生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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    • その他

      (94)
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      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

喫茶店|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmailの日々の利用について

メールソフトで利用

良いポイント

社外に出ていてもパソコンとスマホ両方でで、メールが受け取れる。また、パソコンのメールアドレスが多く設定でき、切り替えて見れるところが良い。

改善してほしいポイント

受信トレイを一括で削除できないので、それができるようにして欲しい。また、メールを送信して相手先に届く時間が遅いので、リアルタイム時、困る。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スマホがあればどこでも多種のメールアドレスを設定しておけば、客先からのメールがすべて見れるので、仕事上抜けが無く便利であった。

閉じる

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でシンプルな操作感でも使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

ラベリング、自動フィルタ設定など大量のメールを自動的に仕分けする機能は直感的に利用ができる。迷惑メールフィルターも優秀でかなり正確に分別をしてくれます。スマホアプリも見やすくいつでもどこでもメールの確認と返信ができる。

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野呂 昌生

野呂 昌生

株式会社成学社|進学塾・学習塾|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全社会人アカウント所持必須のメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントが気軽に作れ、かつ複数のアカウントが容易に切り替えられる。しかも無料の非常に使い勝手の良いメーラーである。

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増山 大樹

(株)ドクターフィッシュ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール受発信のメインツールとして使っています。

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールの除去精度が高くメーラー内の受信メール整理が不要で楽です。また、独自ドメインのメールアドレスの設定が可能なので、他のメールソフトを使う必要がなくなりました。

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キシダ トモヒロ

岸田知博法律事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務に必須

メールソフトで利用

良いポイント

接続するプロバイダが変わっても、利用できるので、事務所と自宅のパソコンで共通のアドレスとして利用できます。また、DoropBoxで使えるフリーメールアドレスなので、アカウントを設定する価値はあると思います。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

あらゆるデバイスでメールを見られるビジネスの必須ツール

メールソフトで利用

良いポイント

スマホでもPCでも同じメールを見れるので、別のPCで返信したからその内容がわからないという事が起きないのはいい。
ノートPCを立ち上げなくてもスマホで多くのメール処理を完結できるので時短及び手間の軽減につながる。

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非公開ユーザー

専門学校|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトとしては非常に優秀です

メールソフトで利用

良いポイント

現時点でワールドスタンダードの一角を占めるメールシステムです。
PC、モバイル問わず多くのプラットフォーム上で動作し、
比較的動きも軽いので使いやすく思います。
テキストHTML問わず多くの表現方法が使えますし、
特に表などはそのまま貼りつくので、添付ファイルを開く必要なく
確認できるため、上層の方たちに色々な数字を確認いただくのに喜ばれます。
セキュリティー的にもGメール自体がスキャンしてくれるので、
安心に使う事が出来ます。

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非公開ユーザー

不動産開発|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事もプライベートもほとんどGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・下書きが自動保存される
・送信取り消し機能あり
その理由
・過去にPCのフリーズで何通もの作成中のメールが消えたが、Gmailは作成してすぐ自動保存されるから
・送信前のチェックは必ずしているが、万が一ミスしていても取り消しできる(1回だけ使用したことがあります)のが心強い

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailは使いやすくシンプル。

メールソフトで利用

良いポイント

この製品は、シンプルな作りになっていると思う。Yahoo!メールにとくらべると使い勝手が良い。ビジネスメールに関しては、Gmailを利用しており、個人的なメールはYahoo!メールで返答するようにしている。特にメールでのやりとりが多いビジネスマンにとってはGmailの方が見やすく、送信もしやすく、管理もしやすい。こちらの方が優秀である。

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菅原 大奨

菅原 大奨

Surphotoworks|その他サービス|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ソート機能・管理が楽なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

・Gmailの専用ソフトではなく、他ドメインのメールも一元管理ができる。別々のアドレスも同じトレイに入れられるので、見落としがなくなる。

・検索機能が使いやすい。文中の文言などの検索もスムーズ。速度も十分でストレスが少ない。

・アーカイブ機能を使って、処理が終わったメールはアーカイブしてトレイにメールを残さないようにするとタスク管理も兼ねられて便利です。

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4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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