生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
18
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2508件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (111)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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    • その他

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    • 導入決定者

      (109)
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      (125)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信メールのラベル分類が可能なため、整理しやすい
・受信メールの自動振り分け設定が可能なため、整理の手間が省ける
・操作が直感的で使いやすいと思う
・メールのやり取りがスレッド形式であるため、内容を把握しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信済みメールの管理機能があるのかないのかがよくわからないので、そういった点を不満に感じる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

課題に貢献した機能・ポイント
・顧客とやり取りする際、スレッド形式なので、やり取りの全体内容を把握しやすく助かっている
・ラベル機能および自動振り分け機能によるメールの整理が可能で、メール管理に重宝している
・デスクトップ通知機能で受信の見落としを防止することができ、便利だと思う

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常でもビジネスでも利用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録手続きが簡単である、画面操作が分かりやすい
・複数アカウントを持つことが可能なため使い分けができる
その理由
・その他のグーグルサービス(グーグルチャットやグーグルカレンダー等)と連携しているためスケジュールの管理もしやすい

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今までのメールを変えたアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

複封のアカウントがあれば個別に設定するのが当たり前だったメール設定を当たり前でなくした。
今までもwebメールはあったが、自社のものしか使えないのがあたりまえで、他社のアカウントまで使えるという物はなかった。
Gmailはその壁を壊し、あらゆるアカウントを同じGmailないで展開できるようにしたのですごい。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール確認が素早く効率的に

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントでログインをしておけばブラウザ上でもアプリ上でも再ログイン不要ですぐに受信トレイにアクセスできデバイス問わずリアルタイムに同期せれているので確認や返信がすぐに対応ができる環境が整う。アカウントの切り替えも簡単で複数のアドレスも効率よく管理できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいツールです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信ボックスで新着メールとそうでないものをわけられる機能があること。
・宣伝と私宛のメールを自動で振り分ける機能があること。
その理由
・毎日数百件のメールがくるため、なにが重要なのか見分けることに時間がかかるが、
上記の機能があることで、自分宛のメールを瞬時に確認することができる。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほしい機能が全て詰まっています!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの送信取り消しができること
・容量が大きい動画なども、自動でドライブのリンクに変更して送信できること

その理由
・宛先を間違えて送信した場合でも、すぐに取り消しを行いトラブルを未然に防ぐことができたこと
・社外の方とメールでやりとりすることが多く、その中で動画なども送付することが多々ありますが、容量が大きくても自動でリンクに変更してくれるので、無駄な工数を削減できて通常業務に専念できること

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数のメールアドレスを簡単に作れる

メールソフトで利用

良いポイント

1つのGmailアドレスからアカウント名(ユーザー名)の末尾に「+×××」という文字列を追加することで、複数のメールアドレスを作成することができます。元のメールアドレスと同じGmailアカウントで送受信でき、なおかつ、フィルターなどで分けて管理することができます。WEBページを開発していた際に、ログインテストで複数のメールアドレスを用意する必要がありましたが、この機能により簡単にメールアドレスを複製できました。メールアドレスを複製する工数が大幅に削減できました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこからでもアクセス可能で使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

どのような場所からもアクセス可能なので便利、スマホでもどこのPCでもいつでも利用できるので使い勝手が良い。利用料金もかからず登録も簡単なので手軽。また以前、他のプロバイダー提供のメールを利用していた際は迷惑メールの受信数が多く困るほどだったが、Gmailは迷惑メール受信数が少なく、受信したとしても自動的に迷惑メールフォルダーに振り分けられるので助かっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

弱点もあるが便利なメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

webメールなのでどこからでもネット環境さえあればアクセスしてメールを確認できる。
gmail以外のアカウントのメールを設定できるので、会社のメールや個人の自宅メールなど、複数のメールを設定して確認することができるのは便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務でもプライベートでも利用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール機能だけでなく、チャット・ビデオチャットもできる。
・メールアドレスのエイリアスを使うことができるので、わざわざ複数アカウント作る必要がない。
・webメールなので複数のデバイス間で利用することが可能。(スマホやタブレットはアプリもある)
・色々なサービスでシングルサインオンのアカウントとして利用できるので、
 他サービスを利用する際、アカウントの管理の手間が少なくなる。
・メールテンプレートを作成しておくことができるので、
 定例の報告書などのテンプレートを用意しておき、部分的に変更して利用できるのが便利。
・webメールなのでメールボックスをバックアップする必要が無い。

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