非公開ユーザー
通信販売｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
今やメールと言えばgmailは必需品 セキュリティも万全で迷惑メールやウィルスに対しても是弱性を克服しているので安心して使える
何よりスマホでの閲覧も設定が楽で 同時に閲覧出来るので仕事が捗る。同時にクラウドにも情報が反映されるので
メールはこれ一択ですね。
改善してほしいポイント
私的には穴が無いと思います。
強いて言えば 画面のデザインがもう少しオシャレになればいいのですが
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出先からもクラウドを利用して閲覧出来るので 時短になるので、非常にたすかる。後輩や新入社員などに説明する場合なども比較的シンプルなので、理解してもらえる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
他のフリーメールとは異なり、Gmailはメインのアドレスとしてあらゆる部分で利用出来るところがいい。
その中でも、会社がウェブメールを導入していないため、スマホから業務メールを見ることが出来ないが、
スマホからメールを送ったり、業務PCからGmailでやり取りをすることで、外でもメールが確認出来て大変良い。
改善してほしいポイント
たまに、メール受信しなくなることがあり、再送をしてもらうことがあったが、最近は改善されていて問題なし。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで、携帯キャリア等のアドレスを使用していたが、Gmailに変えたことで、アドレス利用料や、携帯のキャリア変更等が容易になった。
非公開ユーザー
不明｜経営・経営企画職｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
メールフォルダからのアーカイブや振り分けをショートカットでクイックに実施出来るのは実務上大変助かっている。
改善してほしいポイント
時折google全体の障害で使えなく無くなってしまうことがあり、業務が異存してしまっている以上業務が止まってしまうので、障害ななんとか起こらない運用としてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内はチャットツールを用いているが社外とのやり取りはメールであり、対外的な業務を行っているので、そのメールやり取りが効率化され、業務効率改善に大きく寄与してくれている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
このツールもPCの容量を気にかける必要がない。
そしてどのデバイスからでも、借用デバイスでもいつものメールを利用可能。
さらにいろいろな別アカウントの総合まとめメーラとして利用できる。
ビジネスではメールの重要性は下がってきたが、スケジュール管理やGoogleMeetとの連携も意識せず可能。
改善してほしいポイント
ブラウザベースで利用しているからから、若干動作がゆるい気がすることと、
スレッド表示が展開されないので、欲しいメールを見つけづらいので、改善していただきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社と自宅で、出先で、全く問題なく利用できる。
他社のPCで使ったとしても、自分の設定で利用できる。
スマホも補助的に同じデータ参照できる。
検討者へお勧めするポイント
環境が変わったときに、PC入れ替えたときにパソコンセットアップに時間を掛けないのは魅力。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
テレワークの普及に伴いメールシステムは必然的にwebメールへ移行するが、これだけ普及しているwebメールシステムは他にない。セキュリティ面も安心で、Googleドライブとの連携も便利である。さすがはGoogleというところか。メールシステムはオフィススイートに組み込まれるものが使いやすいという良い例である。
改善してほしいポイント
webメールの宿命なのかもしれないが、カスタマイズできる範囲が限定的で好みのレイアウトにならない。また、なぜかわからないが、条件を満たしているはずのメールが検索からもれることがあるのは改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のメールシステムは自社内でしか使えなかったが、Gmailはどこでも使えるのでテレワークで活用できた。データはクラウドに保存されるのでPC変更時にもデータ移行が要らない。webメールの良さだが、生産性が上がったのは間違いない。
非公開ユーザー
医薬品｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
パソコンもちろん、スマホでもメールが確認できる。重要なメールは「スター」を付けることによって、検索性が向上する。また、「スター」以外にも「ラベル」をメールにつけることができ、メールの仕分けに役立っている。
改善してほしいポイント
特になし。しいて言えば、機能が多すぎる。機能が多すぎて使いこなせていない。使い方マニュアルの整備や、もっと機能をシンプルにしても良いかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在のコミュニケーションツールとして大いに活躍している。電話では記録に残らないので（録音すれば残るが）、文字で残せるコミュニケーションツールであれば、言った言わないの議論に陥らないので、ビジネスに必需品であると思います。
また、Gmailは通知機能があるので、パソコンで仕事をしているときでも、メール通知（ホップアップ）のおかげで、即時にメールの着信がわかる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
業務をしていると、過去のメールをピンポイントで探し当てなければいけないときがありますが、Gmailは検索条件をかなり詳細に指定できるので、何度か条件を変えて検索すれば、どれだけメールの量が膨大でも、御目当てのメールを掘り出すことができます。
改善してほしいポイント
メールアドレスをカテゴリ別で振り分けたい時の設定(フィルタ設定)がやや複雑、かつ、PCアプリからしか行えないのが不満です。フィルターで条件を細かく設定できるという利点もありますが、あるメールアドレスから送信されたものを振り分けるなど簡単なカテゴリ分けは楽にできるようになってほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
過去のメールの検索性能が良いので、ある程度メールを乱雑に管理していてもそんなに困らないと言う部分で役に立っています。
フィルターの設定で、通知メールなどを受信トレイをスキップ・既読状態でアーカイブできるなど、自分に本当に重要なメールだけを見逃さないような設定も豊富にできるのでそこは強みだと感じています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
有名なフリーメールであり、使い勝手も慣れている人が多い。社内でアカウントを管理するのにも、＋をつけることで登録無しにサブメールアドレスを作成できるなど便利である。
改善してほしいポイント
同じ宛先からのメールが連続で来た場合、表示は一つで＋４などのようになる仕様だが、その場合メールの見落としが生じてしまう時がある。まとまらない仕様になると尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アカウントを管理するときにメールアドレスが必要になるが、フリーで簡単に作れるので助かった。＋を付けることで登録無しにサブメールアドレスが作成でき、アカウントが管理できる。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
転職を機に、Gmailを使いはじめました。
誰でも簡単にアドレスを取得できるので、大変重宝しています。
社外のパソコンやスマホなど、ログインするだけでどこでも使えるので、不定期にテレワークを行なっている私にはとても便利です。
改善してほしいポイント
特にありませんが、添付資料のファイル容量が大きくなってしまうと、別のデータ送信ツールを使わないといけないが、少し不便です。
また保存できる容量にも限界があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
帰社した後にトラブルが起きて、自宅で対応しなければならなかったが、パソコンがなくネットカフェで対応した。
おかげで大問題にならず対応できたため、気軽に他のパソコンやスマホで操作できるので便利です。
千賀 遼子
株式会社ソニックガーデン｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アーカイブ機能(スマホからだとスワイプでできる点)
・テンプレ機能
・メール振り分け機能
・日時指定送付
その理由
・スマホからも直感的に利用できる
・仕事上、似たようなテンプレでメールを送ることが多いので、テンプレ機能が大変役に立っている
・仕事上、何度も自社のサービスのアカウント発行をするので、同様のメールが届くが、それらを自動振り分け機能でアーカイブできる点
・リマインドメールを送る際、日時指定できるのがとても便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからだとメール機能全体の設定が行えない
その理由
・PC版のみで行える機能などがあり、スマホから設定をしようとして、なにも行えなかった
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ジャンクメールなどを処理する時間がなくなった
・重要なメールに目を通せる
課題に貢献した機能・ポイント
・メール振り分け
・アーカイブ機能
検討者へお勧めするポイント
メールだけでなく、ドライブやカレンダー全てをGoogleプラットフォームにまとめることで業務効率が格段に上がります。
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