生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
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  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手抜群のメーラーです

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleWorkspaceで独自ドメインで利用しています。無料版の様にグループ設定でアドレスを無制限に作ることができるので問い合わせルートに合わせてメールアドレスを分けることで仕分けが効率的にできるようになった。
受信トレイも必要に応じてカスタマイズできるので仕分けや重要度の設定ができてメール返信は効率的にできる。

改善してほしいポイント

受信が遅い時が稀にですがある、特に転送などを利用してる場合はかなりのラグが発生してしまう場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メール環境がクラウド化されたのでGmailをPCで確認、モバイルで確認、タブレットで確認とリアルタイムでメールを確認でき、また下書きなどすべての情報が共有されるので、どこでも返信や対応ができる。メールへの対応はかなり早くなり、仕事のスピードも上がりました。

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非公開ユーザー

株式会社グッドイートカンパニー|食料品・酒屋|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

送信取り消し機能があるメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

30秒間の送信取り消しサービスがついているので、誤送信した際に取り消せるのが便利。
また、文字の大きさなども変更できるので、強調したい時に便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メーラーの定番ツール

メールソフトで利用

良いポイント

・Googleアカウントを作成するだけでメールアドレスが使えるので、複数メールアドレスが作成しやすい。
・利用ユーザが多く、わからない点があっても調べればすぐに解決する。
・シンプルなUIで操作がしやすい。
・端末を問わず使うことが可能。
・迷惑メールが自動的に除去されるので良い。

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非公開ユーザー

学校法人修道学園|大学|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要不可欠なフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

ネットの会員登録など、グーグルユーザーであれば必要不可欠なフリーメールです。グーグルにログインすれば誰でも使うことのできる利便性が大きな特徴です。スマホからでもPCからでもネット環境さえあれば、無料で使うことができます。さらにプロモーションのメールと受信箱が分けてあるので、必要はメールだけを送受信できますよ。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすいメールの定番

メールソフトで利用

良いポイント

・シンプルで使いやすい
・本文に「添付」というワードがあるのに、添付ファイルがないと、添付漏れをアラートしてくれる
・誤字の指摘をしてくれる
・メールの不着トラブルがほぼない

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事の内容でアドレスを使い分けるのに重宝

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントを簡単に切り替えられる・
その理由
・業務内容によってアドレス(アカウント)を簡単に切り替えられるので便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

gmailしかおすすめできない

メールソフトで利用

良いポイント

弊社では全員gmail使う事になっております。Gmailはシンプルなデザインで自由に様々な機能をカスタマイズできるので好きです。特に好きなのはメールをスケジュールして送る機能、メールを簡単にフィルターできる機能などです。それ以外にも、Googleのサーバー問題はなかなかないです。いつも通信スピードが早いのはとても便利でありがたいことです。

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非公開ユーザー

家具・インテリア|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料アドレス取得

メールソフトで利用

良いポイント

・無料でメールアドレス取得
・フォルダ分けで管理が便利
・保守もOK
・ドライブも使える
・アンドロイドと連動
・何より沢山のユーザーが居るので、@以降を伝えるのに楽♪

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトとして便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailにログインするだけで、どの端末からでも確認できるところが良い。
パソコンを開かなくてもスマホで確認できるので、電車の中でもメールのチェックが出来る。
Gmailは会社のアドレスはもちろん、個人のアカウントを取得すれば、通信会社を問わず利用できるので、
メール変更の案内を出さなくても良い。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メリットが多いGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
迷惑メールのフィルターが良いのかフィッシングメールやなりすましメールなどが自動で迷惑メールに振り分けられます。
無料で使用できるのに15GBという大容量を保存することが出来るので、過去のメールもほぼずっと消えずに残ります。
スマホでも利用出来るので、外出時にもメールチェックをしたい時にすることが出来る。
スマホを機種変したり、キャリアを変更してもそのままのアドレスで使うことが出来る。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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