生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
20
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2509件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

動作軽快、使い勝手のよいWebメール

メールソフトで利用

良いポイント

Webメールを使う際、面倒になるのはログイン・パスワードの入力。
GmailはGoogle Chromeを利用していれば、そのワンアクションなしでスムーズに使える。

インターフェースも整っており使い勝手はよい。
PCだけでなく、スマホのアプリでも使える点も便利。
Googleドメインのメールだけでなく、他のアカウントのメールも利用可。
メイン、ソーシャル、プロモーションとツール側で(設定せずに)メールの種別ごとに振り分けてくれるのも見やすい。

改善してほしいポイント

従来のメールソフトと少し概念が違うのか、利用しているとメールが溜まりがち。
(メールを一つ一つ確認して管理していくというより、大量に受信したメールを振り分けていくという印象がある)

インターフェースはシンプルで整ってはいるが、簡素な印象もあり人によっては気になるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社は運営するサイトが複数あり、管理しているメールアドレスも多い。
また、複数の端末からアクセスする必要性もあり、WebメールであるGmailをメールソフトとして採用している。
ローカルのメールソフトだと端末ごとにインストール、設定する必要があるが、Gmailだとブラウザからアクセスできるためとても便利。

多くのメールアドレスを扱うと迷惑メールも大量に受信するため頭を悩ます。
(会社のメールアドレスは公開されているため迷惑メールが多い)
Gmailは、迷惑メール振り分けの精度も高く感じられ、メール確認作業の負荷が軽減された。

Webメールには動作が重いものもあるが、本ツールは動作が軽いため採用している。
サクサク動き、ストレスを感じない。
PC、スマホアプリ共に無料で使える点も助かる。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どのデバイスでも便利に使える

メールソフトで利用

良いポイント

スマホでもタブレットでもPCでもgoogleアカウントにログインさえしていれば、同じ情報をすべて見ることが出来るのでとても便利。アカウントを個別で設定するとどこかで受信したメールが他のデバイスではサーバに無い為無くなってしまうという事が起きてしまうし、かといってすべてサーバに残すにするとすべてのデバイスで大量にメールの容量を使ってしまう。gmailであれば、デバイス側の設定も必要なく、ログインすればすぐに同じ情報を閲覧できるのでメールの紛失や入れ違いなどが起きづらく使いやすい

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番信頼度の高いメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

どのデバイスでも同期でき、一元化して管理できるのが良いです。
様々なメーラーで利用できるため、導入も楽です。
サイトからの問い合わせも全てgmailを間に通すことで、メールのセキュリテイとメール到達率が上がり、
以前よりも品質を高めることができた。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail以外のメールツールは考えられません。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・連携できるツールが様々あること。特にGoogleカレンダーとの連携機能など
・モバイルアプリも使いやすいこと
・メールの送信予約機能
・受信メールのフィルター設定が細かくできる点 等

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールツールはこれ一択

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能
・宛先レコメンド? 機能
その理由
・大量に送られてくるメールを分けて管理できるので、探しやすく返信漏れも防げています。
・宛先を複数人設定する際に、その人に送るならこの人はどう?みたいに提案してくれるのが、地味ですが入力を省けるので非常にありがたいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーアドレスの王道

メールソフトで利用

良いポイント

誰でも簡単にアドレスを取得できる点。会社ドメインもメールアドレスを持っていますが、クラウドサービスなどの動作を検証する際にメールアドレスが必要になることが多く、Gmailを利用しています。簡単にアドレスが用意でき、メール送受信のタイムラグも少ないため、動作検証もスムーズに行えます。

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非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも同じ環境が開ける使いやすメーラーです。

メールソフトで利用

良いポイント

環境を選ばずアカウントさえつくればログインが可能であること。誤送信の取り消し機能があるので送る前に確認と送ったあとに確認をし、もしミスがあっても取り消しができる。セキュリティーも安心!メールを開いた時に自動でウイルススキャンをしてくれる。添付ファイルの中に実行ファイルが存在する場合はダウンロードができない。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定性抜群。迷惑メールの受信率極小。マルチデバイスで利用。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・迷惑メールが少ないのが利点。
・マルチデバイスでPC、スマホで利用。
その理由
・他のメールソフトだと迷惑メールが多く、その振り分けや削除だけで多くの時間が取られてしまう。その点がすごく改善されたと思います。
・PC、タブレット、スマホとあらゆるデバイスで利用できるので、どんな場所でも対応できる点が優れています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが知るメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信トレイのカスタマイズ可能な点
・スヌーズ機能
・アドレスを途中入力したら、予測変換してくれる点
・文字装飾(色など)ができる点

随分前からつかっていますが、特に不自由なく、使わせてもらっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が良いメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

無料でメールアドレスが作成できる点が良いと思いました。アカウントを一つ作成することでgoogleの他の機能のほとんどが無料で利用できます。また、セキュリティ面においてもしっかりしており、管理をしっかりしていれば悪用される可能性は非常に低いと思います。迷惑メールフィルタが優秀で、インターネットサイトでメールアドレスを登録しないといけないケースの時にきちんと振分をしてくれるので、Gmailは有料のメールアドレスと同等以上に使えるサービスだと思います。

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