非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・予約送信やテンプレ登録などができる
・アプリもあり、携帯でも簡単に利用できる
・フォルダ分けや既読設定などもでき管理しやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・非常に満足しているため大きな要望はないが、通知されたディスクトップ上でも簡単に返信できる機能があるとより良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予約機能を利用し、全社連絡のリマインド機能などのタスクを減らすことができた。
また、テンプレを利用することで繰り返し連絡するメールの形を登録することで、メールを送る作業が楽になった
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
スマホにも標準で入っているので使い慣れているメーラーとしてNo1
ブラウザからもログインでき端末を選ばないのでどこにいても
どこからでもアクセスでき同じ操作性で情報が共有できるので重宝します。
改善してほしいポイント
簡易的なメール検索の機能しかないので
もう少し条件設定ができると検索の使い勝手は上がると思う。
キーワード検索だけだとひっかることが多すぎて逆に見つからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プライベート用と仕事用で分けることも容易にできるので
１つのアプリでメールは全て管理できることができる。
しっかりと分けることもできればすべてのメールを一覧で出すこともできるので
状況に応じた使い方ができる。
鈴木 健太郎
社会福祉法人武蔵野療園病院｜病院｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Ｇoogleカレンダーなどとの連携もあるので、そのままスケジュール入力も簡単
アカウント作成も簡単なため、急にアカウントが必要な際も10分未満で作成できる
フォルダ別にメール管理しても良いし、テーマ別にアカウントを作成しても良い
スマホとの連携もできるのでフリーメールの中では断トツに使いやすい
改善してほしいポイント
PC版とスマホとの機能の違いを無くして欲しい
スマホの方が便利な機能もあり、PC版の方が便利な機能もあるので双方で実装して欲しい
①一括既読
PC版ならメールをすべて選択して既読にすることが出来るが、スマホ・タブレットでは一括選択ができない
②複数アカウント
スマホ版は複数アカウントのメールをアカウントを変更しなくても確認可能
PC版はアカウント変更必須
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
難しい操作は特にないのでメールに使い慣れていない高齢の職員にも活用してもらっている
Googleカレンダーと連携できているので、メールを確認してそのままタスク管理に移行できる
自身の知る限りでは他のサービスにはない機能なので重宝している
澤井 まなみ
株式会社キャリアマート｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・署名設定が簡単にできる
・別アカウントへの切り替えがスムーズにできる
・退職者アカウントの管理が楽
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・障害発生時にステータス確認しないとわからない点
・ラベル振り分けがわかりづらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ラベルごとの振り分けでメールの確認漏れが少なくなった
・ラベルの横に通知件数が表示されるので、わかりやすい
非公開ユーザー
パソコンスクール｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
PC・スマホと出先でも確認できるので非常に使い勝手がいいです。
他サービスを使用していたがgmailに転換して気づいたのが迷惑メールの振り分けの性能がとても良い事
改善してほしいポイント
iphoneでも使用しているが、アイコンに新着の通知は出ないので一目でわからないところは多少不便だがアプリを開けばいいだけの話なのでそれくらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出先でのメール確認。今では当たり前に使用しているのでありがたみを忘れがちですが便利でしかない。
アドレスもいくつか作成できるので用途に合わせて作成が出来るところがありがたいです。切り替えもわかりやすので良いです。
検討者へお勧めするポイント
フリーメールを作成するのにはとりあえずこれといった定番のシステム。一つはアカウントを作成しておくべき。
非公開ユーザー
不明｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailのソフトは、Gmail以外の他のメールアドレスも一緒に管理でき、とても便利で気に入っています。
改善してほしいポイント
受信トレイの中に複数のトレイがつくられていて、勝手に振り分けされるのが逆に面倒です。サーバとの連携が悪いのか、読んだメールが未読のままになってしまうこともよくありますので改善してもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フリーメールと会社のメールとをまとめて管理でき、外出先で会社のメールを確認できるので助かっています。
阿金 隆弘
興和株式会社｜医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・フリーメールなのでどのデバイスからでもアクセスできて便利なところ
Pc 、iPhone､ iPadどれでもアクセスできるのが良い点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・新規メール作成のウィンドウが小さくて入力しづらい
メールに添付されたファイルが探しにくい。
同一件名のメールの時系列が読みとりにくい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会社のイントラネットに入ることなく簡単なやりとりならGmailでできることも多いのでいちいちpcを開く必要がなくなった
非公開ユーザー
株式会社コムライン｜食堂・レストラン｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailはどの携帯会社を利用していても使えるフリーメールなので、ずっとメールアドレスを変えずに利用できるのは便利です。また、現在使っているメールに「＋abc」などを付けると、違うアドレスなのに同じメールボックスに受信できるのは便利です。
いろんなとこにメールアドレスを登録しているので毎日メールが届くのですが、通知オフにすることで作業の邪魔をされなくていいです。
スマホから見たときに横にスライドして次のメールが閲覧できるのも使いやすいです。
改善してほしいポイント
受信メールごとにフォルダが分けられると便利だなと感じます。
受信するメールのほとんどが「重要」になっているので「重要」にする意味があるのかよくわかりません。
主に受信ばかりしているので、たまに送信するためにメールを作成するとなんかちょっと使いづらく感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メール通知オフにできて作業が中断されない
・エイリアス機能を使ってアカウントを複数持てる
課題に貢献した機能・ポイント
・同じネットバンキングでメールアドレスが複数必要なときにエイリアス機能が役立った
・携帯のキャリアを切り替えてもずっとGmailは利用できる
連携して利用中のツール
高家 貴士
株式会社アジアピクチャーズエンタテインメント｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・検索の精度が高い
・Meetの一覧を観れるのがありがたい
・背景をカスタマイズできるのは何気に嬉しい
・アカウントの切り替えが簡単
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・デスクトップアプリがあるといいなとおもう。
→ ブラウザを開いてみなければいけないので少しだけ煩わしさがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・無料で導入できるのでGoogleアカウントがあればすぐに使えて便利です。入社時にメールアカウントが与えられてログイン後、何も設定なしで使用できるのでストレスなかったです。
検討者へお勧めするポイント
とりあえずこれでいいと思います！
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
電気｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
GメールはGアカウントさえ所有していれば、いつでも、どこでも、どんな端末においても同期連携できるので使い勝手が良いです。また、独自ドメインのメールアドレスも設定すれば受発信可能なので、Gメールさえあれば他は不要な印象です。
加えて迷惑メール除外精度が高いので日常使いにも適していると感じます。
改善してほしいポイント
受信メールをクリックし中身を開く際、画面が前面に開く場合と上下が狭い画面のケースがある。特に設定をいじっていないのにグーグル側のUI変更などで変わることがあるので、小さなデスクトップPCで閲覧の場合などストレスを感じることがある。かつては、Wクリックでウィンドウが単体で開いていたが今はインナーでしか見ることができない？！（設定変更できるのかもしれないが、都度勝手に変えられるとめんどくさく感じる。）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
独自ドメインメールを受発信できることがうれしいです。他のメーラーを使用しなくてもGメールで完結できるので楽です。あと、端末を複数使用していても同期可能なので便利です。
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