生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

これ以上使いやすいメーラーは無い

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールフィルターがすごく優秀で新たにフィルタリングを設定をする必要が無い。これまで迷惑メールが受信トレイに入る度にフィルタ設定をしていた苦労が全く無くなりました。検索フィルタも使いやすいのでアーカイブしても見つけ出すことは簡単なので大量にメールを受信しますが探すのに困ったことが無い。

改善してほしいポイント

特に無いのですが、容量がGoogleアプリでアカウント共通なので容量不足に早くなってしますのでGmailだけ別などになるとすごくうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内全体のメーラーをアウトルックから移行しました。クラウドなのでどこからでもメールの確認と返信ができるので仕事が円滑に進むようになりました。アカウントの設定でOCNのメールやGmail以外のメールも送受信できるので一元管理ができるので大変便利です。よく返信するメールや開封率の良いメールは需要マークがつくたり効率的にメールを確認する機能が多くあるのでメールの確認にかける時間がとても短くなりました。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

送信予約・フィルタリングが便利

メールソフトで利用

良いポイント

メーラーを色々と使ったわけではないが、直感的に操作できるので初心者でも使いこなせる。
送信予約も簡単にでき、署名やフォルダの自動振り分けのルール作成なども、一度操作できれば覚えてしまえる。
Googleサービスを色々と使っている場合は、メールもGmailがおすすめ。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートと分けて安心して利用が出来る

メールソフトで利用

良いポイント

キャリアメールだとプライベート用のアドレスがバレてしまうのが嫌でこちらを利用しています。ログインすればPCでもスマホでも見られるので電車などの移動中PCを開かなくても気軽に携帯で対応出来るのが良いです。PCとスマホ両方に届くので過去のメールなども照らし合わせて見る不便さもないので快適です。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールといえばGメール

メールソフトで利用

良いポイント

・メールに対して対応したかどうかを、アーカイブ機能を使って可視化することができ、対応漏れなどを防ぐことができます
 ・自分の対応フォルダにあるメールで対応が完了したものはアーカイブしていく形式で、フォルダ内が空になればタスク完了ということになります。
・Googleが提供しており非常に普及していることもあり、Googleの別のツールも含め、他のツールとの互換性が高いことが魅力の一つ
 ・GoogleカレンダーやGoogleキープとの相性がよく発生したタスクをもれなく管理するのに役立ちます。

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Kitamura Taichi

北村 太一

株式会社システムエンタープライズ|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラベルにフィルタリングがOutLookなどに比べ制約事項が多

メールソフトで利用

良いポイント

・メール、チャット、カレンダー、TODOリストなどの複数のサービスを一つの画面で表示することができる
・利用料金が他のグループウェアに比べて安い

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非公開ユーザー

リース・レンタル|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

仕分けフォルダの充実

メールソフトで利用

良いポイント

仕分けフォルダの追加が簡単に作成でき、複数のGoogleアカウントを持っていたとしても全てのアドレスに届いたメールを集約できるファイルがあるため、メールの確認漏れもなく、重要なメールも簡単操作にて選別でき保存と閲覧が可能。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでもメールが確認できる

メールソフトで利用

良いポイント

コロナ以前から会社あてのメールを転送する設定にしています。
出張や外出が多かったときは大変重宝しました。
オフィスで使用しているメーラーが非常に使いにくく、過去のメールの検索は転送されてきたGmail上で行います。
検索能力はさすがです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

色々な環境で確認できる

メールソフトで利用

良いポイント

PCで任意のメーラー、スマホやタブレットのGmailアプリ、ブラウザでのGmailなど、色々な環境でストレスなく使えるところが良いと思います。会社でも自宅でも移動中でもすぐにメールチェックが出来るので、時間を効率的に使えます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも1番使っています

メールソフトで利用

良いポイント

ドラッグ、ドロップですぐに画像を添付できるのが便利です
文字の色や大きさの変更も簡単にできバリエーションが多いため多様なメールを作ることができます
ストレージ量も十分で、仕事のメール量でもこまったことはありません。
送信取り消し機能がつけられるのがとてもありがたく、誤送信防止ができます。
また、特定の文字を登録しておくと自動でパスワードをつけるように設定でき、これもとても助かっています。
加えて、登録しているメールアドレス以外に送信する場合には一時待機をしてくれる機能もつけられるので、基本は社内の取引に使われる企業だと安心です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もっとも優れたメーラー、Google最強

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleなので使用できる容量が多くかなりの大量のメールをクラウドに保存できる
・つかいやすく拡張性がたかい、プラグインも豊富
その理由
・仕事の中でメールは必須アイテム、メールが溜まってくると容量が心配になるが、Googleのオンラインストレージに保存される。
・レイアウトの変更が出来たり、プラグインを入れて機能を追加することができる。

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Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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