生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽に作れて利便性も高い

メールソフトで利用

良いポイント

グーグルアカウントの作成だけで簡単にメールアドレスが取得できます。データ容量も無料でも15GBも大容量を使用可能です。またスマホからでもPCからでもどのデバイスからでもアクセス出来るので、使い方の自由度が非常に高いです。

改善してほしいポイント

迷惑メールのセキリティレベルが高すぎるのか、時折通常のメールが迷惑メールと認定されるケースがあります。頻繁では無いのですが、時折迷惑メールフォルダの確認をしております。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会社のメールはありますが、様々なサイトに登録をすると営業メールが増えてしまい、業務上不便さを感じていました。Gメールをサブメールとして使用することで、不要な営業メールが届くこと無くメインの会社メールを活用できております。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールサービスではスピード・機能とも申し分ないです。

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートでも利用していましたが、会社でも採用され重宝しています。まず、検索のスピードが速い!これが一番のメリットだと思います。多くの方がされていると思いますが、メールとしての活用だけでなく、添付ファイルで送って資料サーバーとしても利用できます。Driveでもいいのですが、メタ情報などを付けておかないと探し難くなることがあります。メールに資料添付だと、メール本文のテキストも検索対象となり便利です。加えてラベル管理することで、検索が容易になります。ペーパーレス化が、Gmailだけでできています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが使っているメールのツール!他社よりデザイン性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点
・デザイン性が高くて、継続利用したくなります。
・ハングアウトと連携しているのでチャットにも対応しており、コミュニケーションが円滑になります。
・さまざまな種類のメールをフォルダー分けできるため、大量のメールをさばけます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フィルタリング性能では一番のメーラーツール

メールソフトで利用

良いポイント

無料でメールアドレスを取得することができ、ビジネスシーンにおいても非常に優秀。
迷惑メールのフィルタも協力で、自動的に振り分けてくれるので受信ボックスがかさばらず、大事なメールを見落とすことがない。
また、その他のGoogleが提供しているサービスと連携して使用することができるため、他の製品と比べても優位性は非常に高い。
また、独自ドメインのメールアドレスもGmailに集約させることができるため、一元管理が可能になるのが大きなポイント。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダーとの連携や、スプレッドシートなどとも連携できるので、非常に使いやすいです。Outlookのメールも使ったことはありますが、個人的にはGmailの方が使いやすい印象です。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールといえば、当たり前にこれでしょ?

メールソフトで利用

良いポイント

パソコン、アプリ、メーラーなど、どの環境で使用してもUIがよく使いづらさを感じたことがありません。長年使用していることで起こることなのかわかりませんが、必要なメールが迷惑メールに振り分けられていて見つからないなどの不具合も年々なくなっているように思います。マルチデバイスで利用ができるフリーメールとしては、これ一択ではないかと思います。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

この現代の必須メールソフトではないでしょうか。

メールソフトで利用

良いポイント

会社のPC、自宅PC、スマホなど、インターネットに接続できればどこからでもメールが確認できる点や、googleカレンダーとの連携など簡単にできる点がよい

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

欲しい機能は一通りそろっている

メールソフトで利用

良いポイント

メールを自動でプロモーションとそうでないモノに分けてくれる。これだけで受信ボックスがかなりスッキリする。PCとスマホ両方で同一のアカウントのものを使えるため社内でも社外でも情報のやり取りが出来るようになる。スマホもGmailのアカウント、アドレスを持っていれば新規にメールアカウントを取得する必要が無くなる。

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非公開ユーザー

その他|品質管理|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleの便利が集約

メールソフトで利用

良いポイント

言わずと知れたGmailですが、その機能をしっかりと理解している人は少ない。その大きな点は、有料・無償も同様の機能を使えるという点。2021年に、Gmailが強化され更に便利になりました。Googleサービスは多機能がウリですが、多機能すぎてアプリの切り替えが面倒だったが、メール内にチャットと会議が連携され、そこからカレンダー予約もできるようになるので、全体的な仕事の流れがスムーズになった。メールを見る⇒チャットで詳細確認⇒打合せが必要になり会議室予約⇒カレンダーの予定を押さえる・・・。Gmail開いておけば、普段の仕事に支障なし!あとは、iPhoneでもGmail受け取れるから、どこに居ても瞬時に仕事ができ、案件の取りこぼしも無くなった。仕事やっていて、「まだメール見てません。」という悪魔のような言葉も減りました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

処理速度が速く万能なメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

処理速度が速い事で、一番気に入っている点になります。
これまで、某メールアプリを使用していましたが保存するメールが増える事で読込み。開封速度がかなり遅くなりストレスに感じていましたがGmailにかえてから、そういった事がなくなりました。

また、Googleカレンダーを使用しているので、カレンダーとの連携も容易にできるのがよい点でもあります。

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