生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
21
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2510件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (111)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フリーメールアドレスを使うならGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
ただのeメールとして利用できるだけじゃなく、google chromeと連動をさせればスプレッドシートなど様々な機能も使えます。また、スマホでメールを受け取ることもできるので外出時にパソコンを開かなくてもメールが確認できるのはありがたい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
個人的にただミスをしているだけかも知れませんが、パソコン利用時に相手から来たメールをコピペし、返信時に貼り付けて引用する際に、こちらが書いた文字のフォントと文字サイズがコピペで貼り付けたものと合わない。ビジネスで使う際は、この文字サイズやフォント違いはあり得ないので、改善していただきたいと思います。添付容量が低いため、重たいものを送る際は別途「転送ファイル」などのサービスを使う必要があるため、容量をもう少し大きくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
上記で記載したフォントや文字サイズが合わないことに対しては、別途テキストファイルなどを立ち上げて、そちらで書いた物をコピペしています。

検討者へお勧めするポイント

無料で使用できるので、1アカウントは取得して持っている方が良いアドレスです。

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

googleだけあって検索も優秀

メールソフトで利用

良いポイント

複数アカウントのメールを一元管理できるのがgmailのいいところだが、一度枠組みから外れてメールがいなくなると探しづらいのもgmail。
しかし目当てのフォルダにメールが見当たらなくてもgoogleには強力な検索エンジンがある。
通常のメーラーでは探せないような検索でも、ある程度の目安が付いていれば、検索すればほぼメールが発見できるのは素晴らしい。

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非公開ユーザー

広告・販促|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

運用しているメール全てを一か所で

メールソフトで利用

良いポイント

gmailの最大の特徴は、gmailアドレスのフリーメールではなく、クラウドのメーラーであること。
実際フリーメールを使うためというよりもメールのプラットフォームとして使ってる人が多いように思う。
このプラットフォームはとても便利で設定すれば、スマホでもタブレットでも同じ状態で確認でき、送信メールも全て見れるので、他のデバイスで返信したので送信内容がわからないなどといったことは起こらないのです。
また細かいですが、添付ファイル忘れアラートもついていて、これが結構役立ちます。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複合アカウントを統合してメールチェックを簡潔に

メールソフトで利用

良いポイント

複数のアカウントを一つのgmailにまとめることが出来る。
会社の個人のメール、会社の営業あてメール、サイトの問い合わせと2つのメールをまとめているが、必要なメールだけを選別してみることで効率化が図れている。
全てのメールを設定したPCだけでなく、スマホでもgoogleアカウントにログインすれば同じように見れるので、メール確認をいつでも行ことが出来、問い合わせメールの返信もタイミングを逃すことなく返信の指示を出せるようになった。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール管理はGmail一択です

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・送信予約機能
・フォルダ分類機能
その理由
・目的に合わせて顧客に送信する時間帯を設定できる為。
・フォルダ分類の条件指定を送受信元や件名で指定でき、大量のメールを自動で仕分けれて便利だから。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

活用度はgoogleサービスの中でもTOPでしょう

メールソフトで利用

良いポイント

googleカレンダーやchatなどとの連携もできて使いやすいメーラー。
メールの送信取り消しや、添付ファイル漏れアラートなど犯しやすいミスを防いでくれるのはとても便利。
たいして大げさな機能ではないですが、今までにないだけにそういう部分にまで気を使っているメーラーだとよくわかります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テンプレートを標準機能として備えていないのは致命的

メールソフトで利用

良いポイント

およそメール送受信に求められる一般的な機能を有しており、ブラウザベースで使用するクラウド型メールとして選択肢の筆頭に挙がると思われます。

意見が割れると思いますが、個人的にはインターフェースも使い勝手が良い印象があります。
この手のツールは可もなく不可もなく利用できることが求められるので、その点に関しては優秀だと感じます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

時代はクラウド

メールソフトで利用

良いポイント

この製品に切り替わってから、PC交換の度に発生する.pstファイルの移行がなくなり、
また、急なPC故障によるメールデータのロストもなくなった。
スレッド式表示にしていることで、同一メールの過去のやり取りの流れを確認しやすくなった。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単便利

メールソフトで利用

良いポイント

登録が簡単で初心者でも即使える。
アドレスが多数使えて使い分けができる。
ビジネス用と個人用などアドレスが簡単に取れるのでプライベートでも使用できる。
例えばネットでの講習などの連絡には別のアドレスにすることで使い分けができるので安心です。
Gメールにしたことでスマホからの閲覧ができるのでリアルタイムで情報が共有できます。
カレンダー機能も使えて予定がわかりやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつも使える高性能なメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

クラウドのメーラーなのでどの端末で見ても同じ内容を見ることができる。
迷惑メールの判定はかなり強力で、ほぼ迷惑メールをメインのフォルダでみることはない。しかも、滅多に迷惑メールにご配信されることも無い。
複数のアカウントを入れても見やすい配慮がなされていてメールチェックが簡単に終わる。

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