生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (8)
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並び順

土井 文彦

有限会社秋田第一ガーデン|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

信頼のおけるメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

・スマホやパソコンを機種変更してもサーバー管理なので内容が消えので安心。
・15G Bという大容量で無料が魅力で、通常使いならほとんど容量で困ることがない。
 これまでも使ってきているが、容量で困ったことがない。
・フリーメールとは思えないくらいの使い心地で満足。
 迷惑メール、メールフィルタ、キャリアメール絵文字機能、ビデオチャット機能、メール検索機能など
・セキュリティが暗号化されるので強固だし、他のメールサービスで届かないことがあるが、Gmailは確実に届くので信頼感がある。

改善してほしいポイント

・フリーメールは使い捨てができることから、少し信頼性が薄いとの理由で、金融機関や自治体で未だ使えないことがある。
 金融機関や自治体でも使えるように対策を練ってほしい。
・送信時に相手方に受信拒否されたりすることがあるので、迷惑メールは別として対策していただき、必要なメールは確実に受信できるように改善して欲しい 。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・出張先でもどこでもスマホ一つでメールチェックができるし、送信もでき、ノートパソコンを持たなくても良くなった。
・添付ファイルが25MBを超える比較的大きなファイルでも送ることができるので、機会創出に貢献できる。
・サーバー経由での送受信なのでデータ紛失に貢献している。
・サーバーダウンしたり、メンテナンス時に使用できないということが今までないので、安心して信頼できる。

検討者へお勧めするポイント

多くの人が使用していて認知度もあるし、大容量で常時送受信できる信頼のおけるフリーメールです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

分類機能が非常に便利!

メールソフトで利用

良いポイント

なによりも、分類機能が優れている点。
ラベル機能により、複数のラベルを付けることができるため、○○かつ△△といったような複数の軸で検索可能になります。
これがビジネスの世界では(それ以外でもだと思う)極めて便利です。

また、受信箱を分類作成できるので、メルマガなどはそちらに入るようにしておけば、業務メールを混ざって見逃すということも避けられます。

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非公開ユーザー

株式会社アーバンリサーチ|ファッション・洋服|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールといえば

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホやその他のディバイスとの互換性
・セキュリティーの強さ
・誤送信したときの取り消し機能(送信の時間を選べる)
その理由
・スマホでもパソコンとほぼ同じ仕様で使えるのと、メール文章を作成しているのがほぼ時差なく連携されるのは便利
・パスワード設定でかなりセキュリティが面が強く、乗っ取りなどない
・送信までの時間を1分に設定しているが、この機能のおかげで誤送信がほぼなくなった

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|機構・筐体などのメカ設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

タスクの把握をバッチリこなせる

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailのスレッドをよく使っていて、1日に数多くのメールを受信する中で関連するメールで整理してくれるので、漏れがなく、正確にメールを網羅することができ、仕事をする上でも役立っている。

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藤川 大輔

藤川 大輔

極東ファディ株式会社|食料品・酒屋|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連携が可能でとても便利です

メールソフトで利用

良いポイント

スマホなど他のデバイスとも連携が簡単にできるので外出先からもすぐに仕事の対応が可能です。
事務所にもどってから!、自分のパソコンにリモートアクセスしてから!などのストレスがなくなりました。
スヌーズ機能をTODOのかわりにつかったり、Chatとの連携もスムーズです。
検索機能も充実しているので自分の(キーワード)データベースかわりにもなります。
それに書きかけのメールがなくならないのが大変嬉しいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Googleサービスを使っている人はこれ

メールソフトで利用

良いポイント

この製品の良いところは、多数のツールとの連携機能があるところです。弊社では、hubspotを使用しておりますがこのツールとの連携が抜群に良いです。例えば、テンプレートの共有なども簡単にできいつも使わせていただいております。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基本使い勝手がよい!

メールソフトで利用

良いポイント

キャリアメールより、webメールはネット環境があれば、時間や場所を選ばず、どの端末でも利用できるところがよい。
また、yahooメールアプリで一括管理できることも便利である。
Googleアカウント共有もその関連情報が入ってくるので何かと便利である。

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野島 英彦

株式会社バリューエージェント|人材|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手がいいサービス

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの良いところは、
時刻を指定してメールが送信できるところです。私の場合、いつの何時に送りたいという使い方をすることがあるので(朝の8時にメール通知が行くようになど)、時刻を指定できるのは個人的に凄く便利です。

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山田 匠

株式会社ストロボ|その他サービス|法務・知財・渉外|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこからでもアクセスできる

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは、スマホからでもPCからでもアカウントさえあれば、どこからでもアクセスでき共有可能な所が良いポイントです。
始業時間内に終わらず、帰宅後に閲覧したい場合でも、わざわざPCを立ち上げなくてもiphoneからアプリを通して確認することができます。

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岡 修平

株式会社sun|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安心・安全のメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

グーグルによって運営されているのでこれまでのメールサーバーよりもぐっと安全性が増しました。
仕事でよくメールのやり取りをするのですが、メールの受信ボックスもとても見やすく、スター機能付きのメールがさっと切り替えられるのも便利なため、すっかりPCメールが定番になっています。

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Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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