生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (67)
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    • 建設・建築

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    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールの判定がしっかり行われる

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールの判定がしっかりルール通りに実行されているのが良いポイントです。
当たり前のように見えますが、会社用で使用しているOutlookはこの判定がルール通りに実行されないことがあり、
こっちのほうが使い勝手が良い。

改善してほしいポイント

Googleアカウント作成と同時にメールも利用開始とならないのが改善してほしいポイント。
アカウント作成したらメールも同時に利用できればいいのにと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

迷惑メールの判定をルール通りに実行してくれるので、迷惑メール行きで見落とすことがないのがメリット。
こちらは個人用で使っておりますが、会社用でつかっているほうはなぜか一部メールが迷惑メールに振り分けられてしまいます。
念のため、会社メールは個人用のこっちに転送しているので、Outlookでは受信メールにないのに
Gmailで受信されていたことに気づくことが何度もあります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のGoogle製品と同期できる

メールソフトで利用

良いポイント

いくつもメールアドレスを取得することができるので、用途によってメールアドレスを使い分けている。また、暗号化通信であるため、特に設定しなくてもセキュリティ面で安心である。そのため、利用する際に特に設定する必要がないので、セキュリティ面での設定にかかる時間が不要である。そのため、新たな社員が入った際もすぐに利用することができる。

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非公開ユーザー

NPO|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もう当たり前として使っているメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい画面操作、スマホアプリはメールの取り込みが早くすぐに新着メールに気づける、普及しているので各種ツールへの連携も使える。

続きを開く

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

意外と奥が深い!自分の使いやすいようにカスタマイズ可能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通知から署名機能、ラベル付けまで自分の使いたいようにカスタマイズ可能
・送信後に、送信を取り消したい場合もしばらくの間(時間はカスタマイズ可能)は送信取り消し可能
・なかでも送信予約は非常に助かる
その理由
・以前まで使用していた会社のメールはカスタマイズがあまりできなく、不便に感じることも多かったが、受信ボックスなども含め非常に使いやすい
・後で付け足したい文章が出てきたり、文章がおかしいと感じる時でも、しばらくの間は送信キャンセルできるのは非常に助かる

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

送信取り消し機能が便利

メールソフトで利用

良いポイント

主にAndroid版を使用しています。Gmailには他のツールにはない送信を取り消す機能があり、これが非常に便利です。1度取引先とのやり取りで誤った金額を記載してしまったことがあります。その場合でもすぐにこの機能を使用することにより送信を取り消すことができます。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール対応のスピードが速くなる

メールソフトで利用

良いポイント

クラウド型のメーラーなのでネット環境とブラウザがあればログイン次第でどこからでも端末問わずメール対応が可能になります。またスマホアプリもUIがシンプルで分かり易くスマホであれば電波さえあればいつでもメール対応が可能になります。フィルタなど設定をすれば整理も細かくできるので検索や見返しも効率的にできます。迷惑メールフィルタも優秀なのが良いポイントです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの概念を変えたメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

好き嫌いはあると思うが、複数のアカウント全てが同じ受信トレイで見れるので一覧性があり分かりやすい。
複数のアカウントを一つのログインで見れるため、最初に設定すればあとはそれぞれのデバイスに設定がいらない。

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永沼 莉子

中村太郎税理士事務所|会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

学生のころから使っているメーラーです

メールソフトで利用

良いポイント

この製品の良いところ。
・無料で誰でも使える点。
・エイリアス機能でアドレスを簡単に複製できる点。
・エイリアス機能で複数のアドレスを一括管理できる点。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最強クラウドメール

メールソフトで利用

良いポイント

・連絡先も送受信メールもPC、スマートフォン、タブレットなどデバイスを問わず同じ内容にたどり着ける
outlookだとうまくいかなかった送信済みメールもデバイスレスで閲覧できる

・メール内容の検索もクイックで探している情報にすぐたどり着ける

・ラベルを活用することでジャンルや仕事、プライベートなど振り分けが可能

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デバイスに頼らないメールチェックができる

メールソフトで利用

良いポイント

メールを一度登録すれば、ブラウザでもアプリでもメールがチェックできるのでネットにつながる様々な端末でメールチェックが可能。
ログインすればチェックできるwebメールはいくらでもあるが、gmailはgmailのみならず様々なメールを登録できるのでgmailだけでメールチェックが完了する。

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4.3
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