簡単にメールアドレスが取得できます。データ容量も無料でも15GBも大容量を使用可能です。またスマホからでもPCからでもどのデバイスからでもアクセス出来るので、使い方の自由度が非常に高いです。

続きを開く

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールサービスではスピード・機能とも申し分ないです。

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートでも利用していましたが、会社でも採用され重宝しています。まず、検索のスピードが速い!これが一番のメリットだと思います。多くの方がされていると思いますが、メールとしての活用だけでなく、添付ファイルで送って資料サーバーとしても利用できます。Driveでもいいのですが、メタ情報などを付けておかないと探し難くなることがあります。メールに資料添付だと、メール本文のテキストも検索対象となり便利です。加えてラベル管理することで、検索が容易になります。ペーパーレス化が、Gmailだけでできています。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!