生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で高機能メーラーで利用者も多く導入しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルな操作性でもできる事は高機能、迷惑メールフィルタも優秀で選別の時間はほぼ無くなる、スマホもPCも同期して常に最新の情報で確認や対応ができる。無料で利用ができるので利用者も多く会社での導入でも教育の必要が少ない。

改善してほしいポイント

スマホでの対応をする際に返信や入力のUIが少し分かりづらいと感じました。新規作成をしてメールをするボタンが最初分からずネットで調べる必要がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールをローカル管理していた時は社内でしか確認ができないことや、別の方への対応依頼が出来ないなど面倒でした。クラウド環境になってからは移動中でもいつでも対応ができ、アカウントの切り替えも簡単なので共有メールなども各自で返信しても対応漏れや二重対応もなくなりました。

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非公開ユーザー

病院|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多くの方が使用しており安心して使用出来る

メールソフトで利用

良いポイント

かなり以前より個人的にも使用しているのと多くの人が使用しているので話が早い。分からない時はネット検索で色々と解説等が見つかり大体解決出来る。会社のパソコンから自宅では携帯で連絡等しています。個人別容量も15GBありかなりのゆとりが有ります。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「グーグルアラート」はビジネス情報源の一つ

メールソフトで利用

良いポイント

無料で作成でき、セキュリティ機能も発揮してくれる優れもの。多くの人が使っていますね。私がおすすめしたいいのは、キーワードを登録して、お知らせメールを送ってくれる「グーグルアラート」。設定のしかたによって、多すぎたり、少なすぎたりしますが、時間のあるときにチェックすれば、情報源の一つにできます。私は専用のアドレスを用意して仕分けしています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールと言えばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

業務で使用するメールツールといえばやはりGmail。
拡張機能を入れると通知もくるので見逃すことがなくなります。

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非公開ユーザー

SHINATOS合同会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールアプリの王道。若干ラグが気になるが・・・

メールソフトで利用

良いポイント

いくつものメールアドレスを紐づけて管理できるので素晴らしい。
設定項目も豊富で、自分が使うやすいようにカスタマイズできる。
スマホアプリも言わずもがな使いやすいので迷ったらGmailを使えばいいと思います。

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非公開ユーザー

その他|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCでも携帯電話でもメールが確認できて便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCと携帯電話の両方でメールを送受信できる点

その理由
・PCが無い外出先などでもメールを送受信できるので、案件に対しタイムリーに対応できるから。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携が便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Salesforce連携ができる

その理由
・Gmailから送っても、Salesforceから送っても
どちらのパターンでも、Salesforceのリードに記録が残るの慣れたGmailのUIから気軽にメールを送ることができる

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非公開ユーザー

介護・福祉|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社のメーラーの機能設定を活用して会社メールをスマホでみれる

メールソフトで利用

良いポイント

送信元により受信時に自動でフォルダ振り分けしてくれるので、大事なメールを見逃したりすることがなくなりました。

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非公開ユーザー

機械器具|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail レビュー投稿

メールソフトで利用

良いポイント

操作性は直感的でわかりやすいです。UIは結構頻繁に更新されているが、変更されてもそれほど違和感がないのがいい。更新された機能は、洗練されたレイアウト、機能になっていて、非常によいです。

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松本 正平

クボタ|機械器具|その他の設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

複数業務の連絡内容を整理しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

複数の工事プロジェクトのメール送信、受信で使用しています。
プロジェクトごとにラベルを貼ることで、過去メールを検索することが便利。
また終了した案件を非表示、下の方に移行できるので、進行中のプロジェクトを優先して見れます。
チャット機能で、即座に連絡を取れ、相手がアクティブかどうかをランプで判定出来る。

優れている点・好きな機能
・案件ごとにメールを分けられる
・チャットで即座に連絡が出来る
・相手がPC上で連絡を取れる状態であるかがチャットのランプで確認できるため、
 相手が業務を行っている状態かが分かる

その理由
・工事名ごとにラベルを貼れる
・ラベルを色分けして重要度、カテゴリーを区別出来る。
・数多くの仕事をしていると、記憶に頼る部分が多くなるが、視覚で仕分けが出来るメリットは大きい。

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