生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

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      (4)
    • 鉱業

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      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gメールの良さ

メールソフトで利用

良いポイント

スプレッドシートやスライドやカレンダーなど、
様々なソリューションと連動しているため、
メール以外のところでも作業効率が上がる。

改善してほしいポイント

テンプレートの保存可能上限が少ない。
最初のメールレイアウトがわかりづらく、
カスタマイズするまで使いづらいのと、少し抵抗がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

別のメールソフトを使っているときは、
エクセルやスケジュールを添付などして共有していたが、
Gメールはメール以外のソリューションと連動しているため、
添付とかなくとも情報共有がしやすくなった。

また、前のメールソフトはレイアウトやデザインが少なく、
自分好みにカスタマイズ出来るようになったことで、
モチベーションアップにもつながった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

毎日フル活用!!!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アーカイブを押すだけで、設定したフォルダに振り分けてくれる
・テンプレート機能がある
・使いやすい
その理由
・チェック済のメールを手間なくフォルダわけして保存が可能で、検索する際も非常に便利
・テンプレートを保存しておくと、よく使う文章をすぐに引き出すことができる
・表示がわかりやすいため、非常に使いやすい

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール検索機能や迷惑メールフィルターが良い

メールソフトで利用

良いポイント

さすがGoogleのメールサービスということで、メールの検索が早くて使いやすいです。
また迷惑メールの判定が素晴らしく、他のメールサービスに比べて迷惑メールの届く件数が少ないです。
届いたとしても、迷惑メールとして学習させることが出来ます。
その他、チャットやmeetとも同じ画面内で連携していて、使い勝手が良いです。

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非公開ユーザー

印刷|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

汎用性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手軽さに見合う安心安全度
・それぞれのアカウントの共有化
その理由
・仕事の関係でいろいろなアカウントを使い分け分けながら仕事をしているのですが、アカウントをいくつも手軽に作れるし、無料にしては安心して使えるという心理的メリットもある。
・複数アカウントを持っていても切り替えが簡単に行えるので、スムーズに仕事の切り替えもできてとても良い

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非公開ユーザー

ガス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでも、どこでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

Gメールのいいところは、ツールを選ばないということでしょう。
スマホ、自宅PC、会社PC、タブレット・・・、なんでも同じ環境で使えるところは非常に便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい万能メーラーです

メールソフトで利用

良いポイント

無料でも利用ができ、優秀な迷惑メールフィルタが利用できる。自動フィルタも直感的操作で設定可能で効率よくメールを仕分けができる。ラベル付けアーカイブといったシンプルな機能ながら使い勝手のよいメーラーです。スマホアプリも見やすい。

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中田 安彦

YOUTUBAR|居酒屋・バー|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽にメールアドレスが作れて便利。

メールソフトで利用

良いポイント

他の人とアドレスさえ被らなければ簡単にメールが作れるので、お店を作るときにすぐにgmailで作りました。
アカウントさえ作ればスプレッドシートやgoogleドキュメントなどの便利なサービスが使えるようになるのが良いです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必要に応じてアドレスが作成できて便利!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能①
・必要に応じていくつもアドレスが作成できる。
その理由
・仕事やプライベートでアドレスを分けられてとても便利。

優れている点・好きな機能②
・小さな子どものアドレスもまとめて管理できる。
その理由
・学校やお稽古事などから来る子ども宛てのメールも親が管理できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GmailではGoogleのメールアドレスだけでなく、他のプロバイダーのメールアドレスも読み込む事ができる点が良いです。社外に外出時でも休日でもいつでもスマートフォンでメールを確認でき、タイムリーにメールの返答ができます。

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吉田 恒

株式会社アース|デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外出時には便利なメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールフィルターや自動振り分けが優秀で迷惑メールを見ることがあまりない。
設定しておけばどこからでも同じ状態でメールを見られる。

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