生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (64)
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      (43)
    • 金融・保険

      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用としてGMailを利用して自在な通信環境を実現

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・MailサーバーとしてのGMailは、Webからのアカウント設定で色々高度な設定もでき、設定の自由さ、転送・アクセス方式の自在さで、自分のスタイルで使用できる。
・接続クライアントとして、ほぼ世界中のMailソフトが使え、専用Gmailアプリを使う必要もなくOutLook等一般のアプリでも使用でき、Web(Chrome,firefox等)でも使えるので、やはり自分のスタイルで使用できる。
その理由
・長く世界的なシェアが高く、機能がこなれているから。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリからiMapで使用していると、デスクトップ機から更新した・あるいは送信したMailフォルダが他のアプリで反映されるのに少し時間がかかる。一般にあるプロバイダーやキャリアメールと比較しての話ですが、あれっと思うことがある。
その理由
・サーバーとしてのGMailは、多くのルール、入出力のプロトコルを処理しているので、仕方ない部分はあるかと推察される。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・G Suiteで自社ドメインでのアカウントのMailを取得出来て、乗り換えが容易だった。
・自社ドメインでも、スマホのGMailアプリでのアクセス、Web(Chrome)によるアクセス、linuxのDesktopアプリでのアクセスも出来て、いつでも重要な連絡の通知や返信を実行出来た。
・多種のメール添付ファイルに対しても、GMailアプリは内容の閲覧機能が提供されているので、パッドやスマホでも業務が成り立つ。
・作りこんだ自動警報検知プログラムから、API経由でMailで通知を発信出来、リモート障害監視に貢献している。
課題に貢献した機能・ポイント
・サーバーとしてのGMailのインターフェースの接続性の良さのためと思う。

検討者へお勧めするポイント

業務メールだからこそ、自社ドメインでのメールをGMailで活用すべきかと思います。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数台で使用可能

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントは簡単に作れるので、フリーメールとして使いやすい。会社のスマホやメールソフトはあるが、写真が添付できなかったりするので、お客様とやりとりの際に写真が必要な場合は私物の仕事用スマホを使ってGmailを使っている。写真も送れるし、通常通りメッセージがやりとり出来るし、Gmailアプリを入れるだけで他のスマホでも確認、使用することができるのでありがたい。サーバー管理だから機種変更などしてもメールも残るし。

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非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Google他ツールとの連携で価値倍増!!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大容量
・検索性も高速・秀逸
・他ツール連携でさらに使い易く
その理由
・旧メールシステムではメールボックス容量1GBで直ぐに一杯になってしまい、毎月メール削除していました。
 Gmailは5TBもの超大容量で、いちいちメールを削除する必要は全くなくなりました。
・旧メールでは、社内・社外、相手先別にフォルダを作成し、受信フィルタで各フォルダに格納する様設定していました。
 Gmailは大容量のバケツにメールを放り込んでおき、必要なメールはタイトルや送信者を検索して直ぐ返信する、
 という運用に変わりました。メールを探す時間も圧倒的に無くなり、便利な事この上なしです。
・GoogleWorkspaceとして利用していますので、Googleドライブ上にファイルを保管しておき、Gmailから参照したり
 Gmailの画面からMeetを直ぐ起動する等、業務の超速化に繋がっています。

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來田 篤典

來田 篤典

picaholic|その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数アカウントをまとめて管理できて便利

メールソフトで利用

良いポイント

複数アカウントをまとめて管理できて便利です。
アカウント毎に表示もできるし、全てのアカウントのメールをまとめて閲覧できるのもとても便利だと思います。
個人メールもビジネスメールもあるので、
全てこれ一つで管理できています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索機能とチャットが便利!

メールソフトで利用

良いポイント

メールの件数がとにかく多く、検索する頻度が高いため検索機能がスピーディーかつ充実しているので快適。
チャット機能で社内のコミュニケーションも取りやすく、ファイルのやり取りもできるので使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プライベートでもビジネスでも垣根なく利用できる

メールソフトで利用

良いポイント

・プライベートはでは2004年から利用し、メールもほぼ削除なく14万件以上受信していますが、クライアント(PC・スマフォ)のディスク容量を圧迫せず、またクラウドストレージを使い切らず、今でも利用することができている。
・フィルタとラベルによって、大量で多くのメールを仕分けすることができ、重要度に分けて必要なメールを見逃さない。
・現職でビジネスでもGmailを利用することができ、同じUIでプライベート・ビジネスが利用することができるので、迷わず、PC・スマフォといったどのデバイスでも同じように利用できる。

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非公開ユーザー

NPO|その他専門職|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

便利な機能をどのデバイスでも利用できる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC、スマホ等さまざまなデバイスから使用できる。
・フィルタによる振り分けの設定が柔軟。
・Google Workspace利用者は「情報保護モード」にて機密情報を送信可能。

その理由
・PC、スマホ等さまざまなデバイスから使用でき、設定も共通のため、導入時のハードルが低い。
・大量に届くビジネスメールも、フィルタで振り分けることで効率良く管理し、見逃しを防ぐことができる。
・メールでの機密情報の送信にはとりわけ注意が必要だが「情報保護モード」を使用することで、閲覧期限や転送・コピーの禁止などを設定でき、安全に情報を送ることができる。

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非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に理解できるので使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールの頭に発信者のアイコンが表示されるので直感的に必要なメールか否かが判断できる。
不要なメール、必要なメールの判別が素早くできて便利に感じる。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無限大

メールソフトで利用

良いポイント

スマートフォンとPCの両方で管理できるところ、自宅にPCがないが、スマホの個人アドレスとして使えるため、会社のGmailとやりとりできることがとても便利だと感じている。限度なくフリーメールを登録しても重くならないところ。簡単に検索でき、管理しやすいと感じる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザー切り替えも早く、使いやすくて軽い

メールソフトで利用

良いポイント

クラウド管理でパソコンがこわれても安心でサクサク軽い、IDとPWがあればどこでも入れる。
さすがGoogleのサービスで拡張機能も豊富。

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