Gmailの評判・口コミ 全2555件

改善してほしいポイント

追加できるアドオン機能が多い事は良いが、数が多いゆえに、自分にあったアドオンを探す事が困難であると感じる。
ダウンロード数が多い順や、カテゴリ毎にお奨めのアドオンを紹介してくれると、さらにGmailの満足度向上に繋がると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一部業務のタスク管理が出来、工数削減ができた。
メールのラベル機能と、アドオン「MeisterTask」を利用して、ジャンル・優先順位ごとに区分け→タスク化し、簡易ToDoの様に使用出来、タスク管理の工数削減に繋がりました。

改善してほしいポイント

同じ相手から、同じ件名で別件のメールが来た場合に、勝手にレスの様につながってしまう所が少し使いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先でもメールや添付書類の確認ができるので、対応が迅速に行え、ビジネスチャンスを逃しにくくなりました。
また下書き中も継続して移行できるので、移動時間を有効に使ってメール対応ができるようになりました。

改善してほしいポイント

複数のメール削除機能をもっと高機能にして欲しい。容量の制限もあるので削除は必須なのですが、通常の検索だと必要なものまで削除するフィルタしかないので確認をしながら消している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこでも確認ができるので業務効率という面で格段にあがり、返信対応も早くなるので業務スピード圧倒的に早くなります。グループメールの管理にも利用しているのですが、リアルタイムで共同で受信箱を確認ができるので、重複対応や担当者が決められず対応漏れが発生していたのが無くなりました。顧客満足にもつながっています。

改善してほしいポイント

迷惑メールのフィルタリング性能は非常に高いと感じている一方、新規で外部サービスを登録した際にそのサービスからのメールが迷惑メールフォルダに振られていることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送信予約が便利。広範囲に情報共有をする業務があり、メールを見ることが多そうな時間に送付ができる。また、セミナー後すぐにアンケートを送りたい際などもあらかじめ設定しておけば有事の際でも安心して送付ができ、心理的な不安が解消される。

検討者へお勧めするポイント

PC、スマホ、タブレットなど、どの端末でも操作できる点がおすすめ。またUIも見やすくも慣れるまでがあっという間です。

改善してほしいポイント

現状は特にないが、古い大企業が変なメールツールを使っているところがあるので駆逐して欲しい。後は迷惑メール、ウイルス等のセキュリティレベルはどんどん進化してくれると有難い。言わなくてもやる会社だと思ってもいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人でもすぐに使い始めることができるので便利。人が増えた時もすぐにアカウントを増やして対応することができる。メールアドレスは色んなツールのIDに使うので、ここが早いのは良い。
送受信の際のアドレス選択も、過去のデータから推論する能力が上がっており、昔のメールツールのように一々アドレス帳から選ぶという必要がほとんどない。初めから候補に上がっていたり、2文字くらい入れると候補として出てくるので、メール送信の時間が短くなった。

改善してほしいポイント

特に無いのですが、ラベル設定を多くすると迷惑メールやごみ箱といった確認を定期的にするフォルダが最下部なので、確認を忘れることが多いので上の方にして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールアドレスが自由に作れるので顧客からの問い合わせ用途、メールマガジンの送信用途、返信用のアドレスと使い分けができました。部署によって確認するアドレスを設定することでメールの管理や対応は一つのメールで分けていた時に比べると倍以上早くできていると思います。

改善してほしいポイント

従来のメールソフトと少し概念が違うのか、利用しているとメールが溜まりがち。
（メールを一つ一つ確認して管理していくというより、大量に受信したメールを振り分けていくという印象がある）

インターフェースはシンプルで整ってはいるが、簡素な印象もあり人によっては気になるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は運営するサイトが複数あり、管理しているメールアドレスも多い。
また、複数の端末からアクセスする必要性もあり、WebメールであるGmailをメールソフトとして採用している。
ローカルのメールソフトだと端末ごとにインストール、設定する必要があるが、Gmailだとブラウザからアクセスできるためとても便利。

多くのメールアドレスを扱うと迷惑メールも大量に受信するため頭を悩ます。
（会社のメールアドレスは公開されているため迷惑メールが多い）
Gmailは、迷惑メール振り分けの精度も高く感じられ、メール確認作業の負荷が軽減された。

Webメールには動作が重いものもあるが、本ツールは動作が軽いため採用している。
サクサク動き、ストレスを感じない。
PC、スマホアプリ共に無料で使える点も助かる。

改善してほしいポイント

受信が遅い。これだけは本当にどうしようもない。
仕方ないのでメインのアドレスについては、アカウントを作ってスマホのメーラーに入れている。
他だとすぐにくるメールもgmailだと遅れてきてしまうので、急ぎで返事を待っているときや認証など時間が限られてる場合は困ってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運営サイトのめーるやクライアントのメールなど複数のアカウントがある場合、個別に設定するのはとても大変。gmailなら一度設定すれば後はアカウントにログインさえすればどのデバイスでも同じ情報を閲覧できるので会社で見たあのメールの内容をといった時もスマホで確認できるので情報の紛失が無くなる。

改善してほしいポイント

他のメーラーと違って、メールでやりとりをする時に同じスレッド内に溜まっていきますが、
それがどうしても見づらいです。
また、返信が来たときも気づかずに見逃してしまうケースもあるため、
もう少し分かりやすいUIや仕様になると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのセキュリティや到達率が高いのが何よりも大きいです。
以前のメーラーでは、スパム扱いされることもあったのですがgmailでは必ず届くといった印象です。
またスパムが届く件数も少なくなった印象です。