生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

通信販売|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスでもプライベートでも必須ツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビジネス用、プライベート用でそれぞれメールアドレスが簡単に作成できる。
・シンプルな操作性のため、迷うことが何もない。
・迷惑メールをしっかり分けてくれるため、大切なメールを見逃すことがない。

改善してほしいポイント

大きいサイズのデータが送れないので、もう少し大きいサイズも送付ができるようになると嬉しい!
他のメールツールのように、オフライン時でも、届いていた過去のメールが確認できると嬉しい!

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アカウントの切り替え・追加が簡単なことや、移動中でパソコンが開けない時でも、アイフォンで確認ができるので業務が滞ることが減っている。
1日に何百通と届くメールを様々なルールをでフォルダを振り分けてくれるので、確認もれがなくなり、管理がしやすい。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れれば使えるメーラーではあるが個人差はある

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートでもビジネスでも利用できるため、誰でも一度は触ったことがあるツールです。
特に、クラウド上にメールデータが自動保存されるため、スマートフォン、会社PCどこからでも
アクセスできるため、非常に使い勝手の良いメーラーになります。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社用端末でもメール管理

メールソフトで利用

良いポイント

自社のPCではoutlookを使用しているんですが、社用の端末いわゆるスマートフォンではこのGmailを使って連絡をしています。多くの端末を使用する時にアカウント連携でとても簡単でメールの確認がしやすいです

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

様々なデバイスで使えて使い勝手がいい

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダーと連携しておけばスケジュール管理もできるという便利さは、googleのサービスならではといえるでしょう。
Webメールなので当然ログインすれば使えますが、そのアカウントは既にchromeにログイン済みのgoogleアカウントなのだからログインの必要すらなくすぐにメールが確認できます。
この無駄な手間が省けるだけでも毎日必須のメールチャックにおいては、メリットが大きいでしょう。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的に便利なGMAIL

メールソフトで利用

良いポイント

googleアカウントでログインすればokな手軽さ
複数のメールもまとめて設定できる
迷惑メールや不要と思われるメールの仕訳が優秀
設定を変更すれば最大30秒まで送信したメールの取り消しができる

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さすがGoogleといえる完成度の高いメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

メールを受信するという、シンプルな機能ではあるが、Googleが手掛ければ、痒いところに手が届く細かい配慮がいきとどいたメーラーになる。
自動振り分けでsnsや広告などがかなりの精度で振り分けられるので、メルマガなどで重要な業務メールが埋まって見落とすことも少ない。
やりとりがある取引先などは重要メールに振り分けられ、さらに見逃さない作りになっている。
一番は送信取り消しだ。だれもが作成途中に誤って送信ボタンにあたり送信してしまったことはあるだろが、Gmailなら、その場合であっ!とおもう間違いメールなら取り消しが可能。
さまざまな便利機能で使い勝手のいいメーラーだ。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パソコン、スマホ関わらず、どこでも簡単にメール対応ができる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WIFI環境さえあれば、どこでもメールができる。
・フラグやフォルダなど様々なルール設定ができてメールの仕分けができる
・迷惑メールはほとんど弾いてくれる。

続きを開く

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでもパソコンでも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

このメールアドレス一つでスマホやパソコン、iPadなど様々な機器から送受信できる互換性の高さが使いやすさのポイントです。業務内容や業務場所によって、扱う端末が変化する場合でも、Googleアカウントで簡単にログインできます。どの端末からでもいつも通りのアドレスで送受信でき、履歴もさかのぼれるため、どんな状況でもタイムラグなしに連絡を取れることがとても助かります。
キャリアメールではないため、格安SIMでもメールのやり取りをしたい時にも最適です。
キャリアメールと違い、携帯会社が変わるとアドレスが変わる心配がありません。
キャリアメールを使っている場合でも、Gmailアドレスをメインかサブに使うと、携帯会社乗り換えが気軽にできるため、選択肢の幅も広がります。格安SIMが定番化してくるこれからは、必須アイテムだと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleサービスとの併用で真価を発揮

メールソフトで利用

良いポイント

メールソフト自体の性能が高い。
ビューをパターンで切り替えることが可能。
さらに検索がかなり優れているため、フォルダ分けが基本的に必要ないレベル。
改めて確認したいメールがあった際は、検索で探し出せるのが非常に便利。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番のメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

無料で高機能であり、安心して使えます。
社用携帯がAndroidで、アプリのDLにGoogleアカウントが必要なため、作成のついでにGmailも使っています。
しかしながら、機能としては必要十分です。
会社のドメインじゃなきゃいけない、というこだわりがなければ、正直なところ社内外のやり取りのほとんどをGmailで完結できてしまうのでは、と思います。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!