生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
23
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2514件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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      (4)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索機能をフル活用で仕事の効率化

メールソフトで利用

良いポイント

Googleが提供しているメールサービスなので、検索機能がかなり重宝する。演算を使って検索をすると期間などもしっかり区切って検索可能。例)期間+キーワードなど

フォルダの概念などはないが、ラベルの機能を使用する事でフィルタの代用になるので不便を感じない。

改善してほしいポイント

海外製品なので、UIの部分が少し見づらい部分がある。また、ラベルを作成し際に変更する際に少しわかりづらい仕様に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

外部との連絡はメールでの文化なので、数多くのメールが日々送られてくる中で、演算と検索キーワードを駆使する事で、探す手間がかなり軽減されて、他の事に時間を割くことがきる。

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非公開ユーザー

有限会社マーヴェリック|その他製造業|研究|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーアドレスの巨人

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール容量の多さです。

その理由
・フリーアドレスとして15GBの容量というのは最大のメリットだと感じます。
画像などの保存においてDriveの補完としても機能します。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利で楽なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

webメールなのでどこからでも、どんなデバイスでもgmailにアクセスすればメールを見れるのは便利です。
一般的なwebメールは、その会社のアカウントのものしか閲覧できませんがgmailは、他社のアカウントや会社などのドメインのメールも登録できて、それを見ることができるので、設定さえすればそれらのメール全てをgmailで確認できます。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手は良いですがたまにバグる。

メールソフトで利用

良いポイント

かなり使い勝手は良いのですがたまに過去メールが検索できなかったり送信メールがバグったりしています。またなぜそうなるのかが調べてもわかりませんでした。たまにpdfの件名も送付した時におかしくなることがあります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全社共通ツールとして活用

メールソフトで利用

良いポイント

スマホからのアクセスや使い勝手が非常にスムーズで便利かつ、設定すれば複数アカウントも同じ受信BOXで閲覧できたりと便利です。またパソコンだと専用アプリが不要で下書きもクラウドに保存されるような形になっているので、別のデバイスから閲覧編集ができるため、営業のような外に出ることも多いので重宝します。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプル操作でも機能的なメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

メール環境がクラウド化しどこでも場所や端末にとらわれずメールの対応ができるようになる。無料でアカウントが作成できる。メールの管理がシンプルでも機能的に管理ができるようになっている。効率良くメール検索や対応ができるようにラベル機能はシンプルですが使いやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

GmailとOutlookの比較

メールソフトで利用

良いポイント

個人的な所感ですが、outlookよりgmailの方が使いやすいと感じてます。
Outlook、Gmail共にメールの振り分けを設定ができると思いますが、
フラグ管理の方が使いやすく、視覚的にもフラグが分かりやすく使いやすい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも感覚的に簡単に使えるUI

メールソフトで利用

良いポイント

UIがシンプルで難しくなく、初心者でも難なく使いこなせると思う。また複数アカウントを持っている際、マルチログインで簡単にアカウントの切り替えが可能。スマホのアプリにも対応しており、好きな時に好きな場所でメールを確認できる。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも便利にメールチェック

メールソフトで利用

良いポイント

webメールなので、デバイスに依存することなくメールをチェックできる。
Gmail以外のメールも設定できるので、会社メール個人メールもgmailでみれる。
作成中に間違って送ってしまった場合など、送信の取り消しが出来える。
添付した等の文言などがあるのに(細かいフラグは不明)添付ファイルがない場合、アラートが出るので添付漏れに気が付くことができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも確認できるのは便利

メールソフトで利用

良いポイント

サーバー設定時のアラートなどにスマホですぐに確認できるので利用しています。トリガーによりメール送信したりする連携できるwebツールも多くとても利用範囲が広い点が気に入っています。

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