Gmailの評判・口コミ 全2473件

改善してほしいポイント

宛先の頭文字数文字入れるだけで、候補を挙げてくれるのは便利だが、入力が正しいにもかかわらず候補が出ない時の対処法が不明

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・ハングアウトと並べて使えることで、メールで重めの課題をやりとりし、相手の反応を見ながら細かい説明をチャットで補うことが出来た。

改善してほしいポイント

・メール数が多いとスターをつけても重要なメールがどんどん埋もれていってしまうので、ピンどめ機能などスター以外の管理法がほしい
・返信すると自動でメールを引用してしまい、返信が続くとメールがどんどん長くなってしまう
・検索のTipsがいくつかあるが、それを覚えて入力しなくてもワンタッチでできるようなボタンを作ってほしい
・検索結果に件名と本文冒頭の一部しか表示されないので、該当のメールを探すのに時間がかかる
・テンプレートを豊富に登録できると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メーラーとしてシンプルで、たくさんのメールを扱う上では、検索やフィルタリングの精度が高いGmailの使い勝手はとても良いです。
添付ファイルの容量が大きいと、それが原因でメールが届かないことがあります。Gmailではそのような時に、自動でGoogle Driveに添付ファイルをアップして、そのリンクをつけることでメールには添付ファイルなしで送信してくれる機能があるため、メールが届かないトラブルが減りました。

改善してほしいポイント

大量の送受信メールの中から、過去のメールを探すのが大変な時があります。
検索もかけられますが、上手くヒットしないこともあり、改善されるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用前はファイルが重くて送れずに、少しずつ分けて送っていたことがあり、非常に手間が掛かっていました。それが改善され、自身の持つどの端末からでもアクセス出来るのはありがたいです。

改善してほしいポイント

勝手にフォルダに振り分けられることがあるため必要なメールを見落とすケースがたまにある
該当メールを本来振り分けたいフォルダへ振り分け直せば以降は発生しないが、振り分け誤りが発生するたびにそれを毎回対応しないといけないのは辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スマホアプリもあるので、出先でもメール通知が受け取れるようになり、タイムリーに顧客との連絡ができるようになった
・メール検索機能がOutlookよりも正確にできるため、メールを探し出す手間がかなり省けるようになった
・不要なメールは自動的に見なくても良いフォルダへ振り分けてくれる(ただし振り分け誤りもあり)ため、メール確認工数が削減できた

改善してほしいポイント

かゆいところに手が届く改良が積み重ねられています。それはよいことなのですが、チャットと同居した結果、チャットがうるさく感じます。痛し痒しというところでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、オンプレミスでメールサーバ一式をもっていました。
今思えば、かなりの手間がかかっていました。
こうしたことから解放されたことはとても意義があると思います。

改善してほしいポイント

メールの文章をドライブなどのクラウドに保存し、送信後も編集できる機能があればいいなと思います。送信ミスは必ず起こるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではOutlookを使用していましたが、営業が出先でメールを確認できないため、重要な内容をプリントアウトして持ち歩いていました。その書類が紛失し、問題になったことから導入。出先でも過去のメールを遡ることができ、返信もできることから時間がとても有効活用できるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外部のメールツール（Outlookなど）との返信で一部見づらさを感じる点
・不具合が稀に発生する点
その理由
・返信が重なるとかなり本文が縦に伸びてしまい、スクロールが面倒になってしまう
・文字入力が上手く出来なかったり、アドレス連携が上手くされなかったりすることがあり、
　大抵はリセットすると解消するのですが、メンテナンスをもう少し強化頂きたく思うことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・カスタマイズ（フィルタリング）で顧客メール管理が出来る
・（他メールツールと比較すると）スマホ版でも使いやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・営業として利用しておりますが、各顧客毎にフィルタリングをかけて「どの顧客から」「いつ」
　メールが来たのか目視で分かりやすく、見落としが少ない
・スマホ版でもほとんどPCと同じ感触で利用出来る点が優れており、
　iPhoneの標準メールで不便に感じていた点が解消された

改善してほしいポイント

本当に改善点は少ないサービスだが細かい点で言うと、当方はよく予約送信機能を使用するが設定した時間よりも4分遅く送信されることが多く毎回5分前に設定して送信するのだが、やはり設定した時間に相手に届くように改善していただきたい。
また、添付容量をもう少し多めにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予約送信機能は個人的に嬉しい機能で学生を相手にしている仕事なので同じことを、何度も周知することがある。その際に同じ内容を日をおいて予約送信ができることで何度もメール作成することなく一回の作業でいろいろなメールを予約送信できるので、自分の業務の中で効率よく作業ができている。しごとでGmailを使用する機会が増えたことでプライベートでもGmailに変更して全てGmaiを使用している。

改善してほしいポイント

会社の契約条件によると思いますが、容量がMAXに到達してしまうことがあります。
そんな時は、検索条件で添付ファイル有や容量サイズ条件などでの検索も可能なので、それで重いファイルや広告メールから削除が可能です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC入れ替え時でも、すぐに従来のメール環境が使える為、即座に業務が開始できるのは一番大きいと思います。また、アプリでも利用可能なので、席ではPC、移動中はスマホなどチームでの業務効率が格段に上がります！