生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社用端末でもメール管理

メールソフトで利用

良いポイント

自社のPCではoutlookを使用しているんですが、社用の端末いわゆるスマートフォンではこのGmailを使って連絡をしています。多くの端末を使用する時にアカウント連携でとても簡単でメールの確認がしやすいです

改善してほしいポイント

メールの送信までの間隔がたまに長い場合があり、約1分間ほど待たなければいけない場合があるので、その設定を上手くいじるようにしていただきたいです。それ以外には画像の添付時の名前の選択が1度にできるようになるとより楽と思いました

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

端末の画像や端末で撮った写真などをPCに送る際に使用しているので、簡単にデータファイルを送ることができます、今まではUSBを使用して送っていましたが、容量の大きすぎないものならこれで対応できるのでとても重宝しています

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

様々なデバイスで使えて使い勝手がいい

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダーと連携しておけばスケジュール管理もできるという便利さは、googleのサービスならではといえるでしょう。
Webメールなので当然ログインすれば使えますが、そのアカウントは既にchromeにログイン済みのgoogleアカウントなのだからログインの必要すらなくすぐにメールが確認できます。
この無駄な手間が省けるだけでも毎日必須のメールチャックにおいては、メリットが大きいでしょう。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的に便利なGMAIL

メールソフトで利用

良いポイント

googleアカウントでログインすればokな手軽さ
複数のメールもまとめて設定できる
迷惑メールや不要と思われるメールの仕訳が優秀
設定を変更すれば最大30秒まで送信したメールの取り消しができる

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さすがGoogleといえる完成度の高いメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

メールを受信するという、シンプルな機能ではあるが、Googleが手掛ければ、痒いところに手が届く細かい配慮がいきとどいたメーラーになる。
自動振り分けでsnsや広告などがかなりの精度で振り分けられるので、メルマガなどで重要な業務メールが埋まって見落とすことも少ない。
やりとりがある取引先などは重要メールに振り分けられ、さらに見逃さない作りになっている。
一番は送信取り消しだ。だれもが作成途中に誤って送信ボタンにあたり送信してしまったことはあるだろが、Gmailなら、その場合であっ!とおもう間違いメールなら取り消しが可能。
さまざまな便利機能で使い勝手のいいメーラーだ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パソコン、スマホ関わらず、どこでも簡単にメール対応ができる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WIFI環境さえあれば、どこでもメールができる。
・フラグやフォルダなど様々なルール設定ができてメールの仕分けができる
・迷惑メールはほとんど弾いてくれる。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでもパソコンでも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

このメールアドレス一つでスマホやパソコン、iPadなど様々な機器から送受信できる互換性の高さが使いやすさのポイントです。業務内容や業務場所によって、扱う端末が変化する場合でも、Googleアカウントで簡単にログインできます。どの端末からでもいつも通りのアドレスで送受信でき、履歴もさかのぼれるため、どんな状況でもタイムラグなしに連絡を取れることがとても助かります。
キャリアメールではないため、格安SIMでもメールのやり取りをしたい時にも最適です。
キャリアメールと違い、携帯会社が変わるとアドレスが変わる心配がありません。
キャリアメールを使っている場合でも、Gmailアドレスをメインかサブに使うと、携帯会社乗り換えが気軽にできるため、選択肢の幅も広がります。格安SIMが定番化してくるこれからは、必須アイテムだと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleサービスとの併用で真価を発揮

メールソフトで利用

良いポイント

メールソフト自体の性能が高い。
ビューをパターンで切り替えることが可能。
さらに検索がかなり優れているため、フォルダ分けが基本的に必要ないレベル。
改めて確認したいメールがあった際は、検索で探し出せるのが非常に便利。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番のメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

無料で高機能であり、安心して使えます。
社用携帯がAndroidで、アプリのDLにGoogleアカウントが必要なため、作成のついでにGmailも使っています。
しかしながら、機能としては必要十分です。
会社のドメインじゃなきゃいけない、というこだわりがなければ、正直なところ社内外のやり取りのほとんどをGmailで完結できてしまうのでは、と思います。

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非公開ユーザー

電器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティの高さはさすがのひとこと

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの良いところは定期的なアップデートにより、便利な機能がどんどん追加されるところや、フリーGmailを利用している新入社員が使うハードルが低いところなどがあげられるが、何よりもメールフィルタリング機能が高性能だと感じる。
昨今のエモテットへの対応としてもGmail上のフィルタで「迷惑メールではありませんか?」といった具合に、ユーザーに注意喚起をしてくれるし、何よりもそのフィルタを抜けてくるメールがほぼない。

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非公開ユーザー

パソコンスクール|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UIが見やすい、使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

1番の良い点は、パソコンからでもケータイからでも送ることができる点です。
わざわざ手元にパソコンがなくてもメールを送れるのがありがたいです。
googleのサービスと連携しやすいところも強みだなと思います。
例えばGoogle meetをつかった会議を設定する場合にもこのgmailの画面から作成できますし、
メールで紹介をおくる、受け取るもできます。
このような点から、幅広いサービスを提供されているのは強みだと感じます。

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Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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