生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・振り分けの操作性

検索の精度や詳細検索・フィルタ作成の操作が分かりにくいという意見が多く、より直感的で省力化できるUI改善が期待されています

スレッド表示の視認性

長いスレッドの折りたたみや返信の追跡が難しいという声が多く、タイムラインやツリー表示、重要返信の強調など改善が求められています

容量とアカウント管理

Drive等と共有する無料容量の圧迫やブラウザ版の外部アカウント扱いの制限、アカウント切替の手間に課題を感じるユーザーが多いです

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (347)
    • 非公開

      (2,026)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

電気|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今や欠かせないビジネスメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

GメールはGアカウントさえ所有していれば、いつでも、どこでも、どんな端末においても同期連携できるので使い勝手が良いです。また、独自ドメインのメールアドレスも設定すれば受発信可能なので、Gメールさえあれば他は不要な印象です。
加えて迷惑メール除外精度が高いので日常使いにも適していると感じます。

改善してほしいポイント

受信メールをクリックし中身を開く際、画面が前面に開く場合と上下が狭い画面のケースがある。特に設定をいじっていないのにグーグル側のUI変更などで変わることがあるので、小さなデスクトップPCで閲覧の場合などストレスを感じることがある。かつては、Wクリックでウィンドウが単体で開いていたが今はインナーでしか見ることができない?!(設定変更できるのかもしれないが、都度勝手に変えられるとめんどくさく感じる。)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

独自ドメインメールを受発信できることがうれしいです。他のメーラーを使用しなくてもGメールで完結できるので楽です。あと、端末を複数使用していても同期可能なので便利です。

閉じる

非公開ユーザー

キテイ保育園|幼稚園・保育園|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今の時代に必要

メールソフトで利用

良いポイント

さほど難しい行程もなく無料メールアドレスが取得できるし、
格安スマホのメールアドレスにも使えたりと便利。
基本的に自由なメールアドレスを作れるので、
個人用から会社用まで多用途に作れる。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フリーメールの定番

メールソフトで利用

良いポイント

従来のメールの送受信に加え、迷惑メールフィルターの秀逸さや、ラベル表示とアーカイヴ機能など。他のフリーアドレスも真似て実装し始めた機能が多いが、使いやすさという点ではGmailが群を抜いているように思う。
また相手先に迷惑メールとして認識されることも少なく、携帯端末との同期も円滑であり、メールという連絡ツールとしては秀逸である。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で安心なメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントの複数管理が可能であることは、利便性が高い。メール画面のレイアウトが分かりやすい。添付ファイルを行いやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすい、快適!

メールソフトで利用

良いポイント

ある程度自動でプロモーションや迷惑メールを分けてくれるのと、自分で設定すればフォルダごとに受信することが可能で、いちいち分ける作業をしなくて済みます。

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

バックアップに最適

メールソフトで利用

良いポイント

普段は会社のアドレスをoutlookに登録して使用していますが、Gmailにも転送しています。外出先で簡単に確認したいときにも見れ、さらにバックアップとして利用しています。検索機能もしっかりしているため、過去のメールを検索したりもしています。

続きを開く

非公開ユーザー

不明|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCでもスマホでも場所を気にせずメールを読み書きできる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイスを選ばず、いつでもメール確認ができる
・gmailアドレス宛だけでなく、複数のメールサーバーからメールを受信できる
その理由
・メールサーバー側にメールを残しておかなくてはいけなかったのがgmailで受信したらそのままPCでもスマホでも読めるようになる
・多少時間差があるが、gmailアドレスへの転送などがやりづらいときに直接サーバーからメールを取ってこられる

続きを開く

非公開ユーザー

保険|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール送信予約、チャットが使えて便利

メールソフトで利用

良いポイント

メール送信の予約機能がついているので、夜遅くにメール送信しなくてしみます。
チャット機能がとても便利で、正式な確認はメールで、ちょっとした相談はチャットと分けて使っています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が抜群のメールソフト!

メールソフトで利用

良いポイント

UIがとてもわかりやすいので、例えばCCも含めて全員に返信する際に間違えにくかったり、メールのラベル分けが簡単にできたり、誰でも簡単に使いこなすことができます。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールの中でもわかりやすく、使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

PCだけでなくスマホアプリもあり、とても使いやすいです。
スマホアプリでも、アカウント切り替えやモバイル署名やラベルの設定ができることは感動しました。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!