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放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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最早必需品
メールソフトで利用
良いポイント
スマホ、タブレット、パソコンと複数の端末を使っていますが、どの端末でアクセスしても同じ内容でメールの やりとりができる点はやはり楽です。もはやgmailなしで仕事は考えられなくなりました。 またスター機能や、Googleカレンダーとの同期をすることによって、To Doを管理できる タスクマネージャーとしても使用しています。 これをやり始めてから、締め切りのある提出物などはほぼ忘れずに提出できるようになりました。
改善してほしいポイント
迷惑メールのフィルター機能に変化があったのか、必要なメールまで迷惑フォルダに振り分けられることが最近多くなりました。これはできれば早急に改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パソコンでもスマホでも同じメールをやり取りできるので、移動中にスマホで返信するなどレスポンスは圧倒的に速くなりました。また スター機能を利用することで、返信が必要なメールを埋もれさせることもなく、返信のし忘れを防げるようになりました。
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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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どの端末からでもログイン・ショートカットも豊富
メールソフトで利用
良いポイント
便利と感じる点２つ！
１つ目ははやはりどの端末からでもログインできることでしょう。会社携帯・会社PC・個人携帯・個人PCとどこでもメールチェックできるので、毎朝オフィスに着いてからメールチェックなんてことがないです。
２つ目はショートカットが豊富にあります。cc入れるのにわざわざマウスで選択なんてしなくてもキーボードだけで選ぶことができます。わざわざマウスを操作しなくていいってだけで効率があがります。
他にもいろいろありますが、もうgmali以外のメールソフトは使いたくないなー。
改善してほしいポイント
迷惑メールのフィルタリングの精度がいまいち。ときおり必要なメールが迷惑メールに振られていて困ったことがある。実際に発生したら今後は迷惑メールに入らないように設定することはできるんだが、新規の場合はそれができず・・・。
結果として定期的に迷惑メールフォルダを確認しないといけない。自動フィルタリングと任意フィルタリングみたいな感じで分けられると便利だと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール作成画面を複数同時に開くことができるので助かります。
請求書をメールでたくさん送る際に、送信用・コピペ用のテンプレを置いておくようなどと複数の画面を同時に開いておけるのでいろんな画面をいききしなくていいので便利です。
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情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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可用性が高く信頼度の高いメールサービスを利用可能です。
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・可用性が高く信頼度が高い
・メジャーなサービスで利用者も操作性になれている
その理由
・サービスに障害が起こったことがない。
・無料のGmailでユーザーも操作になれているため、独自ドメインでの運用を行っても、操作性を細かく説明する必要がない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特になし
・トラブル時に解決まで時間がかかる
その理由
・現状の機能で十分満足できる
・トラブル時のサポートの対応が、もう少し早いほうが望ましい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メールサーバーの運用コストの低下
・メールサーバーの稼働率の向上
課題に貢献した機能・ポイント
・独自にメールサーバーを用意するよりもコストが下がり、稼働率は上がるという一石二鳥のサービス
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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ビジネスに欠かせないツール
メールソフトで利用
良いポイント
メールサービスはいくつかありますが、ビジネスを行うのに細部に拘っているサービスだと感じます。ファイル添付からテンプレートの設定などはもちろん、ドライブやカレンダーとの連携が非常にスムーズでこれ以外のサービスの利用が検討できません。ビューも自分で見やすいようにカスタマイズができますし、背景画像も変更できる遊び心もあってよかったです。
改善してほしいポイント
あまり文句はないが、強いていうなら設定画面が見づらい。ジャンル分けが個人的に分かりづらく、設定をいじる際に毎回少し時間がかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チャットツールがスタンダードになりつつありますが、社外の方とやりとりする際はまだまだメールが多いです。そんな中でメールのフォルダ管理、スレッド、返信していないメールのリマインドなど、業務を円滑に進めるための工夫が散りばめられているので、管理工数が格段に低くなっている。
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中内 真人
株式会社ミユキット｜その他小売・卸売｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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Gmailにすると、いつでもどこでも確認出来るので超便利！
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailは昔、招待制でユーザを増やしていましたが、当時はまだ日本での利用が認められていなかったので、直接Google社に利用希望を申請し、Google社から招待してもらったのがとても懐かしい記憶です。
優れている点・好きな機能
・Webメールであること
・ラベルによる自動振り分けが出来ること
・他のPOPメールも受信できること
・他のメールアドレスでも送信できること
好きな機能についての説明
・まず、WEBメールですので、特定のパソコンにデータが貯まるのではなく、Googleのストレージに蓄積されるため、いつでもどこでも送信受信内容が確認できます。また、パソコンの買い替え時にもデータの移行が不要なので手間が大きく省けます。スマホやタブレットでも利用できるので複数端末を使い分けても問題なく使えるのが便利です。
次に、メールはメルマガや営業メールが多数届くので、自動振り分けすることで必要なメールのみ確認することが出来るのと、迷惑メールやマルウェアの類をGoogle社のabuseで処理してもらえるのがありがたいですね。
Gmail以外の他のメールも送受信できるので、インタフェイスを統一、検索できるのも便利。
改善してほしいポイント
検索キーワードで、微妙にヒットしないことがあるので、検索の精度やキーワードに対する"ゆれ"の候補をピックアップしてもらえるとより便利になると思います。
あと、添付ファイルがスプレッドシートの場合など、自動的にGoogleドライブに保存されるので、Googleドライブのストレージが散らかってきます。テンポラリに保存して、一定のタイミングで削除されても良いかと思います。
emotet対策として、エンベロープの送信者名や受信者名が表示されることに対する制御を行ってくれると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事上でのやり取りが主ですが、これまで長期の利用をしてきたなかで、過去数回しか使えなかった時がなかったので安心して仕事で利用できています。他社にもよく紹介して喜んで貰っています。
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非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
必須の連絡手段です。
メールソフトで利用
良いポイント
Googleが提供しているメールツールです。
昔から使用しており安定感抜群です。
業務の連絡や緊急での夜勤の変更などのお知らせはGmailを使用していて、とても迅速に早くできています。
最近では、LINEやSlack等他社のアプリが伸びていますが、Gmailもまだ連絡のやり取りの常套手段です。
改善してほしいポイント
送れるデータ容量がすくないことが挙げられます。
添付しようとするとデータ圧縮されるので別の送信方法を検討せざるを得ない時があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でのメーリングリスト等に役立っています。
災害派遣等の緊急招集や連絡網にもこれを使用しています。
管理を楽にでき、操作性も申し分ないです。
情報を共有したいときにはコレです！
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ソフトウェア・SI｜品質管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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他のメールアカウントを使わなくなりました。
メールソフトで利用
良いポイント
PCでもスマホでもどこからでも気軽にかつ高性能に使用できるのが嬉しい。付随してGoogleアカウントも便利に使えるので、私用と会社用に使い分けて活用している。
出先で急に調べ物がしたくなった時のために、大事な情報は全てGmailにメールして保管している。最近、セキュリティが高くなったのも高評価。
改善してほしいポイント
Googleフォトとは切り離して扱いたいです。容量を圧迫するので必要に思います。。できれば他のGoogleのツールとも切り離してほしいとも思っています。メールだけで容量を占有したいからです。もしくは容量の拡大を求めます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出先に先方から急に資料を求められた事があり、Gmailで保管していたため、すぐに対応ができた事。便利です。
検討者へお勧めするポイント
一番気軽で便利なメールアカウントだと思うので、ぜひ活用してみてほしい。
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