Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
2509
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
20
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2509件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務時間の短縮（検索・整理）

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応（マルチデバイス）

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (75)

    • 人材

      (75)

    • 病院・福祉・介護

      (64)

    • 不動産

      (43)

    • 金融・保険

      (43)

    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (80)

    • 運輸

      (23)

    • 製造・機械

      (279)

    • 電気・ガス・水道

      (11)

    • 農林水産

      (4)

    • 鉱業

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      (10)

    • 組合・団体・協会

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

日時送信が便利

メールソフトで利用

良いポイント

・フォルダ分け
複数フォルダを作成でき、管理しやすいです。
・送信日時指定
夜遅くまで業務が及んだ際、相手がお休みだが備忘もかねて伝えておきたい事項がある際などに、送信日時を指定できる機能が便利です。PCをシャットダウン後も、指定した日時に送信されます。

改善してほしいポイント

新着・フォーマルとデフォルトで設定されているラベルがありますが、棲み分けが分からず活用できておりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの抜け漏れ・見落とし・誤送信が9割減りました。
課題に貢献した機能・ポイント
・ラベル分け
ラベル分けを行うことで、毎日50社以上から届く連絡を見落としなくさばくことができています。
・送信後の送信取消（最大30秒）
最大で30秒間、送信後の取消が可能です。そのため、本サービスを導入後は企業全体の誤送信が8割程削減されました。

閉じる

非公開ユーザー

金融商品取引｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

コロナ禍でより使いやすく

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索の早さ
・表示を垂直分割
その理由
・クラウドベースのため、非常に検索が早い
・デフォルトのメール一覧表示が嫌いだが、垂直分割することで、メールとその内容を見やすく配置できる

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

無料版でも有益に使える

メールソフトで利用

良いポイント

無料版でも保存できるデータ容量が非常に大きく、残りサイズをあまり気にせずにメール受信やファイル添付ができる。また、メールの送信先の入力時に、アドレス帳保存していなくても過去の送受信履歴から、送信先の候補が自動で表示されて便利。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

UIが優れており使い易いです

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のGoogle Workspaceツールとの連動性や他のアプリケーションとの連動性に優れており、Slackからコメントをメールで飛ばす等、作業の自動化が進め易く、事務作業の工数削減に寄与しています。
・UIが他の製品に対して優れており、スマホ等との連携も含めて移動中にメール確認する頻度が向上しました。

その理由
・ビジネスチャットとメールを併用している中で、文章を連携し易くする機能が他のアプリでは実装されていない。
・MicrosoftのOutlookはUIが余り良くなく移動中にスマホで確認するのが苦痛である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

細かい設定を使いこなして、メールをより使いやすく。

メールソフトで利用

良いポイント

MSのOutlookユーザーだったので、最初はUIに慣れるのに苦戦しました。CCやBCCが見辛かったり、メール作成中のウィンドウが小さくで見辛かったりなど。
ただ、慣れさえすれば、下書きの自動保存サイクルも早いし、非常に使いやすいメールアプリだと思います。
スレッド表示のON/OFFは変えられるので好みによると思います。（私は時系列で追いたいのでOFFにしています）
また、送信後にキャンセルできる秒数も設定できるので、間違えた送信した後にキャンセルも可能です。
ビジネス形態にもよりますが、サポートチームなどの共通アドレスから返信したい時は、アカウントに共通アドレスを登録しておけば、送信元アドレスを簡単に変えることもできます。
このように、設定をしっかり行えば、安心安全に、かつ効率的にメールを利用することが可能です。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

汎用性が高く、使いやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのアカウントを取得すれば誰でも使える上、携帯電話の代替やキャリアの変更などによって使えなくなるという事が無く非常に便利。業務、プライベート等シーンを選ばず簡単に使用可能。Google事態に多様なアプリも備わっており、連携して使用する事も出来る為、使いやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

会社メールとして利用しています

メールソフトで利用

良いポイント

容量も大きく、クラウド上だけでなくスマホやタブレットでもアプリをDLして使用することができる点が良いと思います。
送信予約機能や、条件設定を使用した自動メール振り分けもよく使用しております。
様々なGoogleサービスと連携することもできるため、業務における幅が広がります。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

このメール見た、見てないを無くせる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・IMAP対応で、家で見たメールも会社で見たメールも既読を共有できる
・大きなファイルもGoogleDriveで気軽に送信
その理由
・IMAP対応なので、家やスマホで見たメールを、出社後に会社のＰＣで見ても既読になっているので
　メールチェックの重複作業がなくなります
・数十ＭＢの大きなファイルも、外部のクラウドストレージサービスを利用することなく、
　そのままＧｏｏｇｌｅＤｒｉｖｅにアップロードして、気軽に送信でき、送信先のメールサーバーにも迷惑をかけない

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜生産管理・工程管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

どのデバイスとも親和性が良いのがgood！

メールソフトで利用

良いポイント

複数のメールをアプリ１つに集約できることがgood！
アドレスによって、アプリを複数立ち上げることがなくなりました。
また、一つの受信ボックスで、複数のメールアドレスの受信を一度に確認できることも良いですね。

誤ってメールを削除したとき、すべてのメールのフォルダに残っていたことに、どれだけ助けられたことだか！
重宝しています！

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

連携機能がいいですね

メールソフトで利用

良いポイント

「連絡先をいろんなデバイスで連携させたい」そんな悩みを解決してくれます。
iPhoneの連絡先をPCの連絡先と連携すると業務効率もあがるのにと思っていろいろ調べていたところ、Gmailが一発で解決してくれました。GmailをiPhoneのメール設定に追加し、連絡先にGmailを追加、PCではGoogleのアカウントからGmailが利用できるようにするだけ、そうすると連携が即座に開始されます。iPhoneの連絡先で編集しても、PCのアカウントの連絡先で編集しても自動的に状況が共有できますね。とても便利です。

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