Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
2512
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務時間の短縮（検索・整理）

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応（マルチデバイス）

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

フリーメールでは断トツでいい！仕事でも問題無く使える！

メールソフトで利用

良いポイント

・過去のメールや下書きの検索機能。メーラーでは検索機能が弱く、探したい過去のメールを見つけるのが大変だったが、Gmailなら膨大なメールの中からでも検索できる。
・他の方も書いているが、メーラーのように面倒な設定もいらず、アプリをインストールだけで、スマホからもPC同様に海外からも使える。
・メーラーや他のフリーメールに比べて、迷惑メールの振り分け機能が優秀。
・フリーメールなのにセキュリティ面が強い。
・以前の職場で、Googleビジネスの有料の企業向けGmailを使用していたが、企業ドメインも使えるだけでなく、ラベル機能など、カスタマイズ機能が充実していて、普通のメーラーより格段に使いやすかった。
・Yahoo!メールのように、障害で過去のメールが全部消えてしまうような致命的なトラブルが起こった経験が無い点。
・飛行機や新幹線などをネット予約したメールがGmailに届くと、Googleカレンダーに自動でスケジュールが登録される点。
・直感的に使用できるユーザーインターフェイス。

改善してほしいポイント

・Google のGmailの障害があると、新規メールが受信できなくなる。
・フリーメールとしては容量は大きいが、何年も使っていると、有料で容量を増やさないと足りなくなる点。
・Gmailに旅行会社やホテルチェーンからのURLリンク付きのメルマガが届くと、Googleアカウントで紐づいているGoogleカレンダーに予約済のようにスケジュールが登録されるバグが発生した点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スマホ対応が早かったので、今のようにチャットワークやSlackなどのチャットソフトが普及する前から出先でも急ぎの案件にも対応できた。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器｜その他モノづくり関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

迷惑メール対策がしっかりしたメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

Yahooメールも使用しているが、Gmailの方が迷惑メール数が圧倒的に少ない。迷惑メールフィルタがしっかり機能していると思います。Yahooメールは、詐欺まがいのメールがたくさん来て困るし、迷惑メールの中に大切な注文確認メールが紛れて入ることもある。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Webメールの代名詞

メールソフトで利用

良いポイント

複数アカウントを簡単に一括管理できるメーラー。
社用メールアカウントを追加すればWebメールライクに使用する事も出来、重宝しています。
Web上で完結する為、端末に依存せずいつでもどこでもメールが確認できます。
容量も無償利用で15GBと潤沢にあり、通常利用で困る事はありません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

日々業務で利用しているメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

Gmail導入前はOutlookを利用しておりました。
業務利用するデバイスがPCだけでなく、スマホ・タブレットへ拡張する中で、マルチデバイスで容易に利用できるのはとても良いポイントです。
ラベル管理、フィルタ機能も充実しており、自分に必要な情報が容易にピックアップができます。
Gmailと合わせてチャットやGoogleカレンダーも利用することで更に便利になります。

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非公開ユーザー

病院｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

必須メーラー

メールソフトで利用

良いポイント

顧客とやり取りするアカウントからプライベートのアカウントまで、すべて管理できる点がよい。
また、タブレットやスマホなどでも使用可能でハードウェアのプラットフォームを選ばないので、いつでもメールの確認が取れるので助かっています。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

UIはシンプルでも高機能なメーラーで使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールを高機能なフィルタの設定や受信トレイの設定である程度自動で仕分けを行ってくれるのでメールの管理や閲覧優先がつけやすく効率的に多くのメールを管理する仕組みがある。UIがシンプルで使いやすく見やすいので初心者でも安心して利用できる。スマホアプリも使いやすいのでPCとスマホ双方で確認や返信ができる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メーラーとしては最強

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールアカウントを複数追加できるのでとても便利です。
会社ドメインのアドレスもそれ専用のgoogleアカウントを作って追加しており、スマホにおいてもgmailアプリさえ開けばいいので出先からでもすぐにメールが確認できます。
不慣れな人でも考えずに使えるわかりやすいUIなところもとてもいいと思います。
万が一会社ドメインが障害などで使えなくても、gmail側のアドレス帳に相手先を登録していたら送信元アドレスは変わってしまいますがgmailアドレスからメールが送れるのも安心感があります。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜その他モノづくり関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Business　Mailのツールはこれしかない

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルにDesignが見やすくて使いやすいと思います。
また、Mailを確認しながら、チャットも出来るので、
同僚間でのやり取りが増え、レスポンスが早くなっています。
また、定期的に更新され、使いやすくなっている点がさすがだなと思います。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メーラーと言ったらこれが一番使いやすい！

メールソフトで利用

良いポイント

・UIUXがシンプルで使いやすい
・フォルダー分けフィルターも使いやすい
・迷惑メール対策もしやすい
・PCスマホでも使いやすい
・アカウント切り替えもできて使いやすい
・スマホなら音声入力もできる。
・インストールなんかも必要ない。
最高のメーラーです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

使いやすいメールソフトといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールソフトに比べ、メールの整理がしやすいと感じております。
ラベル分け・フィルターの設定により自動的にメールを振り分けられ、同様の手順で転送することも可能で業務の効率化にもつながっています。
また、GmailだけでなくGooglenoサービスの一つとしてほかのサービスを利用することもできるのでとても利便性、汎用性が高いと感じております。

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