生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
クラウド管理でパソコンがこわれても安心でサクサク軽い、IDとPWがあればどこでも入れる。
さすがGoogleのサービスで拡張機能も豊富。
改善してほしいポイント
突然デザインが変わるので事前に通達して欲しいかと思うのと、振り分け機能をもっと楽にしてほしいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張などのときに携帯やタブレットなどでもみれるようになった。大容量のメールだと送るのに時間がかかったりして仕事にならなかったがGmailだと体感で倍くらい早くなった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailはラベル分けが可能で各メーリングリストや
件名ごとに受信トレイを分けることができて
メールの確認がしやすくなった。
改善してほしいポイント
Gmailの拡張機能をダウンロードして
メールを送信しようとしたところ
確認ボタンを押しても送られず
少し待ったら送られる感じになったので
その点は修正して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Gmailにすることで、文字の書体や大きさなどが
調整できてTPOに合わせた文章がより
作成しやすくなった。
非公開ユーザー
通信販売｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
今やメールと言えばgmailは必需品 セキュリティも万全で迷惑メールやウィルスに対しても是弱性を克服しているので安心して使える
何よりスマホでの閲覧も設定が楽で 同時に閲覧出来るので仕事が捗る。同時にクラウドにも情報が反映されるので
メールはこれ一択ですね。
改善してほしいポイント
私的には穴が無いと思います。
強いて言えば 画面のデザインがもう少しオシャレになればいいのですが
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出先からもクラウドを利用して閲覧出来るので 時短になるので、非常にたすかる。後輩や新入社員などに説明する場合なども比較的シンプルなので、理解してもらえる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
他のフリーメールとは異なり、Gmailはメインのアドレスとしてあらゆる部分で利用出来るところがいい。
その中でも、会社がウェブメールを導入していないため、スマホから業務メールを見ることが出来ないが、
スマホからメールを送ったり、業務PCからGmailでやり取りをすることで、外でもメールが確認出来て大変良い。
改善してほしいポイント
たまに、メール受信しなくなることがあり、再送をしてもらうことがあったが、最近は改善されていて問題なし。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで、携帯キャリア等のアドレスを使用していたが、Gmailに変えたことで、アドレス利用料や、携帯のキャリア変更等が容易になった。
非公開ユーザー
不明｜経営・経営企画職｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
メールフォルダからのアーカイブや振り分けをショートカットでクイックに実施出来るのは実務上大変助かっている。
改善してほしいポイント
時折google全体の障害で使えなく無くなってしまうことがあり、業務が異存してしまっている以上業務が止まってしまうので、障害ななんとか起こらない運用としてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内はチャットツールを用いているが社外とのやり取りはメールであり、対外的な業務を行っているので、そのメールやり取りが効率化され、業務効率改善に大きく寄与してくれている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
このツールもPCの容量を気にかける必要がない。
そしてどのデバイスからでも、借用デバイスでもいつものメールを利用可能。
さらにいろいろな別アカウントの総合まとめメーラとして利用できる。
ビジネスではメールの重要性は下がってきたが、スケジュール管理やGoogleMeetとの連携も意識せず可能。
改善してほしいポイント
ブラウザベースで利用しているからから、若干動作がゆるい気がすることと、
スレッド表示が展開されないので、欲しいメールを見つけづらいので、改善していただきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社と自宅で、出先で、全く問題なく利用できる。
他社のPCで使ったとしても、自分の設定で利用できる。
スマホも補助的に同じデータ参照できる。
検討者へお勧めするポイント
環境が変わったときに、PC入れ替えたときにパソコンセットアップに時間を掛けないのは魅力。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
テレワークの普及に伴いメールシステムは必然的にwebメールへ移行するが、これだけ普及しているwebメールシステムは他にない。セキュリティ面も安心で、Googleドライブとの連携も便利である。さすがはGoogleというところか。メールシステムはオフィススイートに組み込まれるものが使いやすいという良い例である。
改善してほしいポイント
webメールの宿命なのかもしれないが、カスタマイズできる範囲が限定的で好みのレイアウトにならない。また、なぜかわからないが、条件を満たしているはずのメールが検索からもれることがあるのは改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のメールシステムは自社内でしか使えなかったが、Gmailはどこでも使えるのでテレワークで活用できた。データはクラウドに保存されるのでPC変更時にもデータ移行が要らない。webメールの良さだが、生産性が上がったのは間違いない。
非公開ユーザー
医薬品｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
パソコンもちろん、スマホでもメールが確認できる。重要なメールは「スター」を付けることによって、検索性が向上する。また、「スター」以外にも「ラベル」をメールにつけることができ、メールの仕分けに役立っている。
改善してほしいポイント
特になし。しいて言えば、機能が多すぎる。機能が多すぎて使いこなせていない。使い方マニュアルの整備や、もっと機能をシンプルにしても良いかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在のコミュニケーションツールとして大いに活躍している。電話では記録に残らないので（録音すれば残るが）、文字で残せるコミュニケーションツールであれば、言った言わないの議論に陥らないので、ビジネスに必需品であると思います。
また、Gmailは通知機能があるので、パソコンで仕事をしているときでも、メール通知（ホップアップ）のおかげで、即時にメールの着信がわかる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
業務をしていると、過去のメールをピンポイントで探し当てなければいけないときがありますが、Gmailは検索条件をかなり詳細に指定できるので、何度か条件を変えて検索すれば、どれだけメールの量が膨大でも、御目当てのメールを掘り出すことができます。
改善してほしいポイント
メールアドレスをカテゴリ別で振り分けたい時の設定(フィルタ設定)がやや複雑、かつ、PCアプリからしか行えないのが不満です。フィルターで条件を細かく設定できるという利点もありますが、あるメールアドレスから送信されたものを振り分けるなど簡単なカテゴリ分けは楽にできるようになってほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
過去のメールの検索性能が良いので、ある程度メールを乱雑に管理していてもそんなに困らないと言う部分で役に立っています。
フィルターの設定で、通知メールなどを受信トレイをスキップ・既読状態でアーカイブできるなど、自分に本当に重要なメールだけを見逃さないような設定も豊富にできるのでそこは強みだと感じています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
有名なフリーメールであり、使い勝手も慣れている人が多い。社内でアカウントを管理するのにも、＋をつけることで登録無しにサブメールアドレスを作成できるなど便利である。
改善してほしいポイント
同じ宛先からのメールが連続で来た場合、表示は一つで＋４などのようになる仕様だが、その場合メールの見落としが生じてしまう時がある。まとまらない仕様になると尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アカウントを管理するときにメールアドレスが必要になるが、フリーで簡単に作れるので助かった。＋を付けることで登録無しにサブメールアドレスが作成でき、アカウントが管理できる。
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