Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
2512
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務時間の短縮（検索・整理）

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応（マルチデバイス）

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)

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    • 金融・保険

      (43)

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    • 建設・建築

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    • 電気・ガス・水道

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非公開ユーザー

介護・福祉｜人事・教育職｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

職場内連絡用に使用中

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールアドレスを登録すれば、すぐに使用できる。また写真や動画も簡単に送れるので便利。
・予定の機能は、予め指定した日時にメール作成しておけば、自動的に送信してくれるため便利。
・ラベルの機能では、独自にカテゴリーを決めることができ、フォルダ管理できるのはとても便利であり、振り分けられた必要なメールがすぐに取り出せるので仕事上、効率性が高い。
その理由
・メール作成、送受信の基本操作が簡単。人に教わることなく使用できるため

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数人に送付するメーリングリストの作成がしずらい。コピー＆ペーストでメールを張り付けて作成している。
・
その理由
・操作方法が分かりにくい。簡単にできる方法があれば、教えてほしい。

・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内メールに取り入れたことで、共通の画面操作など職員間での共有が図りやすくなり、お互いに操作方法等を教え合うことができている。
・会話による情報共有の他に、メールにて内容の確認を行い、情報の洩れがなくなっている。またカレンダー機能も利用し始めて、お互いの予定日時や内容が把握できるようになり、情報の共有化が更に向上した。

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非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

会社パソコンでもアプリでも同環境で対応できて便利な無料ソフト

メールソフトで利用

良いポイント

端末が違っても同じアカウントでログインして対応できて便利です。
会社で対応した内容をスマホアプリで同じ状態で確認したり返信したり活用しています。
アプリをよく使いますが、フォルダ等で仕分けしたり、過去のメールを検索したり、操作も分かりやすく機能的でとても使い勝手がよいです。

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非公開ユーザー

日本クリンゲージ株式会社｜その他製造業｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

普段から使用しています

メールソフトで利用

良いポイント

自動校正機能は優秀で、メール本文の見直しせずともこの機能によって誤字のある文面を顧客に送信してしまうミスを未然に防ぐことができました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

マルチデバイスに対応し、フォルダーという概念を外したメール

メールソフトで利用

良いポイント

一番にあげる良い点は、Windows PC、Mac、タブレット、スマホ、複数のデバイスで使用できる点。
また従来のメールフォルダーへの振り分けという操作を行わずにメールを保存できる点。
この２点が、Gmailの大きな特徴です。

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非公開ユーザー

運輸｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

会社でもプライベートでも使用中です。

メールソフトで利用

良いポイント

GMAILはプライベートでも使っている人が多いと思いますので、敷居が低いですよね。
設定で表示方法を変えたり、スレッド表示にしたりしなかったり、簡単に変更できます。
テンプレート機能や署名作成機能もあって、複数のパターンが登録できるのが便利です。

ちょいちょいアップデートが入るので、ある朝起動したら、昨日とちょっと表示の配置が換わっているとか、フォントがちょっと違うとか結構あります。
最初は違和感がありますが、すぐ慣れますし、改善に熱心なのだなと感じます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

秀逸なUI/UX

メールソフトで利用

良いポイント

フィルタ、署名、テンプレート、自動返信、ファイル共有等々、必要な機能は全て揃っており設定も容易なため、迷うことがない。
ユーザーも大変多く、ググれば多くの記事がヒットするので大抵の不明点は自身で解決できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

わかりやすくとても使いやすいメール

メールソフトで利用

良いポイント

この商品の特徴の一つとしては、携帯会社固有のメールアドレスではなく、Googleのメールアドレスとして利用できる点です。そのため、特にiPhoneやAndroidなどのスマートデバイスとの連携度が高く、パソコンが常日頃必要でなくなってきているリモートワーク環境に適した仕事スタイルが実現可能になりました。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

Gmailを使用してみて

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
決まったPC以外でもアクセスが可能で管理がしやすい。
旅先でも、ホテルのPC等でメールの確認ができて、使いやすい。
アドレスも自ら設定できるため、覚えておける。
サブアドも作りやすい。
その理由
・旅行先で、すぐにメール確認したくても、デバイスがなくできなかった時に役に立った。
ネカフェ等でもメールのやり取りができるため、非常に重宝している。
・

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

個人でもビジネスでも定番ツール

メールソフトで利用

良いポイント

個人でも利用しているケースが多いので、使いこなしている人が多数。また、利用人数が多いツールなので、ネットからも便利な使い方を得られます。意外と利用シーンがあるのが、新規メールを「メモ」として利用することです。自動保存機能が優れているので、電話があった時や会議などのメモとして新規メールにとりあえずメモしておけば、下書きカテゴリからいつでも確認ができます。Gmailはだいだいいつでも起動しているので、わざわざメモ帳を広げる必要がありません。

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非公開ユーザー

その他製造業｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無くてはならないツール

メールソフトで利用

良いポイント

以前はキャリアメールがメインで、あくまで補助的にGmailを使用していましたが、
色々な端末からログインできて便利なのと、Googleの様々なサービスも使用するように
なり、ここ2～3年ですっかりGmailがメインとなりました。

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