生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (1043)
    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
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    • ユーザー(利用者)

      (2269)
    • 導入決定者

      (111)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

食料品|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

やってしまった!を防げる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・送信ボタンを押してから実際に送信されるまでの秒数を設定できる
→資料の添付漏れや、コレも追記しておきたかった!ということがあったときに、送信を取り消して編集することができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能が使いづらい
→詳細検索をしても引っかからないことがままある
・迷惑メールに入ってしまうメールが多い
→必要なメールも迷惑メールに入ってしまうことが多い。Outlookを利用していた時は、迷惑メールボックスを確認することはほぼなかったが、現在は1日2回は確認している

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・送信取り消しできることにより、工数削減に役立っている
・複数アカウントの行き来が簡単にできる
・転送設定により、部署全体用のメールアドレスを個人アドレスに転送し、タイムラグなしでメール確認することができる

閉じる

非公開ユーザー

幼稚園・保育園|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外出先からのメール確認

メールソフトで利用

良いポイント

社内にいなくてもデバイス問わずアクセスできて便利。
複数端末で同期ができるので使い勝手は抜群にいいです。
アドレスを複数持て、使い分けができます。
また、メールごとにタイトルラベルを付けて、受信したら自動的に対応フォルダに振り分けてくれるのが便利です。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならない存在です

メールソフトで利用

良いポイント

ビジネス上なくてはならない存在です。ラベル付、署名、不在通知など、仕事上であったら良いなと思う機能が全て備わっています。数日返信していないメールが自動的に上位に表示されて「返信しますか?」と表示されるシステムは大変にありがたいです。文中にエクセルの表や画像も差し込めるのでレポート代わりとしても重宝しています。

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非公開ユーザー

運輸|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番メールで使いやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

outlookからの乗り換えです。
まず、何といっても他のGoogle関連アプリとの連携や使い勝手の良さを上げたいとおもいます。
Google Chat, Google Spaces, Google Meet等。それぞれの着信等も視覚的にわかりやすい。

メールはスレッド表示なので、過去のやり取りを振り返るのも
ストレスフリーです。必要あればメール添付ファイルの遡及
確認もできます。
乗り換え当初、outlook時代の流れで格納用フォルダを細かく作りましたが、過去メールは上記の通り簡単に遡ることができるので、いらない作業でした。

あまり使うことはないですが、細かく条件設定可能な検索きのうも便利です。少々遊び心があるステータス表示(すぐ戻ります、通勤中など)も気に入ってます。

また、モバイル連携も可能でPCを立ち上げなくてもスピーディにメールチェックできるのも重宝しています。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

緊急対応用に利用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Gmailは個人でも使用している社員が多いため基本操作説明が不要
・複数アカウントの統合が簡単に出来る
・ゴミ箱への投入後は規定日数経過で自動完全削除されるため容量を気にしなくてもいい

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非公開ユーザー

一般機械|機構・筐体などのメカ設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB上のどこからでもアクセスできます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB上のどこからでもアクセスできる。
今でも、会社のパソコンでしかメールを確認出来ない企業もあるのではないでしょうか。Gmailを使えば、お手元のスマホやノートパソコンからでも簡単にアクセス出来ます。弊社も各自にスマホが支給され、汎用性が格段に上がりました。大変おすすめです。

・かつてのメールソフトに比べ、検索性が高い。
過去のメールに確かにあったはずなのに探せない、という経験がある方も多いと思います。Gmailを使えば日付や送信先、メールのサイズからも検索することができます。私もメールが大量に来るため助かっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはや一択ではないのでしょうか?

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いこなせないほど多機能。こういうことができたらいいな、がほぼすべてかなう高機能。
・ググれば使い方のアイデアもたくさんある。
・スマホ対応も十分

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非公開ユーザー

不明|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

デファクトスタンダードのメールアプリケーション

メールソフトで利用

良いポイント

Gmail登場当初から利用していました。
Google Mapsに次ぐAjax利用の代名詞製品であり、オンラインでストレスなくメール操作できる事に当時は感動しました。
斬新なデザインプロトタイプであるINBOXへ切り替えて利用していましたが、現在はその思想が引き継がれ、改善を止めない進化を続けていると感じています。
登場当初は通常のメーラー同様、振り分けのためのラベルをよく利用していましたが、検索が圧倒的性能を持つことで、振り分けをせず検索して利用する行動が一般化しました。
また迷惑メール振り分けもこの製品後に一般化しました。きちんとSPF等の対応をしなければGmailにて迷惑メール判定されるため、多くのメール送信者が意識向上したと思います。

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非公開ユーザー

不動産売買|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

以前はインターネットエクスプローラーを利用していましたが、gmailの方が操作もしやすくとにかく仕事が捗ります。ラベルを作成してメールの振り分けができるので必要なメールと不要なメールを見やすく振り分けできたりするのがとても便利です。

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非公開ユーザー

株式会社セレネフ|通信販売|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいと思います

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントに紐づけられてる
・アカウントをすぐに切り替えられる
・クロームやスマホにプリインストールされている
その理由
・スマホとPC両方からアクセスできる
・プライベート用とビジネス用で使い分けているから
・ほかのメールソフトは別途インストールが必要

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