Gmailの評判・口コミ 全2512件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・OUTLOOKの機能にある不在時の返信メールや署名機能の設定方法がわかりにくい。
その理由
・メール画面上のどこにメニューがあるかわかりにくいため。OUTLOOKではボタンがわかりやすい場所にありますが、GmailはOUTLOOKに比べて設定方法がわかりづらいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コスト削減につながりました。
・携帯との互換性。
課題に貢献した機能・ポイント
・無料で利用できるので、コスト削減につながりました。また、「ファイル添付」「署名」「返信、全員に返信、転送」などのボタンもわかりやすいので、いちいちマニュアル等を参照する必要がなく、時間の削減につながりました。
・携帯もgmailなので、使い方が予めわかっていて、また、会社のメールから携帯への転送も楽なため。

検討者へお勧めするポイント

必要な機能のボタンもわかりやすく、何より容量が多いのが重宝してます。

改善してほしいポイント

自分にCCでメールを送っているが、どうも送信箱に入って、再送信されないので、受信箱に戻ってこない。検索にも引っかからないので
、困っている。これを解決する補助機能があるらしいがデフォルトでつけて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索の速さと正確さは秀逸である。私のメールボックス内には、１０万を越すメールが残されているが、比較的簡単なキーワードでメールを検索すると、たちどころに複数の候補メールを提示してくれる。この機能はGmailサーバーの力なので、ケータイからでもPCからでも同じ力を発揮する。携帯で必要なメールを検索して、処理することができた件がある。出先で、相手から問題解決を打診されたメールに気づいた。そのやり方そのものは、覚えていなかったが、昔解決したことがあり、記憶だけはあった。記憶を頼りに返答したメールを携帯からGメール検索で短時間に正確に探し当て、今回の担当者に転送することができ、問題解決に短時間で寄与できた。Gメールの素晴らしい仕事だったと思う。

検討者へお勧めするポイント

大量メールを抱えていても、高い検索能力で、人の記憶力のあるかぎり高い精度で探し当ててくれる。

改善してほしいポイント

個人的には、メール受信閲覧をメインに利用しているので、困ったということはない。
しいて言えば、迷惑メールではないメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているため
送った・受けていないのやり取りがたまに発生してしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フリーロケーションで利用できるので、テレワークやネット環境が整備されていない環境でもスマホでも利用できるので
返信レスポンスが早くなった点が一番の課題解決になった。

検討者へお勧めするポイント

メールを始めたいが複雑な設定が出来ない方などにオススメ、スタートのし易さ。

改善してほしいポイント

ウェブのインターフェースは、以前から言われている事ですが、独特なので、普通のメーラーに慣れている方は馴染めないと思います。
ウェブインターフェースは使用せず、Thunderbirdなどのメーラーで使用するのが良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

独自ドメインの使用なども出来ますので、自社でメールサーバーなどを持つ必要もなく、手軽にメールを使用する事が出来ます。
ある程度のサイズの添付ファイルも許容してくれますし、サーバー上でウィルス検査をしてくれたり、スパム判定してくれたりで、至せりつくせりです。
これらの豊富な機能によって、使用しているパソコンに不必要なアプリケーションをインストールする手間が省けますし、自前でメールゲートウェイなどを用意して、運用する手間が省けます。

検討者へお勧めするポイント

パソコン、スマホを両方お使いの方は、簡単に導入できる点がとてもおすすめです。

改善してほしいポイント

メールの振り分けの仕方がよくわからず、街頭メールを追うのに時間がかかります。
また、返信メールの際に記載する枠が小さくて、記載に時間がかかることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非常に助かるのはウイルス対策が整っていることです。開封、受信、送信時にウィルススキャンがされること、スパムメールなどは自動的に迷惑メールフィルタに振り分けられていることなどが安心できるポイントなので、メールの開封時などウィルスチェックに気を使わずにすんでいます。

検討者へお勧めするポイント

無料かつ高機能なことがオススメポイントです。

改善してほしいポイント

基本的には改善する箇所がなく満足しております。
強いて言うならメール受信の際に、勝手に迷惑メールフォルダーに振り分けてしまうことです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どの端末でも簡単にログインして利用できるので、かなり使いやすくて助かってます。
外出時、パソコンが使えない際は携帯から返信ができるためスピード感もって顧客対応ができ効率化アップに結びつきます。
また、外部ツール（セールスフォース等）との連携もできる。
そのためメール履歴を記録させ、他メンバーが検索する際にも役立つ。

改善してほしいポイント

定型文設定（名刺）を行った際に名刺表示と本文の間に「---」と何故か表示されます、メール自体に支障はありませんが、気になるところです。

ブラウザ表示のみの利用しか出来ないため
WEB上でタブを多く動かしながら使うユーザーには
メールタブ位置を探す時間を要しストレスになるため注意が必要です。

メモリの問題があるのか
稀に、ブラウザ状態によってフリーズが起きることがあります。
メールファイルを添付した場合、
添付が正常にされているか一目でわかりません。
最下層までスクロールする必要があります。
また、ファイル名称も一部しか表示がされません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カレンダーのアプリと連動が可能。
作成~配信までに生じる（メール側&カレンダー側）手間が削減可能です。
会議室予約も器材予約も同時に出来ます。

また、メールの自動転送機能は、上司をCCに入れる手間も不要になり入れ忘れが防止できます。
Instagramのようなハッシュタグの感覚でラベル分けが出来るため、用途別のフォルダ分けはビジネスに最適です。

複数メールアカウント所有でも、
一括設定して両アカウントのメールの送受信ができるため、不要なアプリケーションのインストールが要らなくなります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループメールの追加設定について、設定パスコードが届かない事象があり原因が不明
・タブが任意で増やせない

その理由
・グループメールについては、管理コンソールで設定したら自動で追加できるようにするべき
・タブではなくラベルでメール振り分けの管理をする仕様であるが、１つくらい任意のタブを設置して管理できる方が良いと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・GoogleWorkspaceで業務利用している場合は、GmailとChat、Meetが一体的に使用できるので、社内コミュニケーションが取りやすく情報共有が確実にできる
・過去のメールを検索する際の精度が高く、目的のメールを探すための時間が大幅に短縮された

課題に貢献した機能・ポイント
・タスク管理機能は指定したメールごとタスクに保管されるので、後日返信したいメールなどの管理に役立つ
・Chatの会話をメールに転送しておき、メモ代わりに保存しておける

検討者へお勧めするポイント

有償版はスマホアプリでもChatとMeetの連携ができるので、出先でもアプリ1つで管理が可能です。

改善してほしいポイント

添付ファイルの容量制限にしばしば引っかかり、ファイルを添付できないことがあります。ファイルの添付容量の拡大をするべきだと思います。また、稀に添付できないファイルの拡張子があり、そのような拡張子の数を減らすべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの添付漏れ防止機能により、添付ファイルの添付忘れが減ったため、業務ミスが減り、業務効率が少し上がったと思います。また、スパム対策機能が優秀なので、セキュリティの事故も減ったというメリットがありました。