生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

おそらくほぼ使っていない人がいないくらいになっているメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

感覚的に使い方がわかる。
複数のアカウントを同時に見ることができる。
pc以外からでも同じ状況でメールを見ることができる。

改善してほしいポイント

複数アカウントを同時に見ることができるのは結構画期的で、フラグなどの活用で分かりやすいがそれでもメールが行方不明になることがある。オンラインなので受信が遅いときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

いままではPCにメールを設定してノートPCにも設定して、スマホにも設定してと、デバイス全てに必要なメールを設定する必要があったが、複数のメールを一元管理で各デバイスに設定することなく閲覧できるので、持っているデバイスに設定してなくてメールが見れないというようなことが起きず、メールがいつでも確認できる。
各デバイスに設定しなくていいので余計な手間もない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

これがないと始まらない必需品

メールソフトで利用

良いポイント

会社用のアカウントと個人用のアカウントの切り替えログインが簡単に出来る点はストレスがなくうれしいです。下書きの自動保存や送信日時指定の機能は作業する時間を選ばないので重宝しています。他のGoogleアプリとの同期を自身で行わなくてよいのがすごく楽です。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なくてはならない必須のメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

グーグルのアカウント毎にメールBOXを作れるので、仕事用、プライベート用と分けて使用でき、管理も簡単でとても使い勝手のいいツールです。
振り分け機能も優秀で、一度、迷惑メールのフォルダに入れたメールと同様のアドレスからメールが来たときは、お知らせしてくれます。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

検索機能がすごい

メールソフトで利用

良いポイント

大量にたまったメールの検索機能が便利です。
本文に特定のキーワードが含まれるメールの検索もすぐにレスポンスが返ってくるので、過去のメールを探す手間が大幅に削減できます

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石井 一樹

株式会社ランドマーク|デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもあらゆるメールをチェックできる

メールソフトで利用

良いポイント

クラウド管理なので、スマホやPCといったデバイスに関係なく、オンラインでさえあればどこでもメールチェクできる。
ラベル分けを駆使することでメールをわかりやすく管理できる。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールフィルタや自動フィルターが便利

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用開始でき、また高精度の迷惑メールフィルタを利用できる。また転送設定なども簡単な操作で自動化できるのであらゆるメールのハブとして利用できる。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleアプリを使いこなすならGmailが便利。

メールソフトで利用

良いポイント

他のGoogleアプリと一緒に快適に利用できる。
Gmailのアプリを開くだけでGoogleカレンダー、Chat、ToDoリスト、Keepなど他のアプリへのアクセスが簡単。例えば新着チャットがあれば表示してくれる。
また共有をかけていない相手にGoogleドキュメントを添付して送ろうとすると警告を出してくれる。
迷惑メールを高精度で検知してくれるところも助かる。

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山口 雅弘

株式会社グーコム|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外出先でのメールチェックの強い味方

メールソフトで利用

良いポイント

imapなのでサーバ上での処理になるため、送信メールも送信した端末以外でも確認できるのがいい。
一元管理で複数のメールを確認できるので無駄がない。
自動仕分けである程度分かりやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの管理が効率的になる

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールフィルタが優秀で受信トレイに入ってこない。ラベル管理もシンプルながらわかりやすく整理ができる。自動フィルタのカスタマイズも簡単で効率よく整理ができる環境が整う。スマホアプリも見やすく使いやすい。

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非公開ユーザー

喫茶店|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmailの日々の利用について

メールソフトで利用

良いポイント

社外に出ていてもパソコンとスマホ両方でで、メールが受け取れる。また、パソコンのメールアドレスが多く設定でき、切り替えて見れるところが良い。

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