Gmailの評判・口コミ 全2555件

改善してほしいポイント

外部のメールサーバに読みに行く間隔が長い点。
急いで確認したいときは、設定画面から手動ですぐに読みに行かせることもできますが、画面を何度も切り替えるのはやはり面倒です。
通常の読み込み画面からでもボタン一つで読みに行けるようになれば便利です。

全文検索の精度向上
Googleだけあって、かなり信用できる検索機能だとは思いますが、それでもあるはずのメールが見つからない場合があります。
後から別の方法で見つけて確認して、キーワードがあるにもかかわらず引っかからなかったと言うことが何度かありました。
私の検索方法が悪いのかもしれませんが、もうちょっと楽にできるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストール型のメールソフトの欠点として、
・定期的にバックアップをする必要がある
・機種を変えたり、初期化すると、データを一から読み込ませないといけない
・フォルダ型の場合、ひとつしか保存フォルダを設定できないので不便
といったものを感じていましたが、それらをすべて解決してくれました。

検討者へお勧めするポイント

無料でこれだけ高機能なメールシステムを使えるのは便利です。

改善してほしいポイント

自分はメールをフォルダ単位として管理しているので、ラベルは最初少し手間取りました。ラベルをフォルダ代わりに使うこともできますが、入れ子構造にすると表示が見えづらい点があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではメールソフトを活用していましたが、PCを入れ替える度にソフトとメールの移行が必要でした。Gmailであればメールはクラウドなのでログインするだけで移行ができるので、とても便利でした。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・迷惑メールのフィルタの精度
　お客様からのメールが迷惑メールと判断され見落とすことが数回発生。「迷惑メールではない」と指示をしても、再び迷惑メールとなってしまうことがある。

それ以外では不満が思いつかない。現状でベストではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・過去のやり取りが検索機能で瞬時に見つかる
　以前は人とのやり取りを別途記録しておき、必要に応じてその情報を参照するようにしていました。
　社内、社外を含め電話や会議などの結果をメールで議事録として残すようにし、自らの外部記憶のように活用している。

改善してほしいポイント

有料プランにしていますが、容量がすぐいっぱいになってしまうため、もう少し容量が多くなると嬉しいです。Gmail以外にGoogleドライブやフォトなども利用しているためだと思いますが…自動でアップロードされているようなので、その場合に容量を作るために削除するのがとても面倒に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料で使えて、複数のアカウントがあってもアカウント切り替えが楽に出来ます。用途により複数のアカウントを分けているため、いくつか持っていますが、メールチェックなどもしやすく、管理しやすくなりました。
また、Googleの他のサービスとの連携が出来るため、スプレッドシートやカレンダーなど、仕事で使ったり共有したりもすることも、Gmailでログインしていれば簡単に使えて、効率が上がっています。

検討者へお勧めするポイント

PCアドレスが必要な方、認知されているものですので、お勧めです。複数のアカウントを作ることもできます。Googleのその他のサービスを使っている方には特にお勧めです！

改善してほしいポイント

検索機能が機械学習の影響か思ってもないようなレコメンドの結果が優先されてしまい、探したいメールにたどり着きにくいことがある点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にGoogleのアカウントで紐付いているサービスはシームレスに連携できるため、業務効率の改善につながっていると思います。また、どの端末でも不自由なく操作できるのも、移動中のやり取りを円滑に行えるのを後押ししてくれていると思います。

改善してほしいポイント

・特に無いが、敢えて言えば、ラベルは便利だが使い方が分かりづらく、使い方が分かる案内が欲しい
・また自動的に迷惑メールに振り分けられてしまう事があり、探すことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ラベル機能でメールの種類ごとに分類して、タスクリストのような業務管理にも使える点が助かっている
・所外や在宅時にもメールや添付ファイルの確認ができて、迅速な対応が可能となり、ビジネス機会をのがさず捉えるようになり業務向上に役立った
・メール作成中も継続して移動しながらメール対応可能で、時間を有効活用できるようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同一メールが複数来た際、最新のメール件名が前ににてしまい、それまでのやりとりが確認しづらい。
・迷惑フィルターの整合性
その理由
・やりとりの中で最新のもの以外が省略される画面になってしまうため、わかりやすくしてほしい。
・新規でやりとりを始めたものに関して、フィルターが上手く作用できてない場面があったため、そこのUXが強化されたらより便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマホから確認ができるため、レスポンスが早くなった
・メール整理の時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・出先にて確認がとれるようになったため、レスポンスが以前より早くなり、結果として業務の生産性が上がっていると思う。
・フィルター機能により、必要なもの、不必要なもの等の再確認が不要になり、時間を有効に

改善してほしいポイント

・件名が同じものはスレッドで管理できるが、iPhoneで最新のメールだけ「未読」にしようとすると、スレッドの全てのメールが「未読」になってしまう。横にスライドで「未読」にできるが分かりづらいので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内に周知するメールで、GoogleスライドやGoogleスプレッドのURLを任意のテキストで表示できるので、メールを受け取った相手が何の資料か分かりやすく、周知内容を理解してもらいやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・たまにメールの受信が悪い時がある
・メールの振り分けが３種類しかないので、もう少し細分化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業者さんとのやりとりが円滑にできる
・以前使用していたメールソフトでは見づらく、見逃していたメールも多いように感じていたがそれがなくなった
・googleのカレンダー機能ともリンクしているので、前もってメールでスケジュールを知らせてくれるので、抜けていたお客様との案件なども前もって確認できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・大事なやりとりもGmailならセキュリティも安定しているので安心
・スター機能と重要機能は大事なメールやまた見返したいメールを即座に確認できるので重宝します
・検索機能はよく使いますが、検索したワードを色を変えて表示してくれるのでわかりやすく見つけやすく感じます。