生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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    • その他

      (94)
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      (118)
    • IT管理者

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    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこからでも利用出来るメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

大量にメールが溜まってしまったとしても検索がしやすく、ラベルをつけて仕分けることなどもできるので管理がしやすいです。
シンプルで見やすいデザインなので操作性も良いです。
ファイルの添付もしやすく、またアラートがあるので添付忘れを防いでくれます。
また、送信前データは下書きに自動で保存してくれるので、誤って削除してしまうようなミスはほぼ起きていません。

改善してほしいポイント

一度迷惑メールと判断されてしまった際に迷惑メールではない設定をしても、後にまた迷惑メールと判断されてしまうことがよくあります。
セキュリティのこともありますし判断の基準はわかりませんが、見逃しや確認の遅れに繋がるので改善頂ければありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数のPCを利用しているのですが、どこからでもアクセスしメールチェックが出来るので作業効率が良いです。
PCの入れ替えの際もデータの移行の必要がないので、大量のデータを移動させずにPCを替えることが出来ています。
フォルダやフィルタリングの設定などが上手く移行出来ずデータがバラバラになってしまうことがあったので助かっています。

閉じる

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはや今の時代No1のメールアプリでしょう!

メールソフトで利用

良いポイント

どんな会社のメールアドレスでも紐づけることができる為、スマホなどでの管理も何の不自由もなく閲覧送信できるので非常にありがたい!
フォルダー分けはもちろん、重要なメールボックスに受信が入った際に個別の着信音的なものもセットできるので助かります。
背景もかえられるし、フォルダーのラベルの色も変えられるので、重要なメールの見逃しも少なく、100点満点。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

Rebornヒプノワークス|その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス上でも使い勝手の良い機能の備わったフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

世界中で最もスタンダードなフリーメールでもあり、使い勝手は非常に良いなと思います。多くの方が認識していると思いますが、Googleアカウント毎にメールアドレスが付与されるので、複数のGoogleアカウントを取得することで、複数のGmailアドレスを利用することも可能です。
また代理送信も可能なので、会社などのメールアドレスからのメール送信もGmailを使って送ることができます。
これにより、外出時などで手元にスマホしかないような場合でも、Gmailを介してそのようなメール送信が可能になります。

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非公開ユーザー

合同会社フォルテ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールを中心の生活基盤

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・航空券のメールから推測してカレンダーやMapなどに自動連携してくれる
その理由
・出張など行くときに届く航空券のメールなどを読み解きそれを自動でGoogle Calendarなどに入力してくれる機能がとてもよい

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非公開ユーザー

日本ハイドロシステム工業|自動車・輸送機器|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートでも使えるメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社用のメールソフトと同じ操作間で動かせる事。
・会社用のメールアドレスとは切り離されているのでプライベート用にも転用可能な所。
その理由
・本アプリは会社にて管理されているメールソフトと、さほど大きな差が無いアプリの為、普段使用しているメールソフトと同じ雰囲気で文章作成⇒送信先設定⇒送信&受信が出来ます。
・会社管理のメールソフトでは、送りにくい事(例えば自分自身へのリマインドで、本アプリ用の自分用アドレスにメールを送れば物事を忘れずに済みやすくなる、または取引先の仲良くなった人とかにプライベートの話をしたい時)に便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信メールのラベル分類が可能なため、整理しやすい
・受信メールの自動振り分け設定が可能なため、整理の手間が省ける
・操作が直感的で使いやすいと思う
・メールのやり取りがスレッド形式であるため、内容を把握しやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常でもビジネスでも利用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録手続きが簡単である、画面操作が分かりやすい
・複数アカウントを持つことが可能なため使い分けができる
その理由
・その他のグーグルサービス(グーグルチャットやグーグルカレンダー等)と連携しているためスケジュールの管理もしやすい

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今までのメールを変えたアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

複封のアカウントがあれば個別に設定するのが当たり前だったメール設定を当たり前でなくした。
今までもwebメールはあったが、自社のものしか使えないのがあたりまえで、他社のアカウントまで使えるという物はなかった。
Gmailはその壁を壊し、あらゆるアカウントを同じGmailないで展開できるようにしたのですごい。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール確認が素早く効率的に

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントでログインをしておけばブラウザ上でもアプリ上でも再ログイン不要ですぐに受信トレイにアクセスできデバイス問わずリアルタイムに同期せれているので確認や返信がすぐに対応ができる環境が整う。アカウントの切り替えも簡単で複数のアドレスも効率よく管理できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいツールです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信ボックスで新着メールとそうでないものをわけられる機能があること。
・宣伝と私宛のメールを自動で振り分ける機能があること。
その理由
・毎日数百件のメールがくるため、なにが重要なのか見分けることに時間がかかるが、
上記の機能があることで、自分宛のメールを瞬時に確認することができる。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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