生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Googleを使っているなら是非使ってみてください!

メールソフトで利用

良いポイント

アカウント登録が簡単に出来ます。
Googleの他の機能と連携もできるため、Google利用者には非常に便利なツールだと思います。
人によってはGmailで上手くメッセージのやり取りが出来ない場合があるようですが(企業様と顧客の関係性)、私自身はそのようなことは1度もありません。

改善してほしいポイント

有料プランにしていますが、容量がすぐいっぱいになってしまうため、もう少し容量が多くなると嬉しいです。Gmail以外にGoogleドライブやフォトなども利用しているためだと思いますが…自動でアップロードされているようなので、その場合に容量を作るために削除するのがとても面倒に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

無料で使えて、複数のアカウントがあってもアカウント切り替えが楽に出来ます。用途により複数のアカウントを分けているため、いくつか持っていますが、メールチェックなどもしやすく、管理しやすくなりました。
また、Googleの他のサービスとの連携が出来るため、スプレッドシートやカレンダーなど、仕事で使ったり共有したりもすることも、Gmailでログインしていれば簡単に使えて、効率が上がっています。

検討者へお勧めするポイント

PCアドレスが必要な方、認知されているものですので、お勧めです。複数のアカウントを作ることもできます。Googleのその他のサービスを使っている方には特にお勧めです!

閉じる

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他Googleサービスとの連携がスムーズ!

メールソフトで利用

良いポイント

メール機能のみであれば他にもたくさんサービスがあるが、なんといってもGoogle カレンダーやMeetなど、他のGoogleサービスとの連携がスムーズに行える点で評価できます。
メールのタブから直接カレンダーを開いて会議を追加し、メモを加えたりなどシームレスにGoogleのサービスを使えるのが素晴らしいです。

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非公開ユーザー

官公庁|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事実上の最強メーラー

メールソフトで利用

良いポイント

・他のGoogleアプリケーションと連動出来て、統合的なサービスとして使える
・スター付き機能やラベル機能が非常によくできており、自動フォルダ振り分け等でメールをすぐに確認できる
・端末やOSに依存しないメーラーなので所内外問わず、様々な端末(PC、タブレット、スマホ等)で、メールが出来て、業務メールもどこでも確認できる
・複数アドレスを無料で作成することができ、仕事とプライベートなど分けて管理できて使い勝手が良い

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

用途で分けて使用しています!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイスを問わず利用ができる(スマホから利用)
・アカウント開設が容易
・ラベル機能、自動転送機能等で効率化
その理由
・Outlookは社内PCからの利用のみになるが、こちらはデバイス問わず利用ができるため、使い分けをしている。
・無料かつ開設時間もかからないため導入のハードルがとても低い。
・送信者ごとに自動でフォルダ分けしてくれるため簡便であるため。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

メールのスタンダードはGmail!

メールソフトで利用

良いポイント

①件名が同じものはスレッドで管理できるので、過去の内容を直ぐに確認できる。
②宛先で自分がつくったグループ別のフォルダにアーカイブできるので、メールの管理がしやすい。
③メール検索は、検索範囲を「受信トレイ」や「チャット」などに絞れるので探しやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmailは必須アイテム

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかく使いやすい
・他のGoogleサービスと連動可能
・スター付き機能があり、埋もれないようにメールにチェックできる
・Google独自で大事だと判断したメールには「スター付き」とは別でチェックされたアイコンがつく
その理由
・大事な案件のメールを見逃すことがなくなる
・見返したいときにすぐにそのメールを発見できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールはもちろんbot作成にも一躍!

メールソフトで利用

良いポイント

無料で作成できるメールとしてはもちろん、gmailを使ってメールフォームに来たメールを別ソフトへ通知させる連携ができるのが魅力的です。
また、細かいフォルダ分けなども直感的にわかりやすいので探したいメールが埋もれにくいのがいいですね。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

細かな設定の自由度が高く、利便性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

細かな設定の自由が利く点が良いと感じます。
例えば、「送信取り消し」設定。メール送信後に間違えに気づいた場合など、~30秒までの間で、送信取り消しが出来ます。
取り消し可能時間も、5・10・20・30秒から設定できるので、自由度も高いと思います。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

出先でも迅速にメールや書類の確認ができる

メールソフトで利用

良いポイント

端末に依存しないメールソフトなので社内はもちろん、インターネット環境下のPC、タブレット、スマホで、メールのやりとりができ、急ぎのメールを確認する為だけに会社へ帰らなくてもよくなりました。
また、ラベル機能が非常によくできていて、案件ごとや送信者ごとに自動でフォルダ分けしてくれるので、メールを探す時間が短縮できます。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすさは一番!メールはこれで十分

メールソフトで利用

良いポイント

無料でアカウントが開設可能、かなり優秀な迷惑メールフィルタがついてくる、自動転送、フィルタ、ラベルづけなど管理や効率化の機能もかなり用意されていて便利で効率的にメール環境を構築できる。
ブラウザで確認できるのでアカウントさえ設定すれば、スマホ、自宅PC、会社PC全く同じ環境を開くことができて生産性が高まります。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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