Gmailの評判・口コミ 全2512件

改善してほしいポイント

迷惑メールではないものが、迷惑メールフォルダに入ってしまう。迷惑メールではないことを報告しても、次にメールが来たときも迷惑メール判定されてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール管理がしやすくなりました！フォルダ分けができることはもちろん、返信が漏れているとリマインドしてくれる機能があります！これがかなり秀逸で、返信漏れの削減につながりました。Googleチャットと連携しているのも便利です。

改善してほしいポイント

プロモーションメール欄に、プロモーションメール以外が、振り分けられてしまっている時があり、プロモーションメール欄もしっかりとチェックしなければならないので、振り分けの精度が向上して欲しい。迷惑メールフォルダに、迷惑メールではないメールが振り分けられ、その後、迷惑メールではないとの報告を選択しても、繰り返し迷惑メールに振り分けられてしまう点が改善されたらより安心で利用しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外勤中に、メールを出先で送信後、その日の内に、複数回メールのやり取りがありそうな内容のメールを送信する際には、Gmailからメールを送信する事で、スピーディな対応が可能になった。

検討者へお勧めするポイント

シンプルかつ使いやすく、認知度が高い。

改善してほしいポイント

タブの項目が多いので、もう少しシンプルな作りにしてほしいです。また、未読メールがない状態なのに未読メールがあるという状況になっていることがあり、ログアウトをしなければならないところにストレスを感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルアカウントを持っているので、その流れで利用しています。
PCだとグーグルミートも同じ環境の中で使えるのであらたにアプリを立ち上げるなどのストレスがないので効率化が図られていると思います。

改善してほしいポイント

同じ相手から立て続けにメールが届いたときの話ですが、一つのメールの階層にまとめて届くため、２本目以降のメールがどこにあるのかいつも迷ってしまいます。別々の階層で一本ずつ来たほうが分かりやすいと思うのですが、これは改善できないでしょうか。また設定の項目では勝手にいじると、訳がわからなくなりそうで、そのままなのですが、分かりやすい指南書はないのでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社から与えられた業務用のメールとは使い分けています。毎月の半分くらいは全国へ出張している分、ホテルは自分で予約しないといけませんが、その予約は専らGmailで行います。そうすることで、Gmailに届いた予定をカレンダーに同期させることができるのです。また会議の予定もGooglemeetに連動させて使っていますし、それをスマホで見ることも可能です。仕事にはなくてはならないサービスですね。

検討者へお勧めするポイント

カレンダーと連携して使いましょう

改善してほしいポイント

WEBメールなので、通信が安定しない場合は過去のメールすらも確認できないというのが若干不便です。このメールはオフラインでの閲覧も可というように設定できる機能があればいいかなと感じました。加えて、プレビュー画面はもう少し工夫が出来ればと思います。OUTLOOKはプレビュー画面があって、もう少し、幅広くメールの中身が確認できたと記憶しています。そこまでは必要ないかもしれませんが、タイトルと同じ行のみのプレビューだと結局、メールを開かねばならないので、少しだけ改善されればと思いました。（なので特に大きな不具合ではありません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OUTLOOKや過去のNOTESのように、ある特定のデバイスを開かねば、メールが確認できないといったことはなくなったことは大きいです。通勤時間や外出先への移動時など、デスクにいなくとも会社のスマホでメールを確認できますし、簡単なことであれば、返信もできますので、とても便利です。

検討者へお勧めするポイント

GOOGLE　MEET（チャット）、GOOGLEカレンダーと一緒に使うことで、更にパフォーマンスが向上すると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからだと返信しづらい
その理由
・設定をしても画面上では少し情報が多すぎてみづらくスマホでの返信はあまりやっていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業職での外部での確認に便利
課題に貢献した機能・ポイント
・外部からメールの確認、今後の対応などが素早く対応できるので便利。

改善してほしいポイント

同じ件名のメールを紐付けする設定にしていると、返信が重なっているメールの一つを削除すると全て削除になってしまい使いにくかったですが、紐付けを外したら解消されました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

添付しましたと書いて添付ファイルがないと送信前に知らせてくれたり、誤字の修正をしてくれるので丁寧なメールを素早く送ることができています。
PCからもスマホからも確認、返信できるので外出先でもすぐに対応できる。

検討者へお勧めするポイント

PCでもスマホでも同じように使え、フォルダ分けして整理もしやすく通知も設定しておくとすぐにメールで対応ができて使いやすいです。

改善してほしいポイント

メールの検索機能がやや使いづらいように感じる。
ある言葉で調べた時、そのワードが分かれてでも入っていた場合には結果に出てきてしまうため、自分が欲しい情報以外も検索結果に出てきてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他メールサービスでは管理がむずかしいという課題を解決してくれた。
特にジャンルごとにフォルダわけができる機能は便利で、送信した人や件名などかなり自由なジャンル分けを行う事ができる。

改善してほしいポイント

新規メールの作成時に、枠の位置が固定されていて編集作業を行いづらいのは、ずっと気になっています。また、件名の変更やcc,bccの表示になかなか慣れず、いつも「あれ？」と動きが止まってしまいます。もうすこし、自由度の高いメール作成用の仕様にしてもらえると助かります。また、「フィルタとブロック中のアドレス」で新しいフィルタを作成する場合、表示が目立たず、作成しようとしたらどこからどうやるのだったか…と悩んでしまった経験があります。さまざまなものがシンプルで使いやすいのはいいのですが、それゆえに「求めている機能が埋もれてしまっている」状況も起こりうると感じます。メールを検索する際に、もうすこし期間などの範囲をわかりやすく設定できればよいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結果的にコロナ禍の時代にますます価値が高まったのだと思いますが、「どこにいても、ある程度の業務をカバーできる」働き方を支えてくれていると思います。スマホのアプリの使い勝手も個人的には不満はなく、スピーディーなやりとりに役立っています。あまり詳細を確認できず、丁寧な返信が難しい場合でも、ひとまず「確認します」と受け取ったことをGmailで知らせるだけでも、ビジネスでのやり取りでは大切なことだと思います。

検討者へお勧めするポイント

Gmailはオン、オフで使い慣れている人も多いと思いますので、ほかのメールサービスからビジネスユースとして切り替える場合は、とてもスムーズに進むのではないかと思います。ほかのGoogleサービスとの連携も容易です。