生成AI機能
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木村 優斗
株式会社中井製作所｜電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
デバイスに依存しないで登録したメールがすべて見れる
すぐであれば送信したメールが取り消せるのは地味に便利
グループ分け設定で仕分けしやすい
改善してほしいポイント
メールが来るのが遅いうえに、結構な頻度で認証用のメールなどは迷惑メールに入るので、メール認証には使いづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
GMAILだけで複数のアカウントを管理できるので、サイトの管理で個人メール以外にもメールをいくつか受けている場合も、全てのメールをどこからでも見ることができ、メールチェックの煩わしさが軽減した。
クラウドなので大量に貯めていると動作が重くなることはあるが、スマホやノートPCの容量は圧迫しないのでメールをこまめに削除しないでいい。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
おそらくほぼ使っていない人がいないくらいになっているメーラー
メールソフトで利用
良いポイント
感覚的に使い方がわかる。
複数のアカウントを同時に見ることができる。
pc以外からでも同じ状況でメールを見ることができる。
改善してほしいポイント
複数アカウントを同時に見ることができるのは結構画期的で、フラグなどの活用で分かりやすいがそれでもメールが行方不明になることがある。オンラインなので受信が遅いときがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままではPCにメールを設定してノートPCにも設定して、スマホにも設定してと、デバイス全てに必要なメールを設定する必要があったが、複数のメールを一元管理で各デバイスに設定することなく閲覧できるので、持っているデバイスに設定してなくてメールが見れないというようなことが起きず、メールがいつでも確認できる。
各デバイスに設定しなくていいので余計な手間もない。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
会社用のアカウントと個人用のアカウントの切り替えログインが簡単に出来る点はストレスがなくうれしいです。下書きの自動保存や送信日時指定の機能は作業する時間を選ばないので重宝しています。他のGoogleアプリとの同期を自身で行わなくてよいのがすごく楽です。
改善してほしいポイント
テキストサイズが4段階からしか選べないので、もう少し選択の幅があると嬉しいです。デフォルトの状態だと同じ送信元のメールは1つのメールのように表示されるので開かないと複数来ていることが確認できない点は解りづらい為、個々に表示されてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業間での見積書や請求書のやりとりはまだメールが主流なので、ソリューションというよりは無いと困るツールです。特にセキュリティ面での信用度が高い点が選ばれやすい要因だと思います。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
グーグルのアカウント毎にメールBOXを作れるので、仕事用、プライベート用と分けて使用でき、管理も簡単でとても使い勝手のいいツールです。
振り分け機能も優秀で、一度、迷惑メールのフォルダに入れたメールと同様のアドレスからメールが来たときは、お知らせしてくれます。
改善してほしいポイント
改善して欲しいところは特にないのですが、強いていうなら、添付できる容量をもう少し増やして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のグーグルアカウントでそれぞれのメールを持つことができるので、用途によって使い分けができる。
また、ブックマーク機能があるので大事なメールが埋もれることなく見れてとてもいいです。
メールを送信する際に予約機能があり、指定した日時にメールを送信してくれるので、メールを作成して送信し忘れることがなくなりました。
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
大量にたまったメールの検索機能が便利です。
本文に特定のキーワードが含まれるメールの検索もすぐにレスポンスが返ってくるので、過去のメールを探す手間が大幅に削減できます
改善してほしいポイント
メールの件名のタイトルを編集すると別スレッドの扱いになってしまうので、同一スレッドにするか別スレッドにするか選択できるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大量のメールから目当てのものを探すのに時間がかからなくなりました。
検索機能が充実しているので、たいていのものは探すことができます。
石井 一樹
株式会社ランドマーク｜デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
クラウド管理なので、スマホやPCといったデバイスに関係なく、オンラインでさえあればどこでもメールチェクできる。
ラベル分けを駆使することでメールをわかりやすく管理できる。
改善してほしいポイント
コンセプトなのでどうしようもないかと思いますが、複数アカウントをいれているとメールが埋まってしまいやすく、振り分けやスパムなどもあるので、メールを見落としてしまうことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数アカウントのメールもgmailだけあればどのデバイスでも見ることが出来るので、メールチェックに困ることがない。
gmail自体もアプリでもブラウザでも見れるので状況に応じてシームレスに使えている。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
無料で利用開始でき、また高精度の迷惑メールフィルタを利用できる。また転送設定なども簡単な操作で自動化できるのであらゆるメールのハブとして利用できる。
改善してほしいポイント
UIが急に変更になるのでベータ版などである程度理解した後にして欲しいと感じます。POPで受信しているメールがエラーに急になることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
迷惑メールフィルターが優秀なので一旦Gmailのアカウントに他メールも転送をかけて精査して再転送ということを行っています。一旦Gmal上に全メールがあるので管理機能が分かり易いGmailのお陰で効率的に管理ができるようになりました。
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
他のGoogleアプリと一緒に快適に利用できる。
Gmailのアプリを開くだけでGoogleカレンダー、Chat、ToDoリスト、Keepなど他のアプリへのアクセスが簡単。例えば新着チャットがあれば表示してくれる。
また共有をかけていない相手にGoogleドキュメントを添付して送ろうとすると警告を出してくれる。
迷惑メールを高精度で検知してくれるところも助かる。
改善してほしいポイント
多機能すぎて使いこなせないことがある。クラウドソフトなので仕方ない面もあるが、開発スピードが速く、慣れたころにUIの変更や新機能が入るため追いつけないことも。シンプルモードのような、初心者や高齢者向けのモードがあると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々はWebメールを利用しておらず、休みを取った場合は携帯にメールを転送する、出勤している人にメールをチェックしてもらうなどの手間があった。
Gmailにしてからは出社してなくてもメールのチェックができ、またGmailを起点としてカレンダーやチャット、Googleドライブなど各アプリにアクセスできるので、長期休暇中でも軽度な作業なら行えるようになった。
添付ファイルを送るとき「添付ファイルが添付されていません」などの警告を出してくれるのでうっかりが減った。
検討者へお勧めするポイント
Gmailはフリーライセンスで利用している人も多いので、導入するにあたって利用者への教育コストが少なく済みます。分からないことがあってもネット検索すればたくさんヒットするところも良いです。障害があっても数時間～半日で復旧することが多いです。
山口 雅弘
株式会社グーコム｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
imapなのでサーバ上での処理になるため、送信メールも送信した端末以外でも確認できるのがいい。
一元管理で複数のメールを確認できるので無駄がない。
自動仕分けである程度分かりやすい。
改善してほしいポイント
仕組なので改善できるかは不明だが、自動振り分けやメールの区分けがいまいちで複数のアカウントを設定していると、メールが見つからなくなることがよくある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先でのメールチェックが個別にアカウントを設定しなくてもどのデバイスでもできるため、いつでもどこでもデバイスがあればメールをチェックできる。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
迷惑メールフィルタが優秀で受信トレイに入ってこない。ラベル管理もシンプルながらわかりやすく整理ができる。自動フィルタのカスタマイズも簡単で効率よく整理ができる環境が整う。スマホアプリも見やすく使いやすい。
改善してほしいポイント
容量がひっ迫した際にゴミ箱を空にする動作を行うのですが、一回で削除できる量に上限があるみたいなので大量にたまった際の削除のメンテにかなり時間がかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール環境をクラウド化することでマルチデバイスでメールの確認や返信ができるようになりいつでも確認と返信ができるようになりました。迷惑メールに触れることもないので安心してメール環境を利用できます。
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