生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (64)
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      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの管理が助かる!!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・迷惑メールを自動的に「迷惑メール」のフォルダーに移してくれる
その理由
・勝手に移してくれることで、余計なメールで溢れることがなくなるから。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレを携帯でも使えるようにしたい
その理由
・携帯でメールを作成するときに、テンプレを活用することができないので、そこの機能はほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・署名を設定できること
課題に貢献した機能・ポイント
・メールの最後に記載する署名を、予め登録しておくことで自動的に入力してくれるので、そこの手間は省くことができた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

検索が素晴らしい

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの素晴らしさは検索の速さです。
クラウド系のメーラーが誕生するまでは、ハードディスク内を数分かけて検索していたものでした。
Gmailは、ものの数秒で検索結果が返ってきます。
たとえ数十GB使っていてもです。
これにより、メール探しが苦でならなくなりました。
その結果、メールを大量に溜め込む形となります。
しかし、Gmailは容量で検索することもできるため、古い添付メール等を一括で削除すれば問題になりません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラベルとフィルタを理解する便利すぎて他のメーラーには戻れない

メールソフトで利用

良いポイント

フォルダに指定した条件のメールを格納するという長らく続いてきたメーラーの概念を
いい意味で壊してくれたのがGmail
設定方法や設定するための画面がお世辞にも初心者にわかりやすいとは言えない。
しかしGmailユーザーが非常に増えていることから使い方については
少しネットで検索するだけで有志たちの非常にわかりやすいサイトがいくらでもヒットする。
ラベルとフィルタを使いこなせれば、重要メールの読み逃しや、あれどこいったと検索する手間が
少なくなくなり快適

スレッド表示も最初は慣れなかった、が
今は当該メールに対してひと固まりになっていることがシンプルでわかりやすいと感じてる。
わからない点はすぐに自分でネット検索で調べてみることが苦じゃないユーザーは
メーラーはGmailで決定だと思う。

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松本 昌記

松本 昌記

カーギ・リナック合資会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

古いメールが削除される

メールソフトで利用

良いポイント

手軽に使えて、他のGoogle系サービスと含めてワンストップ感があり使いやすいです。フリーメールはビジネスで嫌がられる面もありますが、Gmailなら認知度も高く大丈夫です。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

iPad、パソコンとの連携で対応が速やかに

メールソフトで利用

良いポイント

電車移動が多いので移動中はiPadで、オフィスではパソコンでメール対応することが多く、Web版、iPadアプリ版ともに操作が直感で分かりやすいと思う。。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どのデバイスでも利用可能なメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フォルダー分け機能によるわかりやすい表示
・メールの処理が早くできる
その理由
・受信メールを設定しておけばメイン、新着、スター付き、重要などにフォルダー分けされることから、大量のメールの優先順位が把握できる
・不要なメールや迷惑メールなどを一括削除できるため、メールの処理が早くなる

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國武 哲雄

神港テクノス株式会社|精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外でのメール確認

メールソフトで利用

良いポイント

基本、社内ではデスクトップパソコンで作業を行っていますが、仕事柄、外出することが多いのですが、パソコンを使用せずスマートフォンでメールの確認、送受信を行うことが出来ます。動作も軽くとても使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アーカイブ管理もでき、容量の心配もいらない。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プランによってはアーカイブ機能があり、管理者が管理する事が出来る。
・容量が多く、ゴミ箱に移動したメールも日数が経過すると消去してくれる。
その理由
・退職した社員など、外部とのやり取りを確認する事が出来る。

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールアプリの王道

メールソフトで利用

良いポイント

Googleが長年にわたり提供し続けているメールサービス・アプリなだけあり、動作が安定しているため安心して使える。独自ドメインのメールアドレスでの送受信にも対応しているのがありがたい。

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非公開ユーザー

運輸|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルでGoogle検索機能過去メールもすぐに探せます。

メールソフトで利用

良いポイント

今までのメールソフトは受信メールを各フォルダに一通一通仕分けして整理し、後から過去メールを参照したときにフォルダ内から探しておりました。しかしGmailではフォルダ仕分けという概念が無く必要なメールは必要なときにGoogle検索機能で探すという概念ですので、受信したメールを各フォルダに一通一通仕分けして整理する手間が省けました。恐らく毎日8時間業務のうち、1時間程度はメールをフォルダに仕訳けていたと思いますが、Gmailにしたところこの仕訳作業がなくなり非常に効率的に業務を進めることが出来ました。またGoogle検索機能はメールタイトル・本文以外に添付ファイルの中も併せて検索してくれるので、非常にありがたいです。Gmail無しでは業務効率化は無しえませんでした。

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