Gmailの評判・口コミ 全2413件

改善してほしいポイント

・特に無いが、敢えて言えば、ラベルは便利だが使い方が分かりづらく、使い方が分かる案内が欲しい
・また自動的に迷惑メールに振り分けられてしまう事があり、探すことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ラベル機能でメールの種類ごとに分類して、タスクリストのような業務管理にも使える点が助かっている
・所外や在宅時にもメールや添付ファイルの確認ができて、迅速な対応が可能となり、ビジネス機会をのがさず捉えるようになり業務向上に役立った
・メール作成中も継続して移動しながらメール対応可能で、時間を有効活用できるようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同一メールが複数来た際、最新のメール件名が前ににてしまい、それまでのやりとりが確認しづらい。
・迷惑フィルターの整合性
その理由
・やりとりの中で最新のもの以外が省略される画面になってしまうため、わかりやすくしてほしい。
・新規でやりとりを始めたものに関して、フィルターが上手く作用できてない場面があったため、そこのUXが強化されたらより便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマホから確認ができるため、レスポンスが早くなった
・メール整理の時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・出先にて確認がとれるようになったため、レスポンスが以前より早くなり、結果として業務の生産性が上がっていると思う。
・フィルター機能により、必要なもの、不必要なもの等の再確認が不要になり、時間を有効に

改善してほしいポイント

・件名が同じものはスレッドで管理できるが、iPhoneで最新のメールだけ「未読」にしようとすると、スレッドの全てのメールが「未読」になってしまう。横にスライドで「未読」にできるが分かりづらいので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内に周知するメールで、GoogleスライドやGoogleスプレッドのURLを任意のテキストで表示できるので、メールを受け取った相手が何の資料か分かりやすく、周知内容を理解してもらいやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・たまにメールの受信が悪い時がある
・メールの振り分けが３種類しかないので、もう少し細分化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業者さんとのやりとりが円滑にできる
・以前使用していたメールソフトでは見づらく、見逃していたメールも多いように感じていたがそれがなくなった
・googleのカレンダー機能ともリンクしているので、前もってメールでスケジュールを知らせてくれるので、抜けていたお客様との案件なども前もって確認できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・大事なやりとりもGmailならセキュリティも安定しているので安心
・スター機能と重要機能は大事なメールやまた見返したいメールを即座に確認できるので重宝します
・検索機能はよく使いますが、検索したワードを色を変えて表示してくれるのでわかりやすく見つけやすく感じます。

改善してほしいポイント

たまに読み込みエラーが続き、全く使えなくなる点と迷惑メールフィルタが勝手に強くなっているのか今まで届いていたメールがある日突然迷惑メールに振り分けられることがあります。
その点もう少し精度を上げてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールができないお客様にまずgmail開設を促せるくらいスムーズな登録が、快適なやり取りを実現してくれていると思っています。
ほかには個人で何個も登録できるので用途に応じてメールアドレスも分けれられ、情報が錯綜せずに業務連携ができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

メールを使用するならまずこちらを、というくらい基本性能も拡張機能もそろっています！

改善してほしいポイント

追加できるアドオン機能が多い事は良いが、数が多いゆえに、自分にあったアドオンを探す事が困難であると感じる。
ダウンロード数が多い順や、カテゴリ毎にお奨めのアドオンを紹介してくれると、さらにGmailの満足度向上に繋がると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一部業務のタスク管理が出来、工数削減ができた。
メールのラベル機能と、アドオン「MeisterTask」を利用して、ジャンル・優先順位ごとに区分け→タスク化し、簡易ToDoの様に使用出来、タスク管理の工数削減に繋がりました。

改善してほしいポイント

同じ相手から、同じ件名で別件のメールが来た場合に、勝手にレスの様につながってしまう所が少し使いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先でもメールや添付書類の確認ができるので、対応が迅速に行え、ビジネスチャンスを逃しにくくなりました。
また下書き中も継続して移行できるので、移動時間を有効に使ってメール対応ができるようになりました。

改善してほしいポイント

複数のメール削除機能をもっと高機能にして欲しい。容量の制限もあるので削除は必須なのですが、通常の検索だと必要なものまで削除するフィルタしかないので確認をしながら消している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこでも確認ができるので業務効率という面で格段にあがり、返信対応も早くなるので業務スピード圧倒的に早くなります。グループメールの管理にも利用しているのですが、リアルタイムで共同で受信箱を確認ができるので、重複対応や担当者が決められず対応漏れが発生していたのが無くなりました。顧客満足にもつながっています。

改善してほしいポイント

迷惑メールのフィルタリング性能は非常に高いと感じている一方、新規で外部サービスを登録した際にそのサービスからのメールが迷惑メールフォルダに振られていることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送信予約が便利。広範囲に情報共有をする業務があり、メールを見ることが多そうな時間に送付ができる。また、セミナー後すぐにアンケートを送りたい際などもあらかじめ設定しておけば有事の際でも安心して送付ができ、心理的な不安が解消される。

検討者へお勧めするポイント

PC、スマホ、タブレットなど、どの端末でも操作できる点がおすすめ。またUIも見やすくも慣れるまでがあっという間です。